Từ đợt cao điểm này, nhiều mô hình sáng tạo đã xuất hiện, từng bước đưa các tiện ích số lan tỏa đến từng thôn, xóm, hộ gia đình. Người dân nhờ đó tiếp cận, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công thuận lợi nhanh chóng hơn.
Tại xã Yên Bài, một trong những nhiệm vụ đầu tiên được Công an xã chủ động phối hợp Ủy ban nhân dân xã triển khai là tổ chức hội nghị quán triệt tinh thần của đợt cao điểm. Thông qua đó, đội ngũ cán bộ cơ sở, bí thư chi bộ, trưởng thôn, thành viên các tổ chuyển đổi số cộng đồng được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng, tiếp tục công việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân ngay tại khu dân cư. Dịp này, Công an xã Yên Bài ra mắt mô hình “Thôn số” trên nền tảng Công dân Thủ đô số (iHanoi), với mục tiêu đưa các tiện ích số từ cấp xã xuống trực tiếp từng thôn, hộ gia đình.
Với Công an phường Chương Mỹ, việc đưa chủ trương lớn đến với người dân được thực hiện bằng đợt ra quân với chủ đề “Phường Chương Mỹ hướng dẫn công dân số, đồng hành cùng Nhân dân thực hiện Đề án 06”.
Thượng tá Nguyễn Thành Trung, Trưởng Công an phường cho biết, đơn vị xác định việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số là một trong những nhiệm vụ quan trọng. Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phục vụ”, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp xuống từng khu dân cư, tổ dân phố để tuyên truyền. Dịp này, lực lượng công an phường tập trung hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, khai thác các tiện ích số phục vụ học tập, lao động, đời sống hằng ngày. Những khó khăn, vướng mắc của bà con đều được trực tiếp giải đáp, giúp từng bước hình thành thói quen sử dụng nền tảng số an toàn.
Thực hiện phong trào thi đua “Ba Nhất” và chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, Công an xã Mỹ Đức tổ chức hỗ trợ cài đặt ứng dụng số tại Nhà văn hóa thôn Trinh Tiết từ 19 giờ đến 23 giờ hằng ngày. Cán bộ, chiến sĩ hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID, giới thiệu các tiện ích: xuất trình giấy tờ điện tử, kích hoạt tài khoản an sinh xã hội, thông báo lưu trú, tích hợp giấy tờ, tra cứu thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Ở cách tiếp cận khác, Hội Liên hiệp Phụ nữ xã Mỹ Đức phối hợp Chi hội Phụ nữ Công an ra mắt mô hình “Chi hội phụ nữ số”. Theo đó, các nữ cán bộ công an xã trực tiếp tuyên truyền các quy định của Luật An ninh mạng, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến; kỹ năng nhận diện và phòng ngừa các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng như: giả danh cơ quan chức năng, tuyển cộng tác viên trực tuyến, giả mạo người thân để vay, chuyển tiền, lừa đảo đầu tư tài chính...
Trong khi đó, Công an phường Ngọc Hà xác định lực lượng cảnh sát khu vực là những người trực tiếp bám sát địa bàn, do vậy đã giao cho lực lượng này làm nòng cốt đồng hành với Nhân dân trong chuyển đổi số. Đồng thời, phối hợp cấp ủy, chính quyền, các tổ dân phố triển khai mô hình “Gia đình số-Ngõ phố văn minh, an toàn-Xây dựng Tổ dân phố số” tại cả 30 tổ dân phố trên địa bàn. Ở từng tổ dân phố, cảnh sát khu vực cùng các thành viên “Tổ dân phố số” “cầm tay chỉ việc” hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến.
Anh Nguyễn Anh Tuấn, công dân của phường phấn khởi chia sẻ: “Với những người cao tuổi và những người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ, chiến sĩ cảnh sát khu vực kiên nhẫn hướng dẫn từng bước. Nhờ đó bà con dễ dàng sử dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính cũng như các giao dịch hằng ngày. Việc lồng ghép tuyên truyền về an ninh mạng giúp chúng tôi nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn giả danh cơ quan chức năng, lừa đảo qua điện thoại, mạng xã hội”.
Tại địa bàn phường Ngọc Hà, Chi hội Phụ nữ Công an phường đưa những chủ trương lớn của thành phố đến với người dân qua mô hình “Chi hội số - Cầu nối chuyển đổi số an toàn 1+1 cho phụ nữ yếu thế”. Theo đó, mỗi hội viên sẽ hỗ trợ, hướng dẫn một phụ nữ yếu thế trên địa bàn sử dụng các nền tảng số cơ bản. Những kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo, kỹ năng nhận diện các thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao cũng được truyền tải một cách dễ hiểu, gần gũi, giúp chị em nâng cao nhận thức, tự tin tham gia tiến trình chuyển đổi số cũng như chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, tài sản trong môi trường số.
Công an phường Yên Hòa lại chọn hướng đi là bồi dưỡng lực lượng nòng cốt tại cơ sở. Đơn vị đã tham mưu Ủy ban nhân dân phường tổ chức chương trình tập huấn nâng cao kỹ năng công nghệ thông tin cho 80 học viên, đại diện của 40 “Tổ chuyển đổi số cộng đồng” trên địa bàn. Không chỉ nghe lý thuyết, các học viên được trực tiếp thực hành trên điện thoại thông minh dưới sự hỗ trợ của cán bộ công an. Sau khóa tập huấn, đây sẽ là lực lượng nòng cốt tại các tổ dân phố, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số an toàn, hiệu quả.
Trước thực tế nhiều người dân vẫn còn hạn chế về kỹ năng nhận diện lừa đảo và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên môi trường mạng, Công an phường Phú Lương phối hợp Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao tổ chức Lễ ký kết Quy chế phối hợp triển khai mô hình “Sổ tay kỹ năng số - Sống an toàn, ứng xử văn minh, tự bảo vệ bản thân trên không gian mạng”.
Thượng tá Lê Minh Hải, Trưởng Công an phường chia sẻ: Mô hình “Sổ tay kỹ năng số” được xây dựng theo hướng tích hợp giữa tài liệu truyền thống và nền tảng số, ứng dụng mã QR, infographic, video hướng dẫn và các biểu mẫu điện tử, giúp người dân dễ dàng tra cứu, tiếp cận và vận dụng trong thực tế. Mô hình kỳ vọng được nhân rộng toàn thành phố, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phòng ngừa tội phạm trên không gian mạng.
Những dẫn chứng trên là minh chứng rõ sự chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của lực lượng công an cơ sở trong việc đưa chuyển đổi số đến gần hơn với cuộc sống Nhân dân. Cách làm này không chỉ giúp người dân tiếp cận công nghệ, hưởng lợi từ các dịch vụ số, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân Thủ đô thật sự gần dân, trách nhiệm, nhân văn với tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”.
THÁI SƠN