7 năm trước, khi Samsung lần đầu ra mắt smartphone dạng gập, nhiều người dùng đặt câu hỏi: "Nên mua điện thoại gập hay vẫn trung thành với dạng thanh truyền thống?". Nhưng đến 2026, sau khi 8 thế hệ Galaxy Z series đã lên kệ, hãng cho biết câu hỏi nhiều người đăng tải trên các diễn đàn trở thành: "Vì sao dùng smartphone gập xong là không còn thích dùng những dòng dạng thanh khác nữa?".
Câu trả lời thể hiện qua khảo sát thực tế của YouGov trên 2.407 người dùng điện thoại thông minh tại Mỹ cho Cnet, thực hiện từ ngày 29/4 tới ngày 1/5 năm nay. Ngoài những lý do cơ bản như giá bán, thời lượng pin và dung lượng lưu trữ, có đến 22% câu trả lời rằng họ thay đổi điện thoại vì kích thước màn hình. Điều thú vị là, con số này gấp hơn ba lần yếu tố độ mỏng (7% lựa chọn). Khảo sát này phân tích, nhu cầu về một màn hình lớn hơn vẫn còn nguyên và còn mạnh, chỉ là hình thái dạng thanh không còn chỗ để đáp ứng, bởi thân máy rộng thêm nữa thì không bỏ vừa túi quần.
Một khảo sát độc giả của trang công nghệ Android Authority hồi tháng 3 năm nay, với hơn 2.500 phiếu, cho kết quả tới 84,4% người dùng nói họ sẵn sàng dùng máy gập làm thiết bị chính, so với mức 26,2% của một khảo sát tương tự năm 2021.
Thiết kế gập linh hoạt đáp ứng xu hướng chuộng màn hình lớn của người dùng hiện đại. Ảnh: Samsung
Không cần bỏ đi những thói quen hàng ngày
"Sau bảy thế hệ, danh mục thiết bị màn hình gập Samsung tiếp tục phát triển nhờ những tiến bộ về kỹ thuật, sự hoàn thiện trong thiết kế và hiểu biết sâu sắc hơn về cách mọi người sử dụng điện thoại di động mỗi ngày", ông Carl Nordenberg, Phó chủ tịch kiêm Trưởng bộ phận Trải nghiệm di động khu vực Đông Nam Á và châu Đại Dương của Samsung mô tả về những bước tiến của dải sản phẩm này.
Ông cho biết, điều khiến nhiều người e ngại nhất khi chuyển đổi sang một phân khúc mới là việc phải từ bỏ sự nhỏ gọn, tiện lợi quen thuộc. Trên Galaxy Z8 series, Samsung không còn bắt người dùng đánh đổi trải nghiệm hàng ngày để lấy khả năng mở rộng. Người dùng hầu như không phải bỏ đi những trải nghiệm một tay quen thuộc: rút máy khỏi túi quần, gõ tin nhắn bằng một tay, tư thế cầm ngang chụp ảnh.
Trải nghiệm chụp ảnh linh hoạt mà không cần từ bỏ thói quen thao tác bằng một tay. Ảnh: Samsung
Ở trạng thái gập, máy đủ nhỏ gọn để người dùng thao tác như đang dùng điện thoại thanh, nhờ khối lượng lẫn độ mỏng đều giảm đến mức thấp nhất trên các thế hệ smartphone gập cho đến nay. Galaxy Z Fold8 chỉ nặng 201 gram - xấp xỉ nhiều mẫu dạng thanh màn hình lớn đang bán trên thị trường.
Loại bỏ rào cản về việc phải học cách sử dụng một chiếc điện thoại mới, hãng giữ nguyên cách sắp xếp màn hình chính, thanh điều hướng, cụm cài đặt nhanh, thao tác chụp màn hình bằng cạnh bàn tay. Người dùng không phải đánh đổi, nhưng lại có thêm những lợi ích của màn hình lớn, vì vậy khi đã trải nghiệm thì hầu hết người dùng chọn "ở lại".
Cụ thể, trong nhóm khách hàng đặt trước Galaxy Z Fold8, cứ khoảng 10 người thì có 3 người chuyển sang từ một thương hiệu hoặc hệ sinh thái khác. Đặc biệt, nhóm khách hàng này tăng trưởng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước; trong đó lượng người dùng quyết định rời bỏ các hệ điều hành đóng để bước sang trải nghiệm gập màn hình lớn ghi nhận mức bứt phá mạnh mẽ nhất. Trước đó, Fold7 và Flip7 đạt tỷ lệ mua lại gần 40% tại Đông Nam Á và châu Đại Dương.
"Những con số này thể hiện xu hướng: một khi đã sử dụng thiết bị màn hình gập, nhiều người dùng lựa chọn tiếp tục gắn bó với sản phẩm ấy", ông Carl Nordenberg đánh giá.
Lợi thế đa nhiệm chỉ có trên smartphone gập
Samsung cho biết, khi nghiên cứu điện thoại gập, hãng coi đây là cơ hội để định nghĩa lại cách mọi tương tác với smartphone, chứ không đơn thuần là một kiểu dáng mới. Ba ưu tiên lớn nhất được đặt ra: màn hình lớn tạo trải nghiệm đắm chìm; mỏng và nhẹ hơn nhưng không ảnh hưởng độ bền; hiệu năng vượt trội.
Qua thời gian, những lợi thế này một mở rộng. Người dùng vẫn có thể tiện lợi thao tác điện thoại với một tay khi di chuyển, thanh toán. Nhưng nếu cần làm việc công việc trên một khung hình lớn hơn thì thân máy mở ra thành màn hình 8 inch. Không chỉ là màn hình lớn hơn mà mọi trải nghiệm trên không gian ấy đều được tính toán để thao tác thông minh, hữu dụng hơn.
Sự tính toán này, theo ông Carl Nordenberg, dựa trên dữ liệu thực tế của người dùng. Theo ghi nhận của hãng, Đông Nam Á và châu Đại Dương là khu vực có mức độ ưu tiên thiết bị di động rất cao. Khách hàng của thiết bị màn hình gập dành nhiều thời gian cho mạng xã hội, xem video trực tuyến và chơi game, bên cạnh các nhu cầu tối ưu hiệu suất làm việc, trải nghiệm AI.
Với diện tích lớn hơn máy thanh khoảng 76%, cùng tấm nền có tỷ lệ gần vuông, Galaxy Z8 Series giúp hiển thị nhiều hơn các cột trong một bảng tính, thay vì phải kéo ngang liên tục. Tính năng chia đôi màn hình cũng có ích hơn, khi mỗi nửa rộng tương đương một chiếc điện thoại bình thường.
Người dùng có thể vừa tham gia cuộc họp vừa ghi chú, mở email bên cạnh tài liệu, kéo thả hình ảnh giữa các ứng dụng hoặc theo dõi nhiều nguồn thông tin mà không phải liên tục chuyển đổi cửa sổ. Nều cần chuyển đổi, Thanh tác vụ (taskbar) cùng bảng điều khiển (Edge panel) cũng giúp thao tác thuận tiện hơn. Sau khi xong việc, máy gập lại và cuộc trò chuyện đang mở tự nhảy sang màn hình ngoài, không phải mở lại ứng dụng.
Kiểu dáng mới cũng mở ra những cơ hội cho các nhóm nhân sự thường có địa điểm làm việc linh hoạt như một nhân viên kinh doanh, nhà sáng tạo nội dung. Họ có thể cần không gian màn hình lớn hơn để xem thông tin, trình bày nội dung hoặc hoàn thành công việc, nhưng không nhất thiết muốn mang theo nhiều thiết bị. Sự kết hợp giữa tính di động và không gian làm việc rộng hơn chính là một trong những lợi ích đáng chú ý nhất về hiệu suất mà kiểu dáng màn hình gập mang lại.
Smartphone gập thế hệ mới dễ dàng thao tác một tay và đồng hành người dùng trong mọi sinh hoạt hàng ngày. Ảnh: Samsung
Với nhu cầu giải trí, một thiết bị có thể hoạt động như điện thoại khi gập lại và màn hình lớn khi mở ra cũng giúp giảm nhu cầu mang theo máy tính bảng riêng. Smartphone gập vì thế không chỉ thay đổi về hình thái mà còn mở rộng công năng thành công cụ cá nhân hóa để thể giải quyết những nhu cầu cụ thể. Sự thích nghi với một sản phẩm mới với người dùng không còn là rào cản, khi thiết bị của Samsung tự hòa nhập một cách tự nhiên hơn vào cách họ làm việc, xem phim, sáng tạo và giao tiếp.
"Thông qua thế hệ thiết bị gập thứ 8, Samsung đang đưa phân khúc này sang một chương mới - nơi điện thoại gập không còn là sự lựa chọn ngách, mà đã trở thành một trải nghiệm di động phổ thông, một phần trong cuộc sống hàng ngày", hãng nói.
Hoài Phương