Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Đô thị số 1 áp dụng hình thức mua vé tàu tuyến Metro số 1 Bến Thành-Suối Tiên trên ứng dụng VneID từ ngày 15/10. Phân luồng hợp lý, tránh ách tắc khi thi công tuyến Metro số 2 Thành phố Hồ Chí Minh: Hàng loạt thay đổi phân luồng giao thông phục vụ...
Chương trình này nhằm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ quản lý hiện đại cũng như đa dạng các hình thức thanh toán và tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong việc tiếp cận giao thông công cộng.
Theo đó, các bước mua vé trên ứng dụng VneID như sau:
Tại ứng dụng VneID, hành khách tìm kiếm “Dịch vụ giao thông” và chọn “Nền tảng giao thông tập trung”. Sau đó hành khách chọn “Metro” để tiến hành mua vé.
Tiếp theo, hành khách lựa chọn loại vé cần mua (vé lượt theo ga; vé hạn định: vé 1 ngày, vé 3 ngày và vé tháng phổ thông).
Sau đó, hành khách thanh toán bằng cách quét mã QR thanh toán hiển thị trên màn hình.
Cuối cùng, hành khách nhận vé đi tàu có chứa mã QR trong mục “Vé của tôi” để quét tại cổng vào và ra ở các nhà ga.
Đơn vị vận hành lưu ý mỗi mã vé chỉ áp dụng cho 1 hành khách. Nếu gặp khó khăn hoặc có thắc mắc trong quá trình giao dịch, hành khách có thể liên hệ hỗ trợ qua Zalo OA: Hub Giao thông-hubgiaothongvn hoặc tổng đài hotline: 1900.638.885.
Hiện nay có 4 nhóm phương thức mua vé và thanh toán khi đi tuyến Metro số 1 (Bến Thành-Suối Tiên) gồm hành khách mua trực tiếp tại nhà ga; thanh toán không chạm thông qua thẻ ngân hàng/phương thức thanh toán trên thiết bị di động: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay (đã liên kết thẻ ngân hàng); trên ứng dụng HCMC Metro/Ví điện tử (MoMo, ZaloPay...).
QUÝ HIỀN
Từ ngày 15/10, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đường sắt Đô thị số 1 chính thức triển khai phương thức mua vé tuyến Metro số 1 Bến Thành-Suối Tiên thông qua ứng dụng VneID. Bước đi này nhằm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, tối ưu hóa hạ tầng quản lý hiện đại và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân tiếp cận hệ thống vận tải công cộng.
Quy trình phát hành vé điện tử được tích hợp hoàn toàn trên môi trường số thông qua mục Dịch vụ giao thông và Nền tảng giao thông tập trung của VneID. Người dùng có thể chủ động lựa chọn linh hoạt giữa các hình thức vé lượt theo ga, vé hạn định 1 ngày, 3 ngày hoặc vé tháng phổ thông trước khi xác thực thanh toán bằng mã QR. Vé tàu hoàn tất sẽ lưu trữ tại mục Vé của tôi, phục vụ việc kiểm soát tự động tại cổng ra vào với nguyên tắc mỗi mã vé tương ứng một hành khách.
Bên cạnh giải pháp định danh số mới, tuyến Metro số 1 hiện duy trì tổng cộng bốn nhóm phương thức thanh toán gồm mua trực tiếp tại ga, thanh toán không chạm qua thẻ ngân hàng hoặc thiết bị thông minh, ứng dụng HCMC Metro và các ví điện tử. Trong trường hợp cần hỗ trợ kỹ thuật, hành khách có thể liên hệ trực tiếp qua kênh Zalo OA Hub Giao thông hoặc đường dây nóng 1900.638.885 để bảo đảm trải nghiệm di chuyển thông suốt.
