Người tiêu dùng lựa chọn mã giảm giá và ưu đãi vận chuyển trên Shopee trong dịp sale 10-10 - Ảnh: HÀ PHƯƠNG
Tuy nhiên, việc mua thêm hàng để đủ điều kiện áp voucher cũng đặt ra câu hỏi về số tiền thực sự tiết kiệm được qua những đợt săn sale.
Xuyên đêm săn sale
Ghi nhận lúc 0h ngày 10-10, trên Shopee có 6 phiên mega livestream diễn ra đồng thời với sự góp mặt của nhiều KOL, thu hút đông đảo người xem và săn mã giảm giá. Trong đó, phiên của Lê Dương Bảo Lâm hiển thị gần 50.000 người xem, kèm voucher giảm 35%, tối đa 1 triệu đồng.
Ngày đôi 9-9: Các phiên livestream kéo dài hàng chục giờ hút khách
Người trẻ đua săn sale ngày đôi 5-5, chốt đơn xuyên đêm
'Ngày đôi 4-4': Nhiều nơi giảm giá mạnh để hút khách
Bên cạnh mã giảm giá, một số sản phẩm còn được giới thiệu kèm quà tặng khi khách đặt mua qua livestream. Các ưu đãi này đều có điều kiện riêng về sản phẩm, giá trị đơn hàng, thời gian và số lượt sử dụng mã.
Ví dụ 1 sản phẩm kem dưỡng của hãng L và gel rửa mặt giá 512.000 đồng, sau khi áp mã giảm sẽ được quà tặng Gel rửa mặt cùng dưỡng chất giảm thâm nám. Hay đối với khách hàng có tổng đơn từ nhãn hãng L cao nhất từ 14 triệu sẽ được tặng 1 máy quay kỹ thuật số...
Trên các hội nhóm săn sale, nhiều tài khoản chia sẻ mã giảm giá từ trước ngày 10-10 để người mua lưu sẵn, chờ đến khung giờ áp dụng. Các sản phẩm giảm giá sâu cũng được cập nhật kèm đường dẫn, thời điểm mở bán và số lượng ưu đãi giới hạn. Với những chương trình chỉ dành cho một lượng đơn hàng nhất định, việc lưu mã trước chưa đồng nghĩa người mua chắc chắn được giảm giá khi thanh toán.
Không riêng Shopee, Lazada và TikTok Shop cũng triển khai khuyến mãi dịp 10-10, với các hình thức phát mã theo khung giờ, ưu đãi qua livestream và giảm giá theo giá trị đơn hàng. Sự khác biệt về điều kiện sử dụng khiến người mua phải tính toán không chỉ giá sản phẩm mà cả số tiền thực trả sau khi áp mã.
Chị Nguyễn Hà Anh (ngụ phường An Khánh, TP.HCM) cho biết, thường lên danh sách đồ dùng cần mua trước các đợt sale. Ngoài so sánh giá trên ứng dụng, chị theo dõi livestream và tham khảo hội nhóm chia sẻ mã để lựa chọn thời điểm đặt hàng.
Dịp 10-10, chị dự định mua quần áo, mỹ phẩm cùng một số đồ dùng gia đình. Khi giỏ hàng chưa đủ điều kiện sử dụng voucher, chị rủ đồng nghiệp có nhu cầu mua sắm cùng đặt chung.
"Có mã giảm khá nhiều nhưng đơn hàng phải đạt một mức nhất định. Tôi thường hỏi thêm đồng nghiệp có cần mua gì không để ghép đơn, thay vì tự mua thêm những món chưa cần dùng", chị Hà Anh chia sẻ.
Theo chị, đơn hàng của hai người có tổng giá trị 520.000 đồng, sau khi áp mã còn 450.000 đồng và được miễn phí vận chuyển. Như vậy, số tiền thanh toán giảm 70.000 đồng so với giá trị giỏ hàng ban đầu, chưa kể khoản phí giao hàng được miễn.
Rủi ro giảm được vài chục nghìn, chi thêm cả trăm nghìn
Theo ghi nhận không khí săn sale, mua hàng khuyến mãi diễn ra khá nhộn nhịp trên cộng đồng mạng, không chỉ các sàn thương mại điện tử mà các thương hiệu mỹ phẩm, thời trang, thậm chí hãng bay cũng tung các deal hời cho người dùng dịp này.
Dù vậy, theo nhiều người thích săn sale, việc đặt chung cũng có những bất tiện như phải thống nhất địa chỉ nhận hàng, thời điểm mua và phân chia sản phẩm sau khi giao. Với những voucher chỉ áp dụng cho sản phẩm hoặc gian hàng nhất định, không phải món hàng nào cũng có thể ghép để được giảm giá.
Nếu ghép đơn là cách tận dụng nhu cầu mua sắm của nhiều người, việc thêm sản phẩm để đủ điều kiện voucher lại có thể khiến khách chi nhiều hơn kế hoạch.
Một số mã giảm giá chỉ có hiệu lực khi đơn hàng đạt giá trị tối thiểu, đồng thời giới hạn số tiền được giảm. Do đó, khoản ưu đãi hiển thị trên ứng dụng chưa phản ánh đầy đủ mức tiết kiệm nếu khách phải mua thêm hàng ngoài nhu cầu.
Chị Lê Phương Thuỳ Anh (ngụ phường Bảy Hiền, TP.HCM) ban đầu dự định mua một sản phẩm chăm sóc da giá 250.000 đồng. Đến bước thanh toán, chị thấy mã giảm 60.000 đồng cho đơn từ 400.000 đồng nên chọn thêm một số sản phẩm khác.
Giỏ hàng tăng lên 430.000 đồng. Sau khi áp mã, chị phải trả 370.000 đồng, cao hơn 120.000 đồng so với ngân sách ban đầu.
"Thấy thiếu một chút nữa là đủ mã nên tôi tìm thêm món để mua. Đến khi tính lại mới thấy mình chi nhiều hơn dự định. Có món chưa cần dùng ngay nhưng vì muốn được giảm giá nên tôi đặt luôn", chị Thuỳ Anh nói.
Khoản tiền phát sinh không đồng nghĩa toàn bộ số hàng mua thêm đều lãng phí. Tuy nhiên, nếu sản phẩm chưa cần sử dụng, người mua phải bỏ ra một khoản tiền lớn hơn dự kiến để đổi lấy ưu đãi có giá trị thấp hơn.
Không chỉ voucher, hình thức tặng quà theo giá trị đơn hàng cũng đặt ra yêu cầu tương tự.
Theo khảo sát do YouNet ECI công bố tháng 8-2026, giá bán là yếu tố được 68% người tiêu dùng lựa chọn khi mua sắm trực tuyến, trong khi 53% quan tâm đến khuyến mãi. Kết quả này cho thấy giá cả và ưu đãi đều là những yếu tố đáng chú ý trong quyết định mua hàng
Ở góc độ kinh doanh, voucher theo giá trị đơn hàng có thể khuyến khích khách mua thêm sản phẩm, song hiệu quả còn phụ thuộc giá trị đơn hàng bình quân, lượng hàng bán ra và chi phí ưu đãi.
Với người tiêu dùng, mức giảm trên voucher chỉ là một phần của bài toán mua sắm. Để biết có thực sự tiết kiệm, cần đối chiếu tổng tiền thanh toán, những sản phẩm phát sinh và nhu cầu sử dụng thay vì chỉ nhìn số tiền được trừ khi chốt đơn.
So giá, chờ khuyến mãi: Người tiêu dùng siết hầu bao thành quenDù tình hình tài chính cải thiện, người tiêu dùng vẫn chi tiêu dè sẻn, chờ khuyến mại và cân nhắc kỹ trước khi mua. Trong khi đó doanh nghiệp bán lẻ chịu sức ép từ lạm phát, chi phí vận hành và cạnh tranh.