Đại diện doanh nghiệp chia sẻ quyết định này thể hiện sự đồng hành, trách nhiệm và cam kết của HĐQT đối với chương trình tái thiết, tập trung vào kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Việc điều chỉnh bắt đầu từ cấp quản trị cao nhất cũng tạo sự nhất quán khi các giải pháp được triển khai trên toàn hệ thống.
PNJ triển khai tối ưu vận hành cho giai đoạn mới - Ảnh: T.L
Trong chương trình tái thiết, PNJ đang rà soát cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, cải tiến quy trình và tăng cường phối hợp giữa các bộ phận. Doanh nghiệp đặt mục tiêu tối ưu 25 - 30% chi phí nhân sự, dự kiến triển khai từng bước từ cuối năm 2026 đến năm 2027.
Theo doanh nghiệp, quá trình điều chỉnh được thực hiện trên cơ sở cân đối hiệu quả vận hành với chất lượng phục vụ khách hàng.
Đối với mạng lưới bán lẻ, doanh nghiệp tiếp tục xem xét việc mở mới, nâng cấp, chuyển đổi hoặc đóng cửa các điểm bán tùy theo hiệu quả kinh doanh, tiềm năng thị trường và nhu cầu mua sắm tại từng khu vực. PNJ cho biết khách hàng tại các cửa hàng có thay đổi vẫn được bảo đảm quyền lợi bảo hành, thu đổi và hậu mãi thông qua các cửa hàng khác trong hệ thống.
Công ty dự kiến triển khai các sáng kiến liên quan đến danh mục sản phẩm, trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ. - Ảnh: T.L
Bên cạnh việc rà soát tổ chức và mạng lưới kinh doanh, đại diện doanh nghiệp cho biết vẫn tìm kiếm địa điểm bán hàng tiềm năng, nâng cấp không gian cửa hàng và hoàn thiện mô hình phục vụ. Thời gian tới, công ty dự kiến triển khai các sáng kiến liên quan đến danh mục sản phẩm, trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ.
Theo PNJ, chương trình tái thiết không chỉ tập trung vào việc điều chỉnh quy mô hoạt động mà còn hướng đến phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn, củng cố năng lực cạnh tranh và chuẩn bị cho giai đoạn phát triển tiếp theo.