Triệu hồi hơn 2.600 xe bán tải Toyota Hilux tại Việt Nam

Nguồn ảnh: Thanh Niên

Hơn 2.600 chiếc Toyota Hilux thuộc thế hệ mới nhất của mẫu xe bán tải này tại thị trường Việt Nam vừa được Toyota thông báo triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe.

Không lâu sau khi phân phối các phiên bản Toyota Hilux thuộc thế hệ mới nhất ra thị trường, mới đây Toyota Việt Nam (TMV) vừa thông báo triển khai chương trình triệu hồi đối với dòng xe bán tải này để cập nhật phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe.

Theo đó, bắt đầu từ ngày 26.10, TMV phối hợp cùng hệ thống đại lý Toyota trên toàn quốc triển khai đợt triệu hồi được hãng gọi là "Chương trình làm hài lòng khách hàng" đối với 2.616 xe Toyota Hilux. Các xe thuộc diện triệu hồi lần này được hãng xác định sản xuất tại Thái Lan và xuất xưởng trong khoảng thời gian từ ngày 20.10.2025 - 22.4.2026.

Theo thông tin từ Toyota Việt Nam, những xe nằm trong diện ảnh hưởng được trang bị chức năng kéo dài thời gian chiếu sáng của đèn pha sau khi người lái tắt khóa điện. Tính năng này giúp duy trì ánh sáng trong một khoảng thời gian nhất định, hỗ trợ người sử dụng quan sát và di chuyển khi rời khỏi xe, đặc biệt trong điều kiện thiếu sáng.

Tuy nhiên, do lỗi phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe, chức năng kéo dài thời gian chiếu sáng đèn pha trên những xe thuộc diện ảnh hưởng có thể không được kích hoạt. Điều này khiến tính năng hỗ trợ chiếu sáng sau khi tắt khóa điện không hoạt động như thiết kế ban đầu.

Đối với những xe nằm trong diện ảnh hưởng, Toyota Việt Nam cho biết các đại lý sẽ chủ động liên hệ, thông báo và mời khách hàng đưa xe đến kiểm tra. Căn cứ vào kết quả kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe nếu xe thuộc trường hợp cần xử lý.

Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến khoảng 0,9 giờ, tương đương 54 phút cho mỗi xe. Toàn bộ quá trình này được Toyota thực hiện miễn phí.

Toyota Hilux đời mới nhất tại thị trường Việt Nam thuộc thế hệ thứ 9, được TMV phân phối từ đầu năm 2026. Mẫu xe này được nhập khẩu Thái Lan, với 3 phiên bản với giá bán từ 632 - 903 triệu đồng, tất cả đều dùng động cơ dầu 2.8 lít. Sau 9 tháng đầu năm 2026, doanh số Toyota Hilux tại Việt Nam đạt 5.687 xe.

Toyota Việt Nam vừa chính thức triển khai chương trình triệu hồi đối với 2.616 chiếc xe bán tải Hilux thế hệ mới để xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống điều khiển điện tử. Toàn bộ số phương tiện này đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan, xuất xưởng trong giai đoạn từ ngày 20.10.2025 đến ngày 22.4.2026. Đợt xử lý kỹ thuật quy mô lớn này diễn ra ngay sau khi dòng bán tải thế hệ thứ 9 mở bán chưa lâu tại thị trường trong nước. Theo công bố từ hãng xe Nhật Bản, lỗi phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe khiến tính năng kéo dài thời gian chiếu sáng đèn pha sau khi tắt khóa điện có thể không kích hoạt. Đây vốn là tiện ích hỗ trợ người dùng quan sát lối đi khi rời khỏi phương tiện trong điều kiện trời tối hoặc thiếu sáng. Việc không thể vận hành tính năng theo đúng thiết kế ban đầu đã thúc đẩy hãng phải can thiệp kỹ thuật nhằm bảo đảm quyền lợi cho khách hàng. Các đại lý ủy quyền sẽ chủ động liên hệ chủ sở hữu để tiếp nhận phương tiện, tiến hành kiểm tra và nạp lại phần mềm điều khiển hoàn toàn miễn phí. Quy trình khắc phục dự kiến kéo dài khoảng 54 phút cho mỗi lượt xe và đã được áp dụng thống nhất trên toàn quốc từ ngày 26.10. Động thái triệu hồi kịp thời này mang ý nghĩa quan trọng khi Hilux ghi nhận doanh số lũy kế đạt 5.687 xe sau 9 tháng đầu năm 2026 với 3 phiên bản phân phối.