Tuổi Trẻ Startup Award: Loudio biến khoảnh khắc nghe nhạc ở quán thành dòng tiền

Với Loudio, khách chọn nhạc, chủ quán giữ quyền điều khiển

Cho khách quét mã QR để chọn nhạc, Loudio muốn biến âm thanh trong quán thành một phần trải nghiệm có thể tương tác và tạo doanh thu. Với nhà sáng lập Nguyễn Phan Anh, bài toán khó là khiến chủ quán thấy phần mềm thực sự giúp ích cho công việc kinh doanh.

Một quán cà phê chọn nhạc jazz để tạo không gian nhẹ nhàng. Nhưng nếu trao quyền chọn bài cho khách, điều gì xảy ra khi một người yêu cầu nhạc sàn?

Đây là câu hỏi mà anh Phan Anh thường gặp khi giới thiệu nền tảng âm nhạc tương tác của mình. Khách muốn nghe bài yêu thích, còn chủ quán cần giữ phong cách đã định hình, sản phẩm phải đáp ứng được cả hai.

Loudio giải quyết bằng cách cho khách lựa chọn trong danh mục nhạc phù hợp với địa điểm. Người dùng quét mã QR trên bàn, mở giao diện web để yêu cầu hoặc bình chọn bài hát. Chủ quán vẫn giữ quyền quản lý danh sách và quyết định những gì được phát trong không gian của mình.

Trước khi khởi nghiệp, anh Phan Anh từng học và làm việc ở nước ngoài. Công việc với thu nhập ổn định nhưng anh vẫn cảm thấy thiếu một điều gì đó. Anh quyết định trở về Việt Nam, tìm việc mình muốn theo đuổi lâu dài.

"Tôi luôn đam mê âm nhạc và công nghệ, nên đã kết hợp hai thứ đó lại và tạo ra ứng dụng Loudio", anh chia sẻ.

Đối tượng Loudio hướng đến là các địa điểm kinh doanh dịch vụ, nơi âm nhạc hiện diện hằng ngày nhưng thường do nhân viên tự chọn danh sách hoặc phát từ tài khoản cá nhân. Qua trao đổi với chủ quán, anh nhận thấy một sản phẩm muốn thay đổi thói quen này cần mang lại lợi ích dễ nhìn thấy.

Theo anh, khi doanh nghiệp mở rộng thành chuỗi, việc quản lý âm nhạc ở nhiều chi nhánh cũng đặt ra yêu cầu về sự thống nhất. Một địa điểm có thể cần nhạc nhẹ vào buổi sáng, nhộn nhịp hơn vào buổi tối, nhưng vẫn phải phù hợp với khách hàng và phong cách thương hiệu.

• 

  Tuổi Trẻ Startup Award: Localis lấy tri thức bản địa giải bài toán du khách một đi không trở lạiĐỌC NGAY

Loudio xây dựng danh mục nhạc với sự tham gia của chủ địa điểm và đội ngũ tuyển chọn âm nhạc. Khách quét mã chỉ thấy những lựa chọn trong danh mục đó, thay vì tìm và phát tùy ý từ Internet.

Bài được yêu cầu đi vào hàng chờ, không ngắt bài đang phát. Khách có thể bình chọn để tác động đến thứ tự phát, còn người quản lý có thể bỏ qua hoặc chặn một bài khi cần.

Doanh nghiệp cũng giới thiệu công cụ AI Vibe Manager, hỗ trợ điều phối nhạc theo khung giờ và đặc điểm không gian. Tuy vậy, quyền kiểm soát cuối cùng vẫn thuộc về chủ quán.

Với cách tổ chức này, Loudio muốn tạo thêm tương tác giữa khách và quán mà không khiến nhân viên phải liên tục xử lý những yêu cầu chọn nhạc riêng lẻ. Câu hỏi của sản phẩm là làm sao để sự tham gia của một khách vẫn phù hợp với trải nghiệm chung của những người còn lại.

Bài học từ áp lực của người bán cà phê

Theo anh Phan Anh, giai đoạn đầu đội ngũ mắc một sai lầm quen thuộc của người làm công nghệ là nói nhiều về tính năng, bản quyền và những thay đổi lớn mà sản phẩm có thể mang lại. Trong khi đó, chủ quán phải giải quyết những việc cụ thể mỗi ngày, từ tiền thuê mặt bằng, nguyên vật liệu đến nhân viên.

"Họ không quan tâm công nghệ của bạn phức tạp ra sao, họ chỉ quan tâm nó có giúp quán bớt đau đầu và bán thêm được hàng không", anh nói.

Nhận ra khoảng cách ấy, Loudio thay đổi cách tiếp cận. Đội ngũ tập trung giải thích sản phẩm giúp địa điểm vận hành âm nhạc thế nào, khách tham gia ra sao và người quản lý có thể theo dõi những gì. Doanh nghiệp cũng chuyển trọng tâm từ tiếp cận từng quán nhỏ sang tìm cơ hội hợp tác với các chuỗi.

• Tuổi Trẻ Startup Award: Nhóm sinh viên phát triển AI dự báo rủi ro, tối ưu quạt và sục khí cho ao tôm

• Xuất hiện ở Tuổi Trẻ Startup Award, nhận nhiều lời mời hợp tác

Một yêu cầu xuyên suốt là giảm thao tác cho người sử dụng. Khách không cần tải ứng dụng, chỉ quét mã QR để mở giao diện chọn nhạc. Loudio cho biết phần mềm có thể chạy trên thiết bị phù hợp sẵn có hoặc qua thiết bị Music Box, kết nối với hệ thống loa của quán.

Bảng theo dõi của nền tảng hiển thị dữ liệu về lựa chọn âm nhạc và hoạt động tương tác, giúp người quản lý có thêm thông tin khi điều chỉnh danh sách phát.

Theo anh Phan Anh, khách có một số lượt bình chọn miễn phí khi tham gia. Nếu muốn thêm lượt để ưu tiên bài yêu thích, họ có thể trả một khoản nhỏ. Doanh thu từ những giao dịch này được chia sẻ với địa điểm theo tỷ lệ thỏa thuận.

Doanh nghiệp còn hướng đến các chiến dịch tài trợ, quảng bá trên nền tảng dành cho hãng đĩa hoặc thương hiệu F&B. Đây là cách Loudio tìm thêm nguồn thu ngoài thuê bao, đồng thời khai thác mạng lưới địa điểm đã kết nối.

Chiến lược "không ma sát" và tham vọng vươn ra khu vực

Từng gặt hái một số cột mốc tại các sân chơi khởi nghiệp như Top 5 L-Camp (Lotte Ventures), giải thưởng InnoEx 2026 Innovation Award hay Chung kết Fly Asia Global Awards 2026 tại Busan, Loudio rút ra bài học đắt giá về cách tiếp cận thị trường F&B vốn nổi tiếng phân mảnh.

Để tối ưu hóa khả năng thâm nhập, startup này áp dụng triết lý "không ma sát". Về phía thực khách, việc chọn nhạc diễn ra trực tiếp qua web-app sau khi quét mã QR tại bàn mà không cần cài đặt ứng dụng. Về phía chủ quán, hệ thống tương thích trực tiếp với hạ tầng loa sẵn có hoặc tích hợp vào máy POS mà không đòi hỏi chi phí đầu tư thiết bị đắt đỏ hay đào tạo nhân sự phức tạp.

Khi được hỏi về khả năng các chuỗi lớn tự phát triển tính năng tương tự, anh cho rằng sự xuất hiện của đối thủ có thể giúp thị trường được chú ý hơn. Tuy nhiên, sự quan tâm ấy cũng đặt Loudio trước yêu cầu chứng minh vì sao địa điểm nên tiếp tục trả tiền cho sản phẩm.

Sau những bài học ban đầu, điều anh Phan Anh muốn trả lời vẫn là câu hỏi của chủ quán: hệ thống có giúp công việc nhẹ hơn và trải nghiệm khách tốt hơn không? Những lượt chọn nhạc có thể mở đầu cuộc trao đổi, còn quyết định sử dụng lâu dài nằm ở hiệu quả mà địa điểm nhận được.

Nói về định hướng tương lai, bên cạnh việc hợp tác với các chuỗi F&B lớn tại Việt Nam để tạo hiệu ứng mạng lưới, Loudio đang chuẩn bị lộ trình mở rộng sang các thị trường khu vực như Hàn Quốc, Thái Lan hay Indonesia. Việc tận dụng mạng lưới kết nối từ các quỹ đầu tư quốc tế và tập đoàn bán lẻ lớn được xem là bước đệm để startup đưa mô hình âm nhạc tương tác tiếp cận các thị trường F&B và kinh tế đêm năng động tại Đông Nam Á.

Nhiều điểm mới trong giải thưởng Tuổi Trẻ Startup Award 2026

Tuổi Trẻ Startup Award 2026 lần thứ 7 do báo Tuổi Trẻ và Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam TP.HCM tổ chức, phối hợp với Liên minh Đổi mới sáng tạo quốc tế (InnoEx) và sự cố vấn đặc biệt của ông Phạm Phú Ngọc Trai - Chủ tịch Hội đồng cố vấn chiến lược đổi mới sáng tạo (SACSTI) Đại học Quốc gia TP.HCM.

Giải thưởng chia ra ba lĩnh vực, gồm Công nghệ tài chính và Kinh tế số; Hạ tầng, giao thông và Logistics; An sinh xã hội và Phát triển bền vững, đồng thời phân loại start-up theo nhóm lĩnh vực, mỗi nhóm đều có top 10, tất cả top 10 có cơ hội được pitching.

Năm nay, chương trình có giải thưởng dành cho sinh viên, mở ra "nguồn cảm hứng" và động lực mới để các ý tưởng, ấp ủ từ trường học/phòng lab thành hình và hiện diện trên thị trường.

Hội đồng sơ khảo sẽ thẩm định 30 startup tiêu biểu, chọn ra Top 10 tham gia "Vòng chung khảo - Giới thiệu dự án" và vinh danh trao giải.

Năm nay, sự kiện vinh danh trao giải dự kiến diễn ra vào tháng 10, chia thành 3 bảng theo 3 chủ đề, với sự đồng hành của các đơn vị: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), AgriS (Công ty CP Thành Thành Công - Biên Hòa), Tập đoàn VinaCapital.

Chi tiết về chương trình: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm.

Từ bài toán khai thác dữ liệu khách hàng, Easy AI phát triển nền tảng kết nối tiếp thị, bán hàng và chăm sóc sau bán, hướng tới đo lường hiệu quả kinh doanh.