Vietnam Airlines điều chỉnh lịch bay tại Anh do vấn đề không lưu

Vietnam Airlines vừa điều chỉnh lịch bay giữa Việt Nam và Anh do hoạt động kiểm soát không lưu tại nước này gặp vấn đề, ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch khai thác. Theo thông tin được báo Nhân Dân đăng tải, những thay đổi liên quan chủ yếu đến các chuyến bay VN51 từ Thành phố Hồ Chí Minh đến London và VN50 theo chiều ngược lại. Hãng cho biết lịch trình mới có thể tiếp tục được cập nhật, bởi sân bay Heathrow vẫn cần thêm thời gian xử lý lượng lớn chuyến bay bị ảnh hưởng. Cụ thể, chuyến bay VN51 khởi hành từ Thành phố Hồ Chí Minh đi London ngày 8/9 đã phải chuyển hướng, sau đó hạ cánh tại sân bay Frankfurt của Đức. Việc chuyển hướng được thực hiện trong bối cảnh hoạt động không lưu tại Anh bị gián đoạn, khiến máy bay chưa thể tiếp tục hạ cánh theo kế hoạch ban đầu. Vietnam Airlines dự kiến nối lại hành trình từ Frankfurt đến London vào lúc 7 giờ ngày 9/9, tùy thuộc tình hình thực tế tại sân bay Heathrow. Trong thời gian chờ đợi tại khu vực quá cảnh ở Frankfurt, hành khách trên chuyến VN51 được hãng phối hợp các đơn vị liên quan phục vụ đồ ăn và nước uống. Các hỗ trợ này nhằm giúp hành khách giảm bớt bất tiện khi phải tạm dừng hành trình, thay vì tiếp tục đến London đúng thời gian dự kiến ban đầu. Ở chiều ngược lại, chuyến bay VN50 từ London đi Thành phố Hồ Chí Minh ngày 9/9 cũng được điều chỉnh giờ khởi hành để phù hợp tình hình khai thác. Chuyến bay dự kiến cất cánh lúc 9 giờ 40 phút theo giờ địa phương, thay cho lịch bay trước đó bị tác động bởi những hạn chế tại Heathrow. Hành khách tại London đã được Vietnam Airlines thông tin về lịch khởi hành mới, đồng thời hướng dẫn các phương án hỗ trợ cần thiết trong thời gian chờ chuyến bay. Nhà chức trách Anh cho biết hoạt động kiểm soát không lưu đã bắt đầu được khôi phục, tạo điều kiện để các chuyến bay từng bước trở lại kế hoạch. Tuy vậy, sân bay Heathrow vẫn hạn chế tiếp nhận chuyến bay đến, do phải xử lý lượng lớn chuyến bay bị chậm, chuyển hướng hoặc thay đổi lịch. Vì vậy, việc kiểm soát không lưu được khôi phục chưa đồng nghĩa toàn bộ hoạt động bay tại Heathrow lập tức trở lại bình thường. Vietnam Airlines cảnh báo kế hoạch khai thác có thể thay đổi tiếp, tùy diễn biến thực tế và khả năng tiếp nhận máy bay của sân bay. Hãng đang theo dõi sát tình hình tại Anh, đồng thời làm việc với nhà chức trách, sân bay và các đơn vị liên quan để cập nhật phương án vận hành. Mục tiêu được Vietnam Airlines đặt ra là bảo đảm hành khách nhận đủ thông tin, được hỗ trợ phù hợp và có thể tiếp tục hành trình sớm nhất. Đối với chuyến VN51 chuyển hướng đến Frankfurt, hãng tiếp tục phối hợp xử lý các nhu cầu cần thiết trong thời gian hành khách chờ nối chuyến đến London. Với chuyến VN50 tại London, hành khách được đề nghị theo dõi thông tin mới từ hãng, bởi giờ khởi hành hoặc phương án phục vụ có thể còn điều chỉnh. Vietnam Airlines gửi lời tiếc về những thay đổi lịch bay phát sinh vì lý do khách quan, đồng thời thừa nhận sự việc ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại. Hãng khuyến nghị hành khách có kế hoạch đến hoặc rời London trong thời gian này thường xuyên kiểm tra tình trạng chuyến bay trên các kênh chính thức. Việc chủ động kiểm tra trước khi đến sân bay giúp hành khách nắm lịch mới, hạn chế chờ đợi không cần thiết và chuẩn bị phương án di chuyển phù hợp. Trong bối cảnh lượng chuyến bay bị ảnh hưởng còn lớn, hành khách cũng cần sẵn sàng cho khả năng lịch trình thay đổi theo tình hình khai thác. Thông tin về chuyến VN51, VN50 cùng các phương án hỗ trợ sẽ tiếp tục được Vietnam Airlines cập nhật khi có diễn biến mới từ phía Anh.