Bỏ quầy thuốc, nhiều cử nhân kiếm 30 triệu đồng/tháng nhờ tắm trẻ sơ sinh

Giữa đêm, điện thoại của chị Hoàng Thị Diệu Mơ, 30 tuổi, ở TPHCM, đổ chuông liên tục. Đầu dây bên kia, người nhà một khách hàng hốt hoảng thông báo em bé khóc ngặt nghẽo, dỗ thế nào cũng không nín.

Gia đình cho rằng đứa trẻ "phải vía". Tuy nhiên, qua những triệu chứng được mô tả, chị Mơ nhận định bé có thể bị đau bụng colic (hội chứng quấy khóc thường gặp ở trẻ sơ sinh), liên quan việc sử dụng sữa công thức không phù hợp.

"Tôi yêu cầu gia đình đưa bé đến bệnh viện kiểm tra ngay. Rất may mọi chuyện được xử lý kịp thời", chị kể.

Những lần phải dừng tắm, giục gia đình đưa trẻ đi viện

Sau 4 năm làm nghề chăm sóc mẹ và bé tại nhà, chị Mơ cho rằng áp lực lớn nhất không nằm ở việc di chuyển liên tục hay phục vụ từng gia đình, mà là khả năng phát hiện những biểu hiện bất thường ở trẻ sơ sinh.

Chị từng gặp không ít gia đình kiêng cữ sau sinh theo kinh nghiệm truyền miệng, đóng kín cửa, trùm chăn cho cả mẹ và bé hoặc dùng nhiều dầu nóng. Căn phòng thiếu thông khí, nhiệt độ cao có thể khiến trẻ khó chịu, trong khi những dấu hiệu bất thường cũng dễ bị bỏ qua.

Một lần đến nhà khách vào mùa đông, chị bước vào căn phòng nồng mùi dầu tràm và khói bếp, các cửa sổ đều đóng kín. Khi mở lớp chăn ủ và nới áo để chuẩn bị tắm, chị nhận thấy lồng ngực em bé lõm xuống theo từng nhịp thở, da bắt đầu tím tái.

Nhận thấy đây có thể là dấu hiệu suy hô hấp, chị lập tức dừng việc tắm, đề nghị gia đình đưa trẻ đến bệnh viện.

"Nếu hôm đó chỉ chậm thêm vài tiếng, tôi không biết chuyện gì có thể xảy ra", chị nói.

Trước khi đến với nghề chăm sóc mẹ và bé năm 2022, chị Mơ làm việc tại một quầy thuốc tây. Quyết định chuyển nghề xuất phát từ chính những bỡ ngỡ trong lần đầu làm mẹ. Chị nhận ra nhiều phụ nữ sau sinh cần người hỗ trợ không chỉ trong việc tắm trẻ mà còn vệ sinh, massage và hướng dẫn cách chăm sóc con.

Theo chị, người làm nghề cần kiến thức về đặc điểm cơ thể trẻ sơ sinh, kỹ năng quan sát và khả năng nhận biết một số dấu hiệu cảnh báo. Tuy nhiên, họ không thay thế bác sĩ và phải khuyến nghị gia đình đưa trẻ đến cơ sở y tế khi xuất hiện triệu chứng bất thường.

Khó khăn khác là sự khác biệt giữa phương pháp chăm sóc hiện đại và kinh nghiệm truyền thống. Không ít lần, vừa xách giỏ đồ bước vào nhà khách, chị Mơ đã bắt gặp ánh mắt dè dặt của ông bà em bé.

"Nhiều người lớn tuổi chưa quen với dịch vụ này, muốn tự tay tắm cho cháu. Làm nghề giống như "làm dâu trăm họ", phải tinh tế, khéo léo với từng thành viên, đồng thời giải thích để mọi người hiểu cách chăm sóc dựa trên kiến thức khoa học", chị chia sẻ.

Mỗi ca làm việc của chị kéo dài khoảng 1,5-2 giờ, gồm tắm, vệ sinh và massage cho trẻ, kết hợp chăm sóc sản phụ nếu gia đình có nhu cầu. Chị cũng hướng dẫn người thân theo dõi rốn, da, nhịp thở và một số biểu hiện thường gặp trong những tuần đầu sau sinh.

Hiện chị chủ yếu phục vụ khách hàng tại TPHCM. Trung bình mỗi ngày chị nhận ba ca, thu hơn một triệu đồng. Thu nhập mỗi tháng khoảng 30 triệu đồng; những tháng cao điểm, khi nhận thêm ca buổi tối, con số có thể đạt 50 triệu đồng.

Mức thu nhập cao hơn công việc cũ nhưng đổi lại, chị thường xuyên phải di chuyển, mang theo nhiều dụng cụ và thích nghi với giờ sinh hoạt của từng gia đình. Điện thoại cũng phải luôn mở để hỗ trợ khách khi cần thiết.

Chạy 10 ca mỗi ngày với giỏ đồ nghề đặc biệt

Cùng rời quầy thuốc để chuyển sang nghề tắm trẻ sơ sinh, chị Vũ Thị Lan, 29 tuổi, ở Hưng Yên, có nhịp làm việc dày hơn. Chị tốt nghiệp ngành Dược tại Đại học Đại Nam, từng gắn bó với công việc bán thuốc trước khi lựa chọn dịch vụ chăm sóc mẹ và bé tại nhà.

Khoảng 7h30 mỗi ngày, chị bắt đầu đến nhà khách với chiếc giỏ đựng dầu tắm, dầu massage, khăn, dụng cụ vệ sinh và những tấm thẻ có hình ảnh, màu sắc khác nhau. Trước khi tắm, trẻ được quan sát, massage và vận động nhẹ.

Mỗi ngày chị Lan nhận khoảng 10 ca, làm việc đến 16h30 và chỉ nghỉ trưa chừng một tiếng. Phần lớn khách hàng mới do những người từng sử dụng dịch vụ giới thiệu.

Với mức giá 100.000 đồng một lần tắm, cộng thêm các dịch vụ như hỗ trợ thông tắc tia sữa với giá 250.000 đồng mỗi ca và cho thuê máy hút sữa, chị thu nhập trung bình khoảng 30 triệu đồng mỗi tháng.

Công việc không có ngày nghỉ cố định. Có tuần chị đi làm đủ 7 ngày, nhưng khi gia đình có việc, chị có thể chủ động điều chỉnh lịch.

"Thời gian làm việc linh hoạt hơn trước. Tôi có thể sắp xếp công việc để không bị gò bó trong việc chăm sóc con", chị Lan nói.

Theo hai người phụ nữ, thao tác tưởng đơn giản như tắm trẻ sơ sinh lại đòi hỏi sự tập trung cao. Người thực hiện phải đỡ chắc phần đầu và cổ, tránh để nước lọt vào tai, mũi trẻ, đặc biệt thận trọng khi đổi tư thế hoặc đặt em bé nằm sấp trên cánh tay.

Ngoài kỹ năng, người làm nghề thường xuyên tiếp xúc với sản phụ trong giai đoạn cơ thể và tâm lý còn nhạy cảm. Mỗi gia đình có điều kiện sinh hoạt, quan niệm nuôi con và yêu cầu khác nhau, buộc người cung cấp dịch vụ phải kiên nhẫn, giao tiếp khéo léo nhưng vẫn giữ nguyên tắc chuyên môn.

Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2024 Việt Nam có khoảng 1,56 triệu trẻ được sinh ra. Nhu cầu chăm sóc trẻ nhỏ, đặc biệt trong những tuần đầu sau sinh, tạo điều kiện cho các dịch vụ tại nhà phát triển tại nhiều đô thị.

Tuy nhiên, phía sau mức thu nhập hàng chục triệu đồng mỗi tháng là trách nhiệm chăm sóc nhóm khách hàng đặc biệt nhạy cảm. Với chị Mơ và chị Lan, tình yêu trẻ nhỏ là điều kiện cần, nhưng kiến thức, sự cẩn trọng và khả năng nhận biết giới hạn nghề nghiệp mới quyết định một người có thể gắn bó lâu dài với công việc này hay không.