Các bệnh viện ở Mỹ sắp có y tá robot cấp cứu

Tại các phòng cấp cứu ở Mỹ, một ý tưởng từng bị xem là lập dị đang được các kỹ sư máy tính Đại học Vanderbilt biến thành kế hoạch công nghệ khá nghiêm túc cho tương lai gần. Họ phát triển TriageBots, hệ thống robot có khả năng thu thập thông tin y tế, thực hiện đánh giá ban đầu và hỗ trợ quyết định mức độ khẩn cấp của từng bệnh nhân. Nếu tiến độ đúng dự kiến, những thiết bị này có thể xuất hiện tại các bệnh viện Mỹ trong vòng năm năm, đảm nhận một phần công việc vốn thường thuộc về y tá cấp cứu. Kế hoạch được công bố ngày 6/12, tại hội thảo về robot Humanoids 2010 tổ chức ở Nashville, bang Tennessee, Mỹ. TriageBots không chỉ là những robot hình người đi lại trong khu vực chờ để quan sát bệnh nhân, mà còn bao gồm các kiosk điện tử đặt tại vị trí thuận tiện. Mỗi kiosk kết hợp lời nhắc bằng giọng nói với màn hình cảm ứng, giúp người bệnh đăng ký nhanh, cung cấp thông tin cần thiết và giảm bớt thao tác ban đầu cho nhân viên y tế. Một bệnh nhân bước vào với triệu chứng đau ngực có thể được hệ thống phát hiện như trường hợp cần báo động ngay cho nhân viên bệnh viện. Robot cũng có thể nhận biết những dấu hiệu quan trọng của cơ thể, hỏi tên tuổi, sau đó hướng dẫn bệnh nhân trở lại chỗ ngồi chờ. Cách tổ chức này nhằm bảo đảm thông tin nguy cấp không bị bỏ sót giữa lúc phòng cấp cứu đông người, đồng thời giúp nhân viên tập trung sớm hơn vào các ca cần can thiệp. Theo nhóm nghiên cứu, khoảng 40% bệnh nhân tại các phòng cấp cứu đang ở tình trạng đe dọa tính mạng, khiến khâu phân loại ban đầu giữ vai trò đặc biệt quan trọng. TriageBots được kỳ vọng xử lý khoảng 60% công việc liên quan, từ tiếp nhận dữ liệu đến hỗ trợ đánh giá mức độ ưu tiên của bệnh nhân. Khi những nhiệm vụ lặp lại được tự động hóa, bệnh viện có thể rút ngắn thời gian chờ và nâng hiệu quả vận hành, dù robot vẫn hoạt động trong phạm vi kế hoạch đề ra. Ý tưởng này xuất hiện trong bối cảnh robot bệnh viện không còn hoàn toàn xa lạ, đặc biệt tại Nhật Bản, nơi nhiều hệ thống đã được thử nghiệm với các vai trò khác nhau. Tại bệnh viện trung ương Aizu ở phía Bắc thủ đô Tokyo, một robot lễ tân chào đón khách, đồng thời trả lời những câu hỏi thường gặp từ người đến bệnh viện. Robot ấy không trực tiếp điều trị, nhưng có thể đảm nhận phần giao tiếp cơ bản, giúp con người giảm bớt các công việc lặp lại ở khu vực tiếp đón. Một ví dụ khác là RIBA, robot do Viện Nghiên cứu Lý Hóa Nhật Bản chế tạo, được thiết kế để hỗ trợ nâng bệnh nhân ra khỏi giường. Nhiệm vụ này có ý nghĩa thực tế vì việc di chuyển người bệnh thường đòi hỏi sức lực, sự phối hợp và có thể gây áp lực cho nhân viên chăm sóc. Tại một bệnh viện ở Anh, các robot khác được giao lau dọn phòng cùng giường bệnh, trong khi những hệ thống riêng đảm nhiệm việc phân phát thuốc và thức ăn. Không chỉ phục vụ vận chuyển hay vệ sinh, robot còn được phát triển để giao tiếp với con người bằng diện mạo gần giống người thật. Công ty giải trí Kokoro ở Tokyo từng hợp tác với Giáo sư Hiroshi Ishiguro thuộc Đại học Osaka để chế tạo dòng robot nữ sống động mang tên Actroid, trong đó có Geminoid F. Những robot này được phát triển từ vài năm trước, rồi giới thiệu tại một cuộc họp báo ở Osaka vào tháng 4/2010, với hình thức nữ tính và khả năng tạo ấn tượng trực quan mạnh. Kokoro hy vọng các robot Actroid có thể làm lễ tân, hỗ trợ hộ lý trong bệnh viện hoặc hướng dẫn khách tại những địa điểm cần giao tiếp thường xuyên. Trong khi đó, TriageBots của Đại học Vanderbilt tập trung vào phân loại cấp cứu, thu thập dữ liệu và phát hiện dấu hiệu cần xử lý khẩn cấp, thay vì chỉ tạo hình giống con người. Sự xuất hiện của chúng vì thế phản ánh hướng phát triển thực dụng hơn, nơi robot hỗ trợ các quy trình cụ thể, giúp bệnh viện xử lý nhanh hơn trong những thời điểm áp lực cao.