Trong thông báo gửi tới khách hàng ngày 24-25/10, chuỗi phòng tập Califoria Fitness & Yoga cho biết sẽ tạm dừng bốn cơ sở tại Hà Nội gồm Cali Hàng Da, Cali Mipec, Cali Centuryon Royal City và Cali Times City. Thời gian tạm dừng của ba cơ sở diễn ra đến hết 31/10, lý do liên quan đến vận hành.
Tối 25/10, nhiều khách ở Hà Nội cho biết bất ngờ với thông báo trên, bởi không ít người vừa mua gói tập trọn đời của chuỗi gym này.
Sau loạt chi nhánh ở TPHCM, California đóng tiếp toàn bộ cơ sở ở Hà Nội
Trên website thương hiệu, Hà Nội đang có 9 chi nhánh. Cùng với 7 cơ sở vừa thông báo tạm đóng cửa, 2 chi nhánh còn lại (West Point và Handico Tower) cũng ghi nhận đang ngưng hoạt động, thì toàn bộ cơ sở tại Hà Nội đã đóng cửa.
Cũng trong ngày 25/10, cơ sở duy nhất tại Nha Trang cũng được thông báo tạm ngừng hoạt động vì lý do vận hành. Trước đó, cơ sở tại Biên Hòa và Đà Nẵng cũng được chuỗi tập đóng cửa với lý do tương tự.
Tại TPHCM, thương hiệu này tiếp tục đóng thêm loạt cơ sở. Tính đến hiện tại, TPHCM chỉ còn ba chi nhánh gồm Cali 3/2, Cali Aeon Mall Bình Tân và Cali Bình Dương Square. Con số này đã giảm mạnh so với giai đoạn 2025, khi Califoria Fitness & Yoga được ghi nhận gồm 35 cơ sở.
Việc đóng cửa hàng loạt khiến cộng đồng hội viên Califoria Fitness & Yoga xôn xao. Bởi trước đó, đại diện là ông Dane Fort - nhà sáng lập kiêm CEO California Fitness & Yoga - xuất hiện trên video đăng fanpage của chuỗi, thay mặt ban lãnh đạo doanh nghiệp xin lỗi hội viên, nhân viên, đối tác và các bên liên quan về những vấn đề phát sinh trong thời gian qua.
Vị CEO này đã cam kết chuỗi sẽ ngừng áp dụng khoản phụ thu đối với một số lớp GroupX và Yoga; đồng thời khẳng định thời gian tới sẽ ưu tiên duy trì và từng bước khôi phục những dịch vụ thiết yếu như khăn tập, nước uống, hỗ trợ gửi xe...
Ngay sau thông báo, nhiều cơ sở California Fitness & Yoga dừng thu thêm phí 20.000 đồng, hội viên đang phấn khởi trở lại thì đến nay nhiều chi nhánh đóng cửa, việc tập luyện theo đó bắt buộc phải dừng.
Đại diện California Fitness & Yoga lên tiếng trưa 19/10 (Ảnh: Chụp màn hình).
Nhiều khách hàng đóng tiền trước, còn vài năm mới hết hạn
Chị Thanh Tâm (Hà Nội) cho biết đã nhận được thông báo đóng cửa chi nhánh gần nhà là Cali Times City. Do đó, chị Tâm sẽ phải dừng tập luyện một thời gian, vì các chi nhánh tại Hà Nội đóng cửa toàn bộ.
Chị kể, gói hội viên của chị có thời hạn 5 năm được mua với giá khoảng 26 triệu đồng. Hiện, California Fitness & Yoga chưa có thông báo gì thêm về bảo đảm quyền lợi cho khách, chị Tâm đang chờ đợi. Gói tập của chị còn hạn 2 năm, ước tính tương đương 10 triệu đồng.
Tương tự, chị Thùy Vân (TPHCM) kể một tuần qua đã phải tạm ngừng tập luyện do chi nhánh gần nhà đóng cửa, dù vẫn còn thời hạn sử dụng gói hội viên dài hạn. Thùy Vân kể đã chi khoảng 20 triệu đồng cho gói thời hạn 5 năm. Với khoảng 333.000 đồng/tháng, chị được hưởng trọn gói dịch vụ từ khăn tắm, nước… đến việc được tập tự do ở tất cả chi nhánh thuộc hệ thống. Hiện tại, chị vẫn đợi động thái từ thương hiệu này.
Anh Nguyên (TPHCM) đang tập tại cơ sở Landmark cho biết gói tập của anh còn 1 năm nữa mới hết hạn. “Tôi đóng 12 triệu cho 24 tháng, chi nhánh hay tập đã đóng cửa nên phải dừng tập luyện một thời gian. Bây giờ nếu qua cơ sở trong nội thành chỉ còn mỗi Cali 3/2, không chỉ xa mà tôi nghĩ tất cả hội viên đổ về sẽ rất đông nên đành tạm ngưng”, anh Nguyên nói.
Khách hàng đang trả bao nhiêu cho các gói tập tại Califoria Fitness & Yoga?
Theo tìm hiểu, Califoria Fitness & Yoga đang cung cấp đến 10 hạng thẻ khác nhau, mức giá trung bình mỗi tháng từ 670.000 đồng đến 3,2 triệu đồng.
Trong đó, 4 hạng thẻ phổ biến tại Califoria Fitness & Yoga hiện nay gồm Platinum, Premier Diamond/Diamond Plus, Iconic và Centuryon. Trong đó, Platinum là hạng thẻ tiêu chuẩn, giá niêm yết là từ 760.000 đồng đến 920.000 đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, thực tế nếu khách hàng mua dài hạn sẽ có giá hơn 10 triệu đồng cho 18 tháng, tức hơn 500.000 đồng/tháng.
Tiếp đến, thẻ Premier có giá niêm yết hơn 1 triệu đồng/tháng, thực tế khách hàng mua gói dài hạn sẽ còn khoảng 16 triệu đồng cho 24 tháng, tương đương 667.000 đồng/tháng... Phí gia hạn thẻ hàng năm từ 1 triệu đồng.
Còn hạng cao nhất là Iconic, theo giới thiệu là hạng thẻ VVIP cao cấp, giá niêm yết trên website lên đến 106 triệu đồng cho 12 tháng, cùng với phí gia hạn hàng năm là 3,9 triệu đồng. Như vậy, gói tập dài hạn vài năm có thể lên đến vài trăm triệu đồng, kèm phí duy trì/gia hạn hàng năm thêm vài triệu đồng.
Bảng giá các hạng thẻ tại California Fitness & Yoga (Ảnh: Chụp màn hình từ Website California Fitness & Yoga).
Nhiều người lao động phản ánh bị nợ lương
Ngoài việc thu hẹp hệ thống và giảm bớt dịch vụ, trách nhiệm với người lao động cũng đang là áp lực với California Fitness & Yoga, khi doanh nghiệp bị phản ảnh chậm thanh toán tiền lương, hoa hồng và bảo hiểm xã hội trong nhiều tháng cho nhân viên, huấn luyện viên.
Theo Bảo hiểm xã hội TPHCM, California Fitness & Yoga nằm trong danh sách 100 đơn vị chậm đóng từ 6 tháng trở lên với số tiền lớn. Tính đến cuối tháng 9, trụ sở chính của California Fitness tại TP HCM còn nợ hơn 9 tỷ đồng tiền bảo hiểm của 416 người lao động. Thời gian nợ kéo dài 7 tháng. Tương tự, chi nhánh tại Hà Nội còn khoản nợ hơn 5 tỷ đồng của 319 người lao động.