UBND TP Đồng Nai mới ban hành Quyết định số 73 quy định về đánh giá, xếp loại chất lượng đối với cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn.
Quyết định này có hiệu lực từ ngày 8/9 và không áp dụng đánh giá, xếp loại chất lượng đối với cơ quan, tổ chức trong quân đội nhân dân, công an nhân dân và tổ chức cơ yếu.
Công chức tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Ảnh: Sơn Nguyễn).
Thời điểm đánh giá, xếp loại chất lượng được tiến hành trước ngày 15/12 hằng năm. Trường hợp đặc biệt theo quy định của cấp có thẩm quyền thì hoàn thành trước ngày 15/1 năm sau.
Việc đánh giá, xếp loại chất lượng tổ chức cấp dưới được tiến hành trước khi thực hiện với tổ chức cấp trên.
Bộ tiêu chí đánh giá đối với các cơ quan, tổ chức, đơn vị được thực hiện dựa trên thang điểm 100, bao gồm 2 nhóm tiêu chí.
Đầu tiên là tiêu chí chung (30 điểm). Nhóm tiêu chí này được đánh giá dựa trên việc chấp hành nghiêm đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; thực hiện sự chỉ đạo, điều hành của cấp trên; năng lực nhận diện, dự báo xu hướng phát triển, chủ động thích ứng với thay đổi môi trường; mức độ chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính và tinh thần phục vụ của công chức; kết quả thực hiện các giải pháp cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động nội bộ và cung cấp dịch vụ công…
Thứ hai là tiêu chí kết quả nhiệm vụ (70 điểm). Nhóm này được đánh giá dựa trên kết quả thể chế hóa chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; tỷ lệ hoàn thành các nhiệm vụ trong chương trình, kế hoạch công tác của năm và các nhiệm vụ phát sinh; kết quả thực hiện chuyển đổi số, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp; kết quả giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính; tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến (nếu có)…
Ở nhóm này, với các tiêu chí áp dụng theo tỷ lệ phần trăm, điểm đạt được bằng tỷ lệ đạt được của cơ quan, tổ chức, đơn vị nhân với khung điểm tối đa của tiêu chí theo quy định; với các tiêu chí áp dụng theo khung điểm đạt hoặc không đạt, điểm đạt được tính theo khung điểm tối đa quy định cho từng tiêu chí; trừ 0,5 điểm/lần vi phạm.
Trường hợp đã trừ hết điểm theo khung điểm của từng tiêu chí nhưng vẫn tiếp tục vi phạm thì trừ vào số điểm đạt được trước khi xếp loại chất lượng.
Trường hợp vì lý do khách quan dẫn đến kết quả không đạt theo yêu cầu của tiêu chí nhưng đã báo cáo, giải trình và được cấp có thẩm quyền chấp thuận thì vẫn được chấm điểm tối đa cho tiêu chí đó.
Tùy vào số điểm đạt được, mức xếp loại chất lượng tổ chức được thực hiện theo 4 mức: hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ, hoàn thành nhiệm vụ và không hoàn thành nhiệm vụ.