Tại Quyết định số 222/QĐ-CT, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã xem xét và xử lý vi phạm đối với Công ty TNHH Giải pháp sức khỏe tự nhiên - Vitamia (mã số doanh nghiệp 0314956325). Cụ thể, doanh nghiệp bị xác định có hành vi vi phạm điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018.
Theo nội dung quyết định, khi quảng bá dòng máy lọc nước điện giải Kangen, Vitamia đưa ra nhiều thông tin mang tính khẳng định về vị trí và mức độ phổ biến của sản phẩm. Trong đó có các nội dung như “KANGEN WATER ENAGIC Số 1 thế giới về máy lọc nước điện giải”, “Máy lọc nước điện giải số 1 Nhật Bản” hay “Máy lọc nước Kangen K8 - Máy lọc nước được người Nhật mua nhiều nhất”.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia nhận định các thông tin được doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm không chính xác, có khả năng khiến người tiêu dùng hiểu sai về hàng hóa được quảng bá.
Cơ quan quản lý cho rằng việc cung cấp thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn cho khách hàng với mục đích thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác thuộc hành vi bị xử lý theo quy định của Luật Cạnh tranh năm 2018.
Bên cạnh mức phạt 200 triệu đồng, Công ty TNHH Giải pháp sức khỏe tự nhiên - Vitamia còn phải khắc phục hậu quả, công khai cải chính những thông tin đã cung cấp gây nhầm lẫn cho khách hàng về hàng hóa trên website kangen.vn.
' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E)
Sản phẩm máy lọc nước KANGEN (Ảnh: IT).
Mới đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng vừa xử phạt nặng 2 công ty đa cấp là Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam và Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam.
Với Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam (địa chỉ trụ sở chính: Tầng 2, số 280, đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Xuân Hòa, TPHCM), công ty này bị phạt 450 triệu đồng. Nguyên nhân, qua công tác kiểm tra việc chấp hành quy định về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phát hiện Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật.
Công ty này cũng không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện một trong các hành vi quy định tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023...
Còn Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam (địa chỉ trụ sở chính: số 89 đường Xuân Hồng, Phường Bảy Hiền, TPHCM) bị phạt số tiền 710 triệu đồng do hàng loạt hành vi vi phạm.
Trong đó, Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam đã vi phạm trong việc không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật; chỉ định đào tạo viên không đáp ứng điều kiện để thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp.
Công ty cũng vi phạm trong việc trả cho người tham gia bán hàng đa cấp tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác, bao gồm cả lợi ích được hưởng theo chương trình khuyến mại, trong một năm vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đó của doanh nghiệp. Đồng thời, không thực hiện đúng kế hoạch trả thưởng đã đăng ký...
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam và Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát và đảm bảo việc tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo quy định của Luật Cạnh tranh và Luật Quảng cáo hiện hành, việc doanh nghiệp sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối hoặc so sánh nhất như "số 1", "duy nhất", "tốt nhất"... trên các phương tiện truyền thông bắt buộc phải có tài liệu, căn cứ chứng minh hợp pháp.
Việc tự phong danh hiệu hoặc quảng cáo không căn cứ bị coi là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người tiêu dùng và môi trường kinh doanh bình đẳng giữa các doanh nghiệp.