Nhân viên tại một doanh nghiệp công nghệ ở TP.HCM - Ảnh: Q.ĐỊNH
Sáng 7-10, tại Công viên phần mềm Quang Trung, TP.HCM, diễn ra hội thảo "Khơi thông nguồn lực - Số hóa SME TP.HCM" do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM chỉ đạo tổ chức.
TP.HCM hỗ trợ từ mua phần mềm đến đào tạo AI
Ông Lý Minh Tuân - Trưởng Phòng Kinh tế số - Xã hội số, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM - cho biết thành phố đã ban hành kế hoạch triển khai Đề án chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026-2030.
Theo đó, ngân sách TP.HCM hỗ trợ 50% chi phí, không hoàn lại, khi doanh nghiệp thuê hoặc mua các giải pháp chuyển đổi số như phần mềm kế toán, ERP, CRM, công cụ tự động hóa. Mức hỗ trợ tối đa là 40 triệu đồng/năm với doanh nghiệp siêu nhỏ, 90 triệu đồng/năm với doanh nghiệp nhỏ và 170 triệu đồng/năm với doanh nghiệp vừa.
Với hoạt động tư vấn về quy trình kinh doanh, quản trị hoặc sản xuất, doanh nghiệp nhỏ có thể được hỗ trợ tối đa 90 triệu đồng/hợp đồng, doanh nghiệp vừa tối đa 170 triệu đồng/hợp đồng.
Với các hoạt động khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp được hỗ trợ 50% chi phí đào tạo chuyên sâu về AI trong nước; hỗ trợ tư vấn, đánh giá rủi ro và kiểm thử an toàn hệ thống AI.
Hoạt động tư vấn quản lý và phát triển tài sản trí tuệ được hỗ trợ tối đa 170 triệu đồng/năm; tư vấn chuyển giao công nghệ tối đa 100 triệu đồng/năm; đặt hàng viện, trường nghiên cứu, phát triển và thử nghiệm được hỗ trợ tối đa 50 triệu đồng/năm.
Đến năm 2030, TP.HCM đặt mục tiêu khoảng 150.000 - 200.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận chính sách, trong đó 100.000 doanh nghiệp tiếp cận và ứng dụng công nghệ số, AI. Thành phố cũng dự kiến xây dựng 200 mô hình doanh nghiệp chuyển đổi số tiêu biểu và huy động khoảng 500 tổ chức, chuyên gia tham gia hỗ trợ.
Riêng năm 2026, thành phố dự kiến chọn 200 doanh nghiệp để xây dựng mô hình chuyển đổi số mẫu.
Từ chấm điểm đến gợi ý lộ trình bằng AI
Ông Trần Hữu Dũng - Giám đốc Công ty TNHH MTV Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung - chia sẻ tại sự kiện - Ảnh: TRỌNG NHÂN
Ông Trần Hữu Dũng - Giám đốc Công ty TNHH MTV Phát triển Công viên phần mềm Quang Trung - cho rằng vấn đề của doanh nghiệp hiện là công nghệ đó tạo ra giá trị thực tế đến đâu.
Với doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhu cầu thường bắt đầu từ những việc rất cụ thể như tinh gọn bộ máy, giảm chi phí vận hành, kết nối dữ liệu giữa các phòng ban, cải thiện trải nghiệm khách hàng hoặc tìm thị trường mới. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết bắt đầu từ đâu, khó chọn giải pháp phù hợp với nguồn lực và còn vướng khi tiếp cận các chính sách hỗ trợ...
PGS.TS Nguyễn Văn Phước - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông - cho biết công cụ đánh giá doanh nghiệp được thiết kế theo hướng không dừng ở việc chấm điểm mức độ chuyển đổi số.
Doanh nghiệp sẽ trả lời bộ câu hỏi để xác định mức trưởng thành số và mức sẵn sàng ứng dụng AI. Từ đó hệ thống phân tích khoảng cách năng lực, xác định điểm nghẽn, so sánh với doanh nghiệp cùng ngành và chỉ ra những nội dung cần ưu tiên.
Một chức năng được đề xuất là dùng AI để gợi ý giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp. Kết quả cuối cùng có thể là một lộ trình chuyển đổi số trong 12 tháng, gồm hiện trạng, những điểm cần xử lý trước, giải pháp đề xuất, chi phí ước tính và mức cải thiện kỳ vọng.
PGS.TS Nguyễn Văn Phước phân tích thêm khi có dữ liệu của số lượng lớn doanh nghiệp, nền tảng còn được định hướng phục vụ cơ quan quản lý xác định nhóm doanh nghiệp nào cần hỗ trợ trước, lĩnh vực nào đang yếu và nên phân bổ nguồn lực ra sao.
PGS.TS Nguyễn Văn Phước - Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông - chia sẻ tại sự kiện - Ảnh: TRỌNG NHÂN
Trong khi đó, ông Nguyễn Ngọc Hoàng - Giám đốc bộ phận tư vấn công nghệ và chuyển đổi số KPMG Việt Nam - dẫn khảo sát Transforming the Enterprise 2026 của KPMG International với 1.750 lãnh đạo cấp cao tại 20 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Kết quả cho thấy 99% tổ chức trong khảo sát đang thực hiện chuyển đổi số, trung bình triển khai 3,5 chương trình cùng lúc. Tuy vậy, chỉ 26% lãnh đạo xác nhận AI đã đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng chung của doanh nghiệp.
Theo KPMG, doanh nghiệp nhỏ và vừa nên bắt đầu AI từ một hoặc hai quy trình có tác động rõ đến doanh thu, chi phí hoặc khách hàng, chuẩn hóa dữ liệu, giao người kiểm duyệt kết quả AI, đo hiệu quả rồi mới mở rộng.
"Bên cạnh đó, cần thiết kế lại cách làm việc để AI xử lý một phần công việc, còn con người giữ vai trò đánh giá và ra quyết định", ông Hoàng nói.
TP.HCM đề xuất hỗ trợ nhà giáo, cán bộ quản lý giáo dục học thạc sĩ, tiến sĩ đến 637 triệu đồngNhà giáo, cán bộ quản lý giáo dục và cán bộ quản lý cơ sở giáo dục tại TP.HCM có thể được hỗ trợ kinh phí học thạc sĩ, tiến sĩ thuộc lĩnh vực, ngành trọng điểm, với mức cao nhất tương ứng 637,2 triệu đồng.