Đông nghẹt người tới xem concert, khách sạn ở TPHCM tìm cách tăng chi tiêu

Concert quy mô lớn đang trở thành lực hút cho du lịch và dịch vụ. Tại Hà Nội, hai đêm diễn của BIGBANG ngày 24-25/10 kéo theo lượng tìm kiếm, đặt dịch vụ tăng cao. Theo Trip.com, lượng đặt vé máy bay đến Hà Nội giai đoạn 23-26/10 tăng 74% so với cùng kỳ năm 2025; nhiều khách sạn quanh sân vận động Mỹ Đình kín phòng từ sớm.

Tại TPHCM, 8 suất diễn quy mô lớn trong hai ngày 17-18/10 thu hút khoảng 200.000 lượt khán giả, giúp một số khách sạn trung tâm ghi nhận công suất phòng tăng. Tuy nhiên, bài toán không chỉ là bán được thêm phòng, mà còn làm sao giữ chân khách lâu hơn, khuyến khích chi tiêu cho ăn uống, mua sắm và các dịch vụ khác.

Tại Hội nghị Thành ủy TPHCM lần thứ 9 (mở rộng) mới đây, Bí thư Thành ủy Trần Lưu Quang nhấn mạnh việc phát triển công nghiệp văn hóa, tổ chức thêm các chương trình có sức hút lớn. Theo ông, khán giả đến xem concert còn sử dụng khách sạn và nhiều dịch vụ khác, qua đó tạo thêm giá trị cho nền kinh tế.

Với ngành lưu trú, dòng khách sự kiện mở ra cơ hội kinh doanh, đồng thời đòi hỏi các khách sạn chủ động bố trí nhân sự, phòng nghỉ và phối hợp chia sẻ nguồn khách khi nhu cầu tăng cao.

Khách đặt phòng sát ngày, khách sạn linh hoạt vận hành

Trao đổi với phóng viên Dân trí ngày 24/10, đại diện Rex Hotel Saigon cho biết công suất phòng trong hai ngày 17 và 18/10 đạt khoảng 70-73%. Với vị trí tại khu vực trung tâm, khách sạn thường đón khách lưu trú vào các dịp diễn ra concert và sự kiện lớn, đặc biệt là những chương trình tổ chức tại phố đi bộ Nguyễn Huệ.

Theo đại diện khách sạn, nhóm khách dự concert có thể đặt phòng khá sát ngày, thậm chí vào phút cuối. Vì vậy, đơn vị thường xuyên theo dõi tình hình đặt phòng để chủ động phương án vận hành, bố trí nhân sự và đáp ứng nhu cầu phát sinh.

Đại diện khách sạn Grand Sài Gòn cho biết lượng khách tại cơ sở tăng khoảng 20% trong hai ngày diễn ra concert. Tương tự, các khách sạn ở khu vực trung tâm trên các trục đường Đề Thám, Phạm Ngũ Lão, Lê Thánh Tôn... cũng ghi nhận lượng khách đặt phòng cao, riêng khách sạn Viễn Đông, trong hai ngày 17-18/10, công suất phòng tại khách sạn đạt 95-96%.

Dù ghi nhận tín hiệu tích cực, đại diện các khách sạn nhận định khách dự concert chủ yếu là người trẻ trong nước nên mức tăng chưa tạo ra sự đột biến trên toàn hệ thống lưu trú. Các đơn vị kỳ vọng những chương trình quy mô lớn trong các tháng cuối năm sẽ tiếp tục bổ sung nguồn khách, bên cạnh thị trường khách quốc tế bước vào mùa cao điểm.

Thực tế, việc khai thác dòng khách từ nghệ thuật biểu diễn đang được các đơn vị trong ngành du lịch quan tâm theo hướng dài hạn, thay vì chỉ tập trung vào nhu cầu phát sinh trong một vài ngày diễn ra sự kiện.

Concert tạo doanh thu không chỉ từ vé

Trên thế giới, các hoạt động tham quan, vui chơi, lưu trú... kết hợp với buổi biểu diễn âm nhạc quy mô lớn đã trở thành một động lực thu hút du khách và kích thích chi tiêu tại nhiều quốc gia. Ở Đông Nam Á, Thái Lan và Singapore là những thị trường nổi bật trong việc khai thác sức hút của các sự kiện âm nhạc.

Theo nghiên cứu của Đại học RMIT Việt Nam vào cuối năm 2023, concert Blackpink tại Hà Nội là một ví dụ về khả năng tạo hiệu ứng kinh tế từ các chương trình biểu diễn lớn. Sự kiện được ghi nhận góp phần thu hút hơn 170.000 lượt khách và mang lại doanh thu du lịch khoảng 630 tỷ đồng.

Tác động kinh tế của concert không chỉ nằm ở doanh thu bán vé hay hoạt động của đơn vị tổ chức. Khi khán giả di chuyển đến một thành phố để xem biểu diễn, nhu cầu sử dụng khách sạn, phương tiện vận chuyển, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ và các dịch vụ giải trí cũng tăng theo. Nguồn chi tiêu này tạo thêm doanh thu cho nhiều nhóm doanh nghiệp, đồng thời mở ra cơ hội việc làm trong các lĩnh vực liên quan.

Với ngành lưu trú, hiệu quả khai thác khách concert phụ thuộc không chỉ vào số lượng khán giả mà còn vào tỷ lệ chuyển đổi từ người tham dự thành khách lưu trú, thời gian ở lại và mức chi tiêu của họ. Một sự kiện thu hút đông người nhưng phần lớn khán giả đi về trong ngày sẽ tạo tác động khác với chương trình khiến du khách ở lại nhiều đêm, sử dụng thêm các dịch vụ tại địa phương.

Đây cũng là dư địa để TPHCM kết nối lịch biểu diễn với các sản phẩm du lịch, mua sắm, ẩm thực và vui chơi về đêm. Khi các hoạt động được tổ chức thành chuỗi, thay vì chỉ tập trung vào vài giờ biểu diễn, cơ hội phân bổ nguồn thu sang nhiều ngành dịch vụ sẽ lớn hơn.

Bà Nguyễn Thị Kim Trang, Giám đốc khách sạn Viễn Đông, cho biết từ tháng 10, hoạt động lưu trú tại TPHCM bước vào giai đoạn cao điểm khi lượng khách quốc tế tăng. Đây là một trong hai mùa kinh doanh thuận lợi nhất trong năm của khách sạn, thường kéo dài từ khoảng tuần thứ ba của tháng 10 đến tháng 3 năm sau, với thị trường khách chủ yếu đến từ châu Âu và Mỹ.

Concert và các sự kiện lớn góp thêm nhu cầu lưu trú bên cạnh lượng khách đặt phòng theo mùa. Tuy nhiên, khi nhiều đoàn khách cùng đến thành phố trong một thời điểm, khả năng đáp ứng không chỉ phụ thuộc vào công suất của từng khách sạn mà còn vào sự phối hợp giữa các đơn vị.

"Từ góc độ kinh doanh, concert có thể trở thành nguồn cầu bổ sung cho ngành lưu trú và các dịch vụ đô thị. Tuy nhiên, để biến lượng khán giả thành doanh thu bền vững, TPHCM cần tiếp tục kết nối sự kiện với hệ sinh thái du lịch, còn doanh nghiệp phải chủ động phối hợp và phát triển dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách.", bà Trang nhận định.