Golden Communication Group hai năm liên tiếp đạt giải thưởng quản trị quốc tế ZeroDX

Nhờ tiên phong tái cấu trúc theo mô hình “Quản lý mở”, tập đoàn truyền thông Việt Nam không chỉ tăng trưởng doanh thu ấn tượng mà còn tạo nên dấu ấn quản trị trong kỷ nguyên AI.

Golden Communication Group (GCG) được vinh danh tại hạng mục ZeroDX Intelligent & Interactive (ZeroDX - Công nghệ thông minh, tương tác linh hoạt) trong khuôn khổ The 3rd ZeroDX Awards, diễn ra ngày 21/9 tại Thanh Đảo (Trung Quốc). Giải thưởng ghi nhận cách GCG kết hợp mô hình quản trị mở với dữ liệu và hệ thống thông minh nhằm tăng tính tự chủ trong tổ chức, rút ngắn thời gian phối hợp và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.

Vượt qua hơn 100 doanh nghiệp và tổ chức được đề cử trên toàn cầu, GCG là doanh nghiệp truyền thông Việt Nam tiên phong trong hạng mục Intelligent & Interactive (Thông minh và tương tác).

GCG cùng nhận giải với ASA Group (San Marino) và ba nền tảng công nghệ thuộc hệ sinh thái Haier (Trung Quốc). Đây là năm thứ hai liên tiếp GCG được ghi nhận tại ZeroDX, sau giải Transformational năm 2025.

ZeroDX: Khi quản trị hướng đến việc xóa khoảng cách với khách hàng

ZeroDX (Zero Distance Excellence) là giải thưởng quản trị quốc tế do Business Ecosystem Alliance tổ chức, phối hợp cùng Haier Model Institute và Tập đoàn Haier. Giải thưởng bắt nguồn từ mô hình quản trị RenDanHeYi nổi tiếng của Haier - với trọng tâm là đưa người lao động và tổ chức đến gần khách hàng hơn.

Năm 2026, với chủ đề “Quản trị trong kỷ nguyên AI”, giải quy tụ hơn 100 doanh nghiệp và tổ chức đến từ châu Âu, châu Mỹ, châu Phi và châu Á.

GCG được đề cử với sự giới thiệu của Teal Unicorn, công ty tư vấn có trụ sở tại New Zealand. Hồ sơ được đánh giá dựa trên ba tiêu chí: mức độ tự chủ của tổ chức, giá trị tạo ra cho khách hàng và cơ chế chia sẻ giá trị gia tăng.

Hạng mục Intelligent & Interactive được đưa vào hệ thống giải thưởng từ năm 2026, nhằm ghi nhận các tổ chức kết hợp mô hình “zero distance” (kết nối không khoảng cách) với dữ liệu và hệ thống thông minh.

Khi quản trị mở tạo ra giá trị trực tiếp cho khách hàng

Mô hình Quản lý mở của GCG được xây dựng để giải quyết bài toán này thông qua dữ liệu và quyền tự chủ của các nhóm.

Thứ nhất, kết nối đúng nguồn lực với từng dự án. Dashboard Nhân sự - Dự án cho phép điều phối chuyên gia từ từ cả sáu mảng dịch vụ cho từng dự án thay vì một phòng ban hay công ty thành viên.

Thứ hai, rút ngắn thời gian phản hồi. Khi được tiếp cận dữ liệu cần thiết và có quyền chủ động trong phạm vi trách nhiệm, các nhóm có thể đưa ra quyết định nhanh hơn, đồng thời giảm những tầng phê duyệt không cần thiết.

Thứ ba, tăng trách nhiệm với kết quả của khách hàng. Việc các nhóm cùng theo dõi mục tiêu và kết quả kinh doanh giúp mỗi thành viên hiểu rõ hơn tác động của công việc mình thực hiện, từ đó nâng cao tinh thần làm chủ và trách nhiệm với kết quả chung.

Thứ tư, chia sẻ tri thức trên toàn tổ chức. Kinh nghiệm ngành hàng được đúc kết và chia sẻ qua Kho tri thức, giúp kiến thức không bị giới hạn trong phạm vi một nhóm mà có thể được khai thác và áp dụng rộng rãi trong toàn tập đoàn.

Theo bà Nguyễn Minh Hương, Nhà sáng lập kiêm CEO Golden Communication Group, chia sẻ: “Ba năm trước, chúng tôi đứng trước hai lựa chọn: tiếp tục vận hành như cũ, hoặc mở hết ra. Chúng tôi chọn mở, từ tài chính, dữ liệu dự án đến know-how. Khi mọi người cùng nhìn một thực tế, họ làm việc như người chủ, và khách hàng là người hưởng lợi đầu tiên.

Giải thưởng này cho thấy doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có thể đóng góp vào cách thế giới quản trị trong kỷ nguyên AI”.

Tiến sĩ Cherry Vũ, CEO Teal Unicorn, nhận định xu hướng quản trị trên thế giới đang chuyển từ kiểm soát con người sang xây dựng những tổ chức nơi con người có quyền tự chủ, được tiếp cận thông tin và chủ động tạo ra giá trị cho khách hàng.

Theo bà, yếu tố then chốt giúp GCG được vinh danh là đã xây dựng được hệ thống vận hành vận hành để quyền tự chủ đi cùng thông tin minh bạch, trách nhiệm và khả năng phối hợp.

Tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị trong kỷ nguyên AI

Từ một tập đoàn gồm nhiều đơn vị vận hành tương đối độc lập, GCG đang hướng đến một hệ thống kết nối hơn về dữ liệu, con người và nguồn lực. Mô hình Quản lý mở giúp đội ngũ nâng cao khả năng thích ứng và chủ động giải quyết tối đa nhu cầu của khách hàng.

Đại diện GCG khẳng định, giải thưởng ZeroDX lần thứ hai liên tiếp không chỉ là dấu mốc riêng đối với GCG, mà còn minh chứng doanh nghiệp truyền thông Việt Nam hoàn toàn có thể phát triển những mô hình tiên phong trong kỷ nguyên AI..

Với hơn 25 năm hoạt động tại Việt Nam, GCG đồng hành cùng các thương hiệu trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng thông qua hệ sinh thái dịch vụ gồm quan hệ công chúng (PR), truyền thông tiếp thị tích hợp (IMC), tiếp thị qua người ảnh hưởng, sản xuất nội dung, truyền thông số, truyền thông vận động và xây dựng cộng đồng nhà sáng tạo nội dung chất lượng cao.

GCG hiện hợp tác với nhiều thương hiệu hàng đầu trong các lĩnh vực tài chính - ngân hàng, công nghệ và dinh dưỡng.

Website: https://goldenadgroup.vn.