Chiếc iPhone 18 Pro của một vị khách bị đổi màu được chia sẻ trên mạng xã hội - Ảnh: Reddit
Theo trang công nghệ PhoneArena, hai dòng iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max có màu đỏ burgundy mới, được đánh giá là bắt mắt và thu hút được người mua nhất năm nay.
Tuy nhiên, các máy có màu này đang nhận những phản hồi tiêu cực từ người dùng khi tiếp tục gặp vấn đề về lớp sơn tương tự các mẫu iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max năm ngoái.
iPhone dòng Pro bong sơn nặng sau vài tuần
Trong một báo cáo đăng ngày 5-10 trên trang Letem světem Applem (Cộng hòa Czech), một người dùng iPhone 18 Pro Max chia sẻ rằng lớp sơn màu đỏ burgundy ở một góc máy đã bị bong sau chỉ hai tuần sử dụng.
Theo người dùng này, tình trạng trên xuất hiện trong quá trình sử dụng hằng ngày, khiến lớp màu bên ngoài bị mài mòn.
Trên nền tảng Reddit, một người dùng cũng chia sẻ trải nghiệm khi mua một chiếc iPhone 18 Pro ngày 19-9 và sau khoảng một tháng nhận ra chiếc điện thoại của mình bất chợt đổi màu.
Lớp sơn ở các góc của một chiếc iPhone 18 Pro Max màu đỏ burgundy bị phai - Ảnh: Letem světem Applem
Các mẫu iPhone 17 Pro màu cam Cosmic Orange ra mắt năm ngoái cũng từng gặp vấn đề tương tự. Ngoài hiện tượng bong sơn, khung máy trên một số thiết bị còn đổi màu từ cam sang vàng ánh hồng nhạt.
Do Apple hay do người dùng?
Bài viết của PhoneArena cho rằng vấn đề có thể liên quan đến việc Apple chuyển từ khung titan sang nhôm, vật liệu có khả năng dẫn nhiệt tốt hơn. Tuy nhiên, khung nhôm cũng dễ bị trầy xước, móp và hư hại khi điện thoại bị cấn, rơi.
PhoneArena lưu ý những vấn đề về lớp sơn thường xuất hiện trên các mẫu điện thoại không sử dụng ốp bảo vệ. Trường hợp chiếc iPhone 18 Pro Max màu đỏ burgundy nói trên cũng thuộc tình huống này.
Vì vậy, trang công nghệ khuyến nghị người dùng cân nhắc trang bị ốp bảo vệ nếu lo ngại thiết bị bị bong sơn trong quá trình sử dụng.
Vấn đề này gây ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng người dùng sản phẩm của "nhà táo". Một số người cho rằng dùng ốp bảo vệ điện thoại là cần thiết. Ngược lại, những người khác cho rằng điện thoại cao cấp, có giá đắt đỏ, không nên bị bong sơn khi sử dụng bình thường.
Tác giả bài viết trên PhoneArena cho biết không thích dùng ốp điện thoại. Theo tác giả, người mua điện thoại cao cấp muốn sử dụng máy mà không cần phụ kiện bảo vệ bên ngoài. Nếu điện thoại không đủ bền để đáp ứng điều đó, tác giả cho rằng thiết kế sản phẩm mới có vấn đề.
Bài viết cũng dẫn lời ông Tom Marieb, phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật phần cứng của Apple, về việc ông không thích người dùng dán miếng bảo vệ màn hình lên iPhone vì điều này làm mất đi cảm giác sử dụng mà đội ngũ thiết kế đã dày công tạo ra.
Từ đó, tác giả bài viết chỉ ra Apple cần sản xuất những chiếc điện thoại có mức giá hợp lý hơn hoặc đủ bền để chịu được việc cầm nắm và đặt trên bàn trong quá trình sử dụng thông thường.
IPhone 18 ế hàng, Apple phải cắt giảm đơn hàng linh kiệnApple đã cắt giảm đơn đặt hàng linh kiện ít nhất 15% trong tháng 10, do nhu cầu thị trường yếu hơn dự kiến.