iPhone Duo xuất hiện vết nứt gần bản lề?

Nguồn ảnh: Thanh Niên

Apple được cho là đã đổi máy mới cho một khách hàng gặp sự cố nứt màn hình iPhone Duo chỉ sau khoảng sáu giờ sử dụng.

Những chiếc iPhone Duo đầu tiên đã chính thức đến tay người dùng từ ngày 23.10, tuy nhiên, sự kiện mở bán này không diễn ra như kỳ vọng do nguồn cung hạn chế và thời gian giao hàng chậm trễ. Đặc biệt, một vấn đề lớn đã làm lu mờ ngày ra mắt: nhiều người dùng iPhone Duo cho biết đang gặp phải sự cố với bản lề của thiết bị.

Nhiều iPhone Duo xuất hiện vết nứt gần bản lề ngay ngày đầu sử dụng - Ảnh 1. — Chiếc iPhone của Midnight_Slump được chia sẻ trên Reddit

Theo phản ánh từ người tiêu dùng, một số chiếc iPhone Duo đã bị nứt màn hình bên trong chỉ sau vài lần gập và mở. Đây là điều không ai mong muốn, đặc biệt khi giá khởi điểm của sản phẩm tại Việt Nam là 65 triệu đồng.

Những báo cáo đầu tiên về sự cố với iPhone Duo xuất hiện từ Trung Quốc và Úc, hai trong số các quốc gia mở bán sản phẩm sớm nhất. Một người dùng trên Reddit, với nickname Midnight_Slump, cho biết đã sử dụng iPhone Duo được khoảng 6 giờ và chỉ mở máy chưa đến 20 lần thì màn hình đã bị vỡ.

"Tôi cảm thấy có gì đó ở gần bản lề bên trong và khi tiếp tục mở, tôi nghe thấy một tiếng rắc rõ rệt, màn hình bị vỡ ngay dọc theo bản lề", Midnight_Slump chia sẻ. Mặc dù Midnight_Slump đã mang điện thoại bị sự cố đến cửa hàng Apple và nhận được máy thay thế ngay lập tức, nhưng người này không khỏi thất vọng vì vấn đề xảy ra ngay trong ngày đầu tiên.

Review iPhone Duo hot nhất hôm nay: Đắt có xắt ra miếng?

iPhone Duo đang thực sự gặp lỗi thiết kế?

Ngoài trường hợp của Midnight_Slump, một số người cũng báo cáo tình trạng tương tự. Một người dùng khác trên Reddit với nickname Bitter_Offer7123 đã tổng hợp hình ảnh từ các cộng đồng người tiêu dùng, cho thấy hư hỏng xảy ra ở gần như cùng một vị trí dọc theo nếp gấp của iPhone Duo. Chi tiết này khiến nhiều người lo ngại về khả năng có lỗi thiết kế.

Mặc dù vậy, các bài đánh giá từ các trang tin tức và YouTuber như Tim Pan và Joanna Stern không ghi nhận vấn đề tương tự. Họ đã thực hiện các bài kiểm tra gập nhiều lần và không gặp phải sự cố nứt màn hình. Câu hỏi đặt ra là đây có phải trường hợp của một lô sản phẩm bị lỗi hay chỉ là lỗi từ người dùng?

Chỉ ít giờ sau đợt mở bán chính thức ngày 23.10 tại Trung Quốc và Úc, mẫu điện thoại gập iPhone Duo đã ghi nhận những phản ánh đầu tiên về lỗi nứt màn hình nghiêm trọng. Người dùng Reddit có biệt danh Midnight_Slump cho biết thiết bị phát ra tiếng rắc rõ rệt và rách dọc theo bản lề sau khoảng sáu giờ sử dụng cùng chưa đầy 20 lần đóng mở. Dù Apple đã lập tức đổi máy mới tại cửa hàng, sự cố ban đầu này vẫn gây lo ngại lớn cho khách hàng, đặc biệt khi mức giá khởi điểm tại Việt Nam lên tới 65 triệu đồng. Tình trạng hư hại không dừng lại ở một trường hợp đơn lẻ khi tài khoản Bitter_Offer7123 tổng hợp nhiều hình ảnh cho thấy vết nứt xảy ra ở cùng vị trí nếp gấp. Các bằng chứng thực tế từ cộng đồng đang làm dấy lên nghi vấn về một lỗi thiết kế tiềm ẩn trong hệ thống bản lề gập thế hệ mới. Hiện tượng này đặc biệt tương phản với tình trạng khan hiếm nguồn cung và việc bàn giao thiết bị kéo dài trong đợt mở bán đầu tiên. Ở chiều ngược lại, các chuyên gia công nghệ như Joanna Stern và Tim Pan không gặp phải sự cố tương tự trong suốt quá trình thử nghiệm đóng mở cường độ cao. Thực tế trái ngược đặt ra dấu hỏi lớn về việc liệu đây là khiếm khuyết thuộc một lô linh kiện sản xuất cục bộ hay do tác động ngoại lực ngoài tầm kiểm soát. Đại diện Apple chưa đưa ra thông cáo kỹ thuật chính thức, song diễn biến này buộc thị trường phải thận trọng theo dõi độ bền thực tế của dòng máy đắt đỏ.