Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 372/KH-UBND về triển khai khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức về chất lượng phục vụ của các sở, cơ quan tương đương sở và ủy ban nhân dân các xã, phường trên địa bàn trong cung cấp dịch vụ công. Thời gian thu thập thông tin đ...
Tổng số phiếu khảo sát là 9.960 phiếu, gồm cả khảo sát bằng phiếu trực tiếp và trên nền tảng trực tuyến. Kết quả đo lường nhằm cung cấp thông tin phản hồi để các cơ quan nhà nước xác định điểm mạnh, hạn chế; từ đó đưa ra giải pháp cải thiện, hoàn thiện quy trình, thủ tục hành chính. Đây là một tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả công việc, thái độ phục vụ, góp phần xây dựng niềm tin vào hệ thống quản lý nhà nước ở các cấp chính quyền.
Kiểm tra công tác thi hành án hành chính
Thực hiện Kế hoạch số 382/KH-UBND, trong quý IV/2026, thành phố sẽ kiểm tra công tác thi hành án hành chính đối với Ủy ban nhân dân các phường: Dương Nội, Hà Đông, Đại Mỗ và các xã: Mê Linh, Phúc Thịnh. Sang năm 2027, thành phố tiếp tục kiểm tra các xã, phường còn tồn đọng các bản án đã được cơ quan có thẩm quyền kiến nghị, đôn đốc hoặc có quyết định buộc thi hành án hành chính.
Mở mới tuyến xe buýt điện Hà Nội-Hưng Yên
Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội vừa ban hành Công văn số 4957/UBND-ĐT về việc mở mới tuyến xe buýt điện Bến xe Gia Lâm-Bến xe Hưng Yên theo hình thức tuyến buýt liên tỉnh. Theo đó, thành phố thống nhất về chủ trương đối với đề xuất, kiến nghị của Tổng công ty Vận tải Hà Nội về việc nghiên cứu, điều chỉnh phương án tuyến xe buýt điện liên tỉnh Bến xe Gia Lâm-Bến xe Hưng Yên từ hình thức “không trợ giá” sang hình thức “có trợ giá”. Thành phố giao Sở Xây dựng chủ trì, phối hợp Sở Tài chính, cơ quan chuyên môn của tỉnh Hưng Yên và các đơn vị liên quan hướng dẫn Tổng công ty Vận tải Hà Nội rà soát, hoàn thiện phương án tổ chức vận hành; tính toán, xác định cụ thể định mức kinh tế-kỹ thuật, đơn giá, dự toán chi phí và phương án trợ giá theo đúng quy định hiện hành; thẩm định và thực hiện các thủ tục điều chỉnh, mở tuyến theo đúng thẩm quyền và quy định của pháp luật...
Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội chính thức triển khai Kế hoạch số 372/KH-UBND nhằm khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với chất lượng phục vụ dịch vụ công tại các sở, ngành cùng chính quyền cấp xã, phường. Với tổng quy mô 9.960 phiếu được thu thập qua cả hình thức trực tiếp lẫn trực tuyến, kết quả này là cơ sở quan trọng giúp cơ quan quản lý nhận diện điểm mạnh, khắc phục hạn chế và cải thiện quy trình thủ tục hành chính. Đây được xem như thước đo thực chất đánh giá hiệu quả làm việc, thái độ phục vụ của cán bộ, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào hệ thống quản lý nhà nước các cấp.
Cùng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ công, thành phố cũng siết chặt kỷ cương trong công tác thi hành án hành chính theo Kế hoạch số 382/KH-UBND. Trong quý IV/2026, đợt kiểm tra trọng điểm sẽ được tiến hành tại Ủy ban nhân dân các phường Dương Nội, Hà Đông, Đại Mỗ và các xã Mê Linh, Phúc Thịnh. Sang năm 2027, hoạt động kiểm tra tiếp tục mở rộng đối với các địa phương còn tồn đọng bản án hành chính đã có quyết định buộc thi hành hoặc nhận được kiến nghị, đôn đốc từ cơ quan có thẩm quyền.
Ở lĩnh vực hạ tầng giao thông và dịch vụ đô thị, Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội đã ban hành Công văn số 4957/UBND-ĐT chấp thuận chủ trương điều chỉnh tuyến buýt điện liên tỉnh Bến xe Gia Lâm đi Bến xe Hưng Yên từ hình thức không trợ giá sang có trợ giá. Sở Xây dựng được giao chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính và các cơ quan chuyên môn tỉnh Hưng Yên để hướng dẫn Tổng công ty Vận tải Hà Nội hoàn thiện phương án vận hành. Các đơn vị liên quan có trách nhiệm tính toán cụ thể định mức kinh tế kỹ thuật, đơn giá, dự toán chi phí trình thẩm định và thực hiện thủ tục mở tuyến theo đúng quy định pháp luật.
