Để thụ hưởng ưu đãi, người dân có thể linh hoạt chọn một trong ba phương thức xác thực khi qua cổng soát vé, gồm: Hành khách có thể quét trực tiếp thẻ căn cước công dân gắn chip; sử dụng mã “QR HCMC METRO” trên ứng dụng HCMC Metro HURC; hoặc nhận vé giấy in mã QR miễn phí tại các ki-ốt tự động bố trí ở nhà ga.
Đơn vị vận hành lưu ý, tính năng tạo mã QR miễn phí trên ứng dụng chỉ có hiệu lực duy nhất trong ngày 2/9. Trường hợp hành khách chủ động mua vé theo quy trình thông thường, hệ thống vẫn thu phí và không hoàn trả tiền giao dịch.
' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E)
Hành khách đi tàu điện Bến Thành - Suối Tiên (Ảnh: Hữu Khoa).
Song song với chính sách ưu đãi vé, biểu đồ vận hành tàu cũng được điều chỉnh nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đi lại của người dân. Tuyến metro sẽ kéo dài thời gian hoạt động từ 5h đến 23h với tổng cộng 264 chuyến/ngày, tăng 36 chuyến so với ngày thường.
Đặc biệt, từ 21h đến 22h30, tần suất giữa các chuyến được rút ngắn còn 5 phút/chuyến để giải tỏa nhanh lượng khách xem pháo hoa. Trong quá trình di chuyển, người dân có thể liên hệ trực tiếp nhân viên tại ga hoặc qua tổng đài 1900.638.885 để nhận trợ giúp.
Dự báo dịp nghỉ lễ năm nay, sản lượng vận tải hành khách công cộng tại TPHCM đạt bình quân 280.000 lượt/ngày, tăng 29% so với cùng kỳ. Hệ thống xe buýt cũng dự kiến thực hiện hơn 19.200 chuyến/ngày trên 156 tuyến, tăng 8% so với cùng kỳ.