Ông Thạch nhờ AI đề xuất ngày hạ nguyệt khi làm đám tang người mẹ vừa qua đời, dù trước đó từng tham vấn thầy phong thủy - Ảnh minh họa: AFP
Nhờ AI chọn "ngày lành" hạ huyệt
Theo tờ Jimu News, ông Thạch, sinh sống tại huyện Gia Thiện (tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc), có mẹ đột ngột qua đời vì bạo bệnh vào tháng 4 vừa qua.
Là con út trong gia đình có 5 anh chị em, ông Thạch nhận trách nhiệm tìm ngày giờ hoàng đạo để tổ chức tang lễ. Những ngày này, được suy luận từ lịch vạn niên truyền thống của Trung Quốc dựa trên sự vận hành của các tinh tú, vốn được nhiều người xem là kim chỉ nam cho các quyết định quan trọng trong đời.
Sau khi tham khảo ý kiến của một thầy phong thủy, ông Thạch và gia đình ban đầu chọn ngày 20-4 làm ngày an táng.
Tuy nhiên ông Thạch lại lo ngại vì ngày này rơi vào ngày thứ tư sau khi mẹ ông qua đời, bởi phong tục địa phương quan niệm những ngày chẵn thường không may mắn. Sau đó ông quyết định tìm đến chatbot AI của Công ty công nghệ Xuân Thiên Trí Vân Bắc Kinh để xin thêm lời khuyên.
Chatbot này đã đề xuất ngày 19-4, đồng thời khuyên gia đình nên đốt ngựa giấy và tiền âm phủ trước khi đưa tang, vốn là một nghi thức truyền thống với niềm tin nhằm cung cấp những vật dụng thiết yếu cho người quá cố ở thế giới bên kia.
Ông Thạch làm theo lời khuyên này, nhưng sau đó lại nhận được những thông tin mâu thuẫn về giờ hạ huyệt: dù chatbot gợi ý thời gian từ 7 đến 9 giờ sáng, nhưng nó lại đồng thời tuyên bố rằng ngày 19-4 không phải là ngày lành. Đến lúc đó, ông Thạch đã thông báo cho họ hàng về kế hoạch tổ chức và không thể thay đổi ngày giờ được nữa.
Không lâu sau tang lễ, một người họ hàng của ông bị thương nặng trong một vụ tai nạn giao thông. Một số thành viên trong gia đình đã đổ lỗi vụ tai nạn là do ngày giờ an táng, cho rằng điều này đã phá vỡ phong thủy của gia đình và mang lại xui xẻo.
Và kiện luôn AI vì "vận xui"
Ông Thạch, vốn là một người thường xuyên sử dụng chatbot AI cho các công việc như sắp xếp hợp đồng lao động, cho rằng AI đã đưa ra những lời khuyên sai lệch và khiến rạn nứt tình cảm gia đình.
Ông sau đó đã đệ đơn kiện công ty AI, yêu cầu một lời xin lỗi và bồi thường thiệt hại (không rõ cụ thể bao nhiêu). Trớ trêu thay, ông lại nhờ chính chatbot này hỗ trợ soạn thảo các tài liệu pháp lý và phác thảo quy trình tố tụng.
Điều khoản sử dụng của Xuân Thiên Trí Vân Bắc Kinh nêu rõ rằng nội dung do AI tạo ra chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành tư vấn chuyên môn, đồng thời người dùng đã chấp nhận thỏa thuận dịch vụ liên quan khi sử dụng phần mềm.
Phía công ty phát triển phần mền AI cho rằng không có hành vi vi phạm nào trong vụ việc này - Ảnh minh họa: MAGNIFIC
Vụ án này đã được tòa án địa phương thụ lý và quá trình xét xử vẫn đang diễn ra, theo báo South China Morning Post.
Phía công ty lập luận rằng không có hành vi vi phạm trực tuyến nào xảy ra.
Trong khi đó ông Thạch phản bác rằng thỏa thuận người dùng đã đẩy trách nhiệm sang cho khách hàng một cách bất công, đồng thời đưa ra những cảnh báo không đầy đủ. Ông cũng cho rằng công ty thiếu sự kiểm duyệt thích đáng đối với các nguồn thông tin mà AI sử dụng.
Về vụ việc này, cộng đồng mạng Trung Quốc đã đưa ra nhiều ý kiến trái chiều.
"AI chỉ là một công cụ. Thật đáng tiếc nếu người dùng không thể tự mình kiểm chứng đánh giá những câu trả lời của AI" - một người dùng bình luận.
"Điều trớ trêu là người đàn ông này lại đang dùng AI để kiện công ty AI. Nếu xu hướng này tiếp diễn, có lẽ cuối cùng mọi người sẽ tìm đến các luật sư AI để giải quyết luôn các tranh chấp pháp lý" - một người khác lại nhận xét.
Chọc tức cụ bà 92 tuổi rồi quay clip câu view: Sáng tạo nội dung hay làm nhục người khác?Một cụ bà 92 tuổi ở Trung Quốc bị vlogger cố tình chọc tức để quay clip câu view, làm dấy lên tranh luận về ranh giới giữa sáng tạo nội dung và làm nhục người khác.