Ngoài nhảy múa, robot hình người còn làm được gì cho doanh nghiệp Việt?

Tại thị trường Việt Nam, robot hình người đang dần vượt qua giới hạn của những màn trình diễn giải trí đơn thuần để đảm nhiệm nhiều vai trò thương mại thực tế. Các doanh nghiệp hiện ứng dụng công nghệ này vào vị trí đại sứ thương hiệu, lễ tân, MC, hướng dẫn chương trình và tư vấn sản phẩm. Việc robot có thể cầm micro và giao lưu tự nhiên bằng tiếng Việt giúp các đơn vị gia tăng tương tác, đồng thời tạo dấu ấn nhận diện rõ nét trong mắt khách hàng. Điển hình tại 769 Robotics thuộc Công ty Khánh Vỹ AI Robotics, robot Leon do kỹ sư Vương Minh Khánh đồng hành phát triển có khả năng trình diễn violin, dạy ngoại ngữ, chơi trò chơi và trò chuyện linh hoạt. Đội ngũ kỹ thuật đã trực tiếp lập trình, xây dựng kịch bản hội thoại cùng cử chỉ thích ứng theo từng bối cảnh cụ thể của khách hàng trong nước. Tùy thuộc vào cấu hình và dòng máy, mỗi thiết bị sẽ giải quyết những bài toán nghiệp vụ riêng biệt từ khâu chào đón đến duy trì sự kết nối thông tin. Hiệu quả kinh tế của việc thuê robot sự kiện đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định rõ mục tiêu tiếp cận thay vì chỉ tập trung vào yếu tố thị giác bắt mắt. Đại sứ thương hiệu cần bảo đảm truyền tải chính xác thông điệp cốt lõi, trong khi robot lễ tân phải duy trì được mạch đối thoại tự nhiên và chuyên nghiệp. Giá trị thực tế sau cùng nằm ở khả năng giữ chân người tiêu dùng, giúp họ ghi nhớ thương hiệu sâu sắc sau mỗi cuộc tương tác trực tiếp.