KhoaHoc.tv • 10/09/2026 04:45

Những cách chữa lỗi màn hình xanh

Lỗi màn hình xanh thường có tên gọi là Blue screen of death (BSOD) là một lỗi phổ biến đối với người dùng máy tính trên thế giới. Khi một lỗi BSOD xuất hiện có nghĩa là hệ thống bạn đang xảy ra một lỗi gì đó khá nghiêm trọng và xuất hiện có thể từ rất nhiều nguyên nhân mà bạn khó lòng xác định được ...

Đôi khi vấn đề không phải là khá nghiêm trọng, phức tạp như mọi người nghĩ. Nó có thể đơn giản xuất phát từ phần cứng mà bạn vừa thêm vào, hoặc có thể là một virus phá hoại registry, hoặc một trình điều khiển bị hỏng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn một vài bước có thể khắc phục sự cố máy tính của bạn bất cứ khi nào gặp lỗi BSOD.

Khởi động trong chế độ Safe Mode

Điều đầu tiên cần làm là khi nhận được lỗi BSOD hãy khởi động lại hệ thống. Trong quá trình khởi động, nhấn phím F8 trước khi màn hình Windows xuất hiện. Điều này sẽ khởi động hệ thống của bạn vào màn hình tùy chọn nâng cao, nơi bạn có thể tùy chọn các chế độ khởi động khác nhau. Bấm vào mũi tên xuống và tìm đến lựa chọn “Safe Mode with Networking” và nhấn Enter. Hoặc nếu bạn tin rằng hệ thống đang làm việc với loại virus có thể hoạt động ngay khi vào Internet thì hãy chọn lựa chọn “Safe Mode” để thay thế.

Lúc này hãy tập trung trên màn hình ngay sau khi bạn nhấn Enter. Màn hình hiển thị sẽ di chuyển qua các trình điều khiển để tải vào bộ nhớ máy tính. Nhiều lần bạn sẽ thấy màn hình tạm dừng trong một thời gian rất dài tại một trong những tập tin .sys trước khi khởi động bị lỗi và trả về một lỗi hiện ra. Hãy lưu ý các tập tin cuối cùng mà nó đã cố gắng tải về mà không thành công. Sau đó hãy sử dụng máy còn dùng được và vào Google gõ nội dung đó để xác định những trình điều khiển bị lỗi và thử cài đặt lại trình điều khiển đó xem thế nào.

Nếu không có vấn đề gì về trình điều khiển, hãy xác định xem có bất kỳ xung đột phần cứng bằng cách vào Control Panel, click vào System và chọn Device Manager. Lướt qua từng loại thiết bị và quét tất cả các thiết bị có biểu tượng màu vàng có nghĩa có một cuộc xung đột giữa các thiết bị. Lúc này hãy mở các trình điều khiển này và bạn sẽ thấy một hộp thông báo cho thấy nơi các cuộc xung đột diễn ra. Nếu không thể tìm thấy các xung đột thiết bị, hãy chuyển sang bước tiếp theo là quét hệ thống.

Chạy phần mềm quét Spyware, Adware, Virus & Registry

Khi hệ thống đang ở chế độ Safe Mode, hãy sử dụng một phần mềm có chức năng quét Spyware, Adware, Virus hay Registry. Đây là thời điểm tốt nhất để chạy các ứng dụng này vì các virus hầu hết bị vô hiệu hóa ở chế độ này. Bạn có thể sử dụng phần mềm miễn phí như Malwarebytes, tải về tại đây, hoặc có thể chạy bất kỳ phần mềm quét virus có trên máy tính.

Một tiện ích sáng giá để kiểm tra các vấn đề lỗi Registry đó là sử dụng phần mềm có tên Little Registry Cleaner được cung cấp miễn phí tại đây.

Những biện pháp cuối cùng

- Nếu vẫn chưa tìm thấy các vấn đề gây ra lỗi BSOD, bạn hãy chuyển sang cách kiểm tra khác bằng cách khởi động lại hệ thống và nhấn phím F8 để hiện tùy chọn khởi động nâng cao. Lúc này thay vì vào chế độ Safe Mode thì bạn chọn chế độ “Last Known Good Configuration”. Lựa chọn này sẽ khởi động lại hệ thống của bạn bằng cách sử dụng cấu hình cuối cùng mà lúc khởi động thành công lúc trước đã diễn ra. Nhiều lần có khi lựa chọn này lại thu lại thành công.

- Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại một lần nữa và nhấn F8 và thử chọn chế độ “Enable Boot Logging”. Đây là lựa chọn cho phép khởi động và log vào từng chi tiết nhỏ của một tập tin có tên “ntbtlog.txt” có trong thư mục gốc của Windows, thường là C:/Windows. Trong danh sách này hãy xác định chính xác danh sách những thứ hệ thống tải khi khởi động. Nếu xác định được bất cứ thứ gì mà bạn không muốn tải, hãy thử cài đặt và xem nó có thể chữa được vấn đề hay không.

- Cuối cùng nhưng không kém đó là bạn tiến hành khôi phục lại trước khi xảy ra lỗi (dĩ nhên phải kích hoạt chế độ khôi phục). Để thực hiện khôi phục lại hệ thống, bạn hãy vào Control Panel, System and Security, Backup and Restore và chọn “Recover System Settings for your Computer”. Tại đây hãy tìm đến thời điểm gần nhất, đây sẽ là lựa chọn sáng giá vì hầu hết nó đều giải quyết được lỗi BSOD.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra đĩa cứng của bạn còn hoạt động được không, để làm điều này bạn cần sử dụng một tiện ích kiểm tra đĩa cứng.

Màn hình xanh, thường gọi là Blue Screen of Death hoặc BSOD, báo hiệu Windows vừa gặp sự cố nghiêm trọng khiến hệ thống không thể tiếp tục hoạt động bình thường. Lỗi này xuất hiện khá phổ biến trên máy tính, nhưng nguyên nhân không phải lúc nào cũng phức tạp, bởi đôi khi chỉ bắt nguồn từ phần cứng mới lắp thêm. Những khả năng khác gồm virus phá hoại registry hoặc trình điều khiển bị hỏng, vì vậy người dùng cần kiểm tra tuần tự thay vì vội kết luận nguyên nhân. Bước đầu tiên là khởi động lại máy tính, sau đó nhấn phím F8 trước khi màn hình Windows xuất hiện để mở danh sách tùy chọn khởi động nâng cao. Trong danh sách này, hãy chọn “Safe Mode with Networking” rồi nhấn Enter nếu cần truy cập Internet nhằm tìm kiếm thông tin hoặc tải lại trình điều khiển. Nếu nghi ngờ virus có thể hoạt động ngay khi máy kết nối mạng, hãy chọn “Safe Mode” thay thế để khởi động trong môi trường hạn chế hơn. Khi vào chế độ đã chọn, hãy quan sát quá trình hệ thống lần lượt nạp các trình điều khiển vào bộ nhớ, đặc biệt chú ý nơi quá trình bị dừng lâu. Nhiều trường hợp, máy sẽ tạm dừng tại một tệp có đuôi .sys trước khi phát sinh lỗi, qua đó cung cấp manh mối về trình điều khiển gặp vấn đề. Hãy ghi lại những tệp cuối cùng được hệ thống cố gắng tải nhưng không thành công, sau đó dùng một máy còn hoạt động để tìm kiếm thông tin trên Google. Kết quả tìm kiếm có thể giúp xác định trình điều khiển tương ứng, từ đó người dùng thử cài đặt lại trình điều khiển nhằm kiểm tra khả năng khắc phục lỗi màn hình xanh. Nếu chưa phát hiện vấn đề liên quan trình điều khiển, hãy kiểm tra xung đột phần cứng bằng cách mở Control Panel, chọn System rồi truy cập Device Manager. Trong Device Manager, lần lượt xem từng nhóm thiết bị và chú ý biểu tượng màu vàng, vì dấu hiệu này thường cho thấy các thiết bị đang xung đột. Mở thiết bị có biểu tượng cảnh báo để xem hộp thông báo, nơi Windows cung cấp thêm thông tin về vị trí hoặc dạng xung đột đang diễn ra. Nếu không tìm thấy xung đột phần cứng, bước tiếp theo là quét hệ thống nhằm phát hiện spyware, adware, virus hoặc những vấn đề liên quan registry. Chế độ Safe Mode phù hợp cho công việc này vì phần lớn virus bị vô hiệu hóa, giúp các công cụ bảo mật có điều kiện kiểm tra thuận lợi hơn. Người dùng có thể sử dụng Malwarebytes, phần mềm miễn phí được bài viết giới thiệu, hoặc chạy bất kỳ phần mềm quét virus nào hiện có trên máy tính. Để kiểm tra lỗi registry, bài viết đề cập Little Registry Cleaner, một tiện ích miễn phí được xem là lựa chọn đáng chú ý cho bước xử lý này. Việc quét nên tiến hành cẩn thận, bởi phát hiện đúng thành phần gây lỗi sẽ giúp tránh thay đổi không cần thiết đối với hệ thống đang gặp sự cố. Nếu những bước trên chưa đem lại kết quả, hãy khởi động lại máy, nhấn F8 rồi chọn “Last Known Good Configuration” thay vì truy cập Safe Mode. Tùy chọn này đưa hệ thống trở lại cấu hình gần nhất mà Windows từng khởi động thành công, nên đôi khi có thể giải quyết lỗi mà không cần sửa đổi sâu. Khi cách đó vẫn không hiệu quả, hãy nhấn F8 lần nữa và chọn “Enable Boot Logging” để ghi lại chi tiết quá trình khởi động. Tùy chọn “Enable Boot Logging” tạo tệp “ntbtlog.txt” trong thư mục gốc Windows, thường nằm tại C:/Windows, giúp theo dõi các thành phần được tải. Hãy xem danh sách trong tệp này, xác định những mục không mong muốn hoặc có dấu hiệu bất thường, rồi thử cài đặt lại thành phần liên quan. Nếu vẫn chưa xử lý được BSOD, phương án cuối cùng được bài viết nêu là khôi phục hệ thống về thời điểm trước khi lỗi xảy ra, với điều kiện chế độ khôi phục đã được kích hoạt.

Đọc trên KhoaHoc.tv