Organon đồng hành cùng dược sĩ chăm sóc toàn diện sức khỏe phụ nữ

Nhà thuốc đang ngày càng trở thành một trong những điểm tiếp cận chăm sóc sức khỏe ban đầu của người dân. Với phụ nữ trong độ tuổi sinh sản, đây cũng là nơi họ tìm kiếm thông tin và trao đổi về nhiều nhu cầu sức khỏe, trong đó có sức khỏe sinh sản và tránh thai.

Sự thay đổi này đặt ra yêu cầu mới đối với vai trò của dược sĩ. Bên cạnh kiến thức chuyên môn về thuốc, khả năng lắng nghe, khai thác nhu cầu và giao tiếp phù hợp giúp dược sĩ đưa ra thông tin tư vấn sát với hoàn cảnh của từng khách hàng, thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm.

Trong bối cảnh đó, Organon Việt Nam phối hợp cùng Hội Dược học Việt Nam tổ chức chuỗi chương trình sinh hoạt khoa học “Xử lý các tình huống tránh thai hàng ngày tại nhà thuốc: Đặt khách hàng là trọng tâm” tại Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM và Cần Thơ. Chương trình thu hút hơn 600 dược sĩ nhà thuốc trên toàn quốc tham dự.

Thông qua các phiên thảo luận tương tác và tình huống thực hành lâm sàng mô phỏng, chương trình giúp dược sĩ cập nhật kiến thức về viên uống tránh thai hàng ngày, đồng thời thực hành cách đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu, hoàn cảnh và mong muốn của khách hàng.

Từ đó, việc tư vấn hướng đến cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, hỗ trợ phụ nữ cân nhắc lựa chọn phù hợp với nhu cầu cá nhân.

TS.BS Nguyễn Thị Thu Phương, Quyền Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Sinh sản, Bệnh viện Bạch Mai, Giảng viên chính, Đại học Y Hà Nội, chia sẻ: “Nhà thuốc là điểm chạm sức khỏe, nơi tư vấn chăm sóc ban đầu, khi có không ít khách hàng đến tư vấn sử dụng các biện pháp tránh thai với dược sĩ. Vì vậy, dược sĩ cần đặt câu hỏi để thật sự hiểu và tư vấn đúng cho khách hàng”. 

Phát biểu tại chương trình, đại diện Organon Việt Nam nhấn mạnh: “Dược sĩ nhà thuốc là một trong những lực lượng y tế tuyến đầu tiếp xúc trực tiếp với phụ nữ mỗi ngày.

Chúng tôi tin rằng việc lắng nghe, thấu hiểu và đặt khách hàng làm trung tâm trong quá trình tư vấn sẽ giúp nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe sinh sản, đồng thời hỗ trợ phụ nữ đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất với hoàn cảnh và nhu cầu của bản thân”.

Organon là một tập đoàn dược phẩm toàn cầu, với sứ mệnh cung cấp các loại thuốc, giải pháp y khoa hiệu quả giúp cuộc sống mạnh khỏe hơn vào mỗi ngày. Thương hiệu có mặt tại hơn 140 quốc gia với hơn 70 loại thuốc và chế phẩm thuộc nhiều lĩnh vực điều trị: sức khỏe sinh sản, tim mạch, da liễu, dị ứng, hen suyễn và các lĩnh vực khác.

Chăm sóc sức khỏe phụ nữ là một trong những ưu tiên hàng đầu của tập đoàn, Organon lắng nghe nhu cầu sức khỏe của phụ nữ nhằm phát triển các sản phẩm điều trị tốt hơn.

Tại Việt Nam, các thuốc tránh thai và các biện pháp chăm sóc sức khỏe phụ nữ của Organon đã được đồng hành cùng hàng triệu phụ nữ. Với ưu tiên phát triển của tập đoàn, Organon kỳ vọng rằng trong thời gian tới, các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của phụ nữ sẽ được đáp ứng nhiều hơn nữa, giúp những người phụ nữ trên toàn thế giới cũng như tại Việt Nam có một sức khỏe tốt hơn mỗi ngày.