Thiết bị nhận biết cảm xúc sắp ra đời

Các chuyên gia kỹ thuật thuộc Viện Công nghệ Massachusetts, thường được biết đến với tên viết tắt MIT, đang nghiên cứu một thiết bị vi tính có khả năng nhận biết cảm xúc con người. Thiết bị này ghi nhận những thay đổi trên nét mặt người sử dụng, sau đó phân tích các biểu hiện để xác định trạng thái tâm lý tương ứng. Thông tin về nghiên cứu được BBC đăng tải, mở ra viễn cảnh máy tính có thể hiểu phần nào cảm xúc thay vì chỉ tiếp nhận mệnh lệnh bằng lời nói hoặc văn bản. Khi con người vui, buồn, căng thẳng hoặc bất ngờ, khuôn mặt thường xuất hiện những biến đổi nhỏ mà mắt thường đôi khi khó nhận ra. Hệ thống do các nhà nghiên cứu MIT phát triển hướng tới việc phát hiện những biến đổi ấy, từ đó cung cấp thêm dữ liệu về tâm trạng của người đang sử dụng thiết bị. Công nghệ này không chỉ ghi lại hình ảnh đơn thuần, mà còn tìm cách biến các tín hiệu trên gương mặt thành thông tin có thể hỗ trợ giao tiếp. Song song với thiết bị theo dõi nét mặt, MIT đang phát triển một vòng đeo tay điện tử có chức năng nhận biết trạng thái tâm lý của người đeo. Vòng tay dựa vào việc đo lường mức độ ra mồ hôi, một dấu hiệu sinh lý có thể thay đổi khi con người căng thẳng, phấn khích hoặc vui sướng. Nhờ kết hợp dữ liệu từ cơ thể với khả năng phân tích của máy tính, thiết bị có thể đưa ra bức tranh rõ hơn về cảm xúc tại từng thời điểm. Rana El Kaliouby, nhà nghiên cứu tại MIT, nói với BBC rằng công nghệ đo lường cảm xúc con người sẽ nhanh chóng trở nên phổ biến trong thời gian sắp tới. Nhận định này cho thấy các thiết bị điện tử tương lai có thể quan tâm nhiều hơn đến trạng thái người dùng, thay vì chỉ thực hiện những thao tác kỹ thuật được lập trình sẵn. Điện thoại, máy tính hoặc các hệ thống tương tác khác khi đó có thể phản hồi phù hợp hơn trước những biểu hiện cảm xúc đang diễn ra. Bà Kaliouby cũng cho rằng công nghệ tiên tiến này sẽ giúp con người giao tiếp với nhau theo những cách thức hoàn toàn mới. Một người có thể truyền đạt trạng thái tinh thần thông qua dữ liệu cảm xúc, ngay cả khi lời nói không diễn tả đầy đủ điều họ đang trải qua. Bà ví công nghệ này như một bản nâng cấp tinh tế của nút “Like” trên Facebook, bởi nó có thể biểu hiện nhiều sắc thái hơn một phản hồi đơn giản. Theo các nhà khoa học, khả năng nhận biết cảm xúc có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau của đời sống. Công nghệ này đặc biệt đáng chú ý vì cảm xúc thường ảnh hưởng đến cách con người học tập, giao tiếp, lựa chọn sản phẩm và phản ứng trước những tình huống bất ngờ. Khi máy tính nhận diện được những tín hiệu ấy, các dịch vụ và phương thức hỗ trợ có thể trở nên gần gũi hơn với nhu cầu thực tế của từng người. Trong lĩnh vực y tế, thiết bị có thể giúp người mắc bệnh tự kỷ nhận biết cảm xúc, một nhiệm vụ đôi khi gây khó khăn trong quá trình giao tiếp hằng ngày. Hệ thống không thay thế con người, nhưng có thể cung cấp thêm dấu hiệu để người sử dụng hiểu tốt hơn biểu hiện của người đối diện trong từng hoàn cảnh. Đây là hướng ứng dụng cho thấy công nghệ nhận biết cảm xúc có thể hỗ trợ hòa nhập, thay vì chỉ phục vụ giải trí hoặc tiện nghi cá nhân. Trong lĩnh vực thương mại, các công ty có thể sử dụng công nghệ để đo lường phản ứng của người tiêu dùng trước những mẩu quảng cáo sản phẩm. Dữ liệu về nét mặt hoặc trạng thái sinh lý có thể giúp doanh nghiệp đánh giá quảng cáo tạo ra sự chú ý, hứng thú hay căng thẳng như thế nào. Dù còn đang trong giai đoạn nghiên cứu, những thiết bị của MIT đã gợi ra một tương lai nơi máy móc hiểu con người sâu hơn qua cả lời nói, khuôn mặt và phản ứng cơ thể.