Tổng đài cấp cứu 115 TP.HCM lần đầu 'nổ' hơn 2.000 cuộc gọi trong ngày

Nguồn ảnh: Thanh Niên

Tổng đài 115 TP.HCM tiếp nhận hơn 15.600 cuộc gọi trong 9 ngày, tăng gần 16%; riêng ngày 19.9 lần đầu vượt mốc 2.000 cuộc.

Ngày 24.9, bác sĩ Nguyễn Duy Long, Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM, cho biết số cuộc gọi đến tổng đài 115 tăng mạnh trong tuần qua.

Cụ thể, từ ngày 14 - 22.9, tổng đài 115 tiếp nhận 15.684 cuộc gọi, trung bình hơn 1.740 cuộc/ngày, tăng gần 16% so với mức bình quân trước đó.

Đáng chú ý, riêng ngày 19.9, tổng đài ghi nhận 2.003 cuộc gọi. Đây là lần đầu số cuộc gọi đến 115 vượt mốc 2.000 trong 1 ngày.

Trong 9 ngày, có 1.482 cuộc gọi có dấu hiệu cấp cứu. Toàn mạng lưới thực hiện 1.242 lượt xuất xe, bình quân 138 lượt/ngày, tăng gần 10% so với mức bình quân trước đó.

Theo bác sĩ Nguyễn Duy Long, các trường hợp gọi tổng đài 115 chủ yếu liên quan đến những tình huống như bất tỉnh, tai nạn, khó thở, đột quỵ, ngưng tim - ngưng thở, đau ngực, cấp cứu tâm thần, cháy nhà, đả thương...

Mưa lớn, nhiều nguy cơ tai nạn

Theo Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM, thực tế hoạt động cấp cứu cho thấy những ngày mưa lớn thường tiềm ẩn nhiều nguy cơ tai nạn.

Đó là tai nạn giao thông do đường trơn, ngập nước, hạn chế tầm nhìn; cây xanh, cành cây, bảng hiệu đổ hoặc rơi; té ngã khi di chuyển qua vùng ngập; nguy cơ đuối nước, nước cuốn.

Đặc biệt, nguy cơ điện giật không chỉ xảy ra ngoài đường mà còn có thể xuất hiện ngay trong nhà khi nước ngập tiếp xúc với ổ cắm, dây dẫn hoặc thiết bị điện.

Bác sĩ Nguyễn Duy Long khuyến cáo khi trời mưa lớn, người dân nên giảm tốc độ, giữ khoảng cách khi tham gia giao thông; không cố đi qua nơi ngập sâu, nước chảy mạnh hoặc không nhìn rõ mặt đường.

Người dân cũng cần tránh đứng dưới cây lớn, cột điện, bảng quảng cáo. Khi nhà bị ngập, cần đặc biệt thận trọng với nguồn điện, không tiếp xúc với thiết bị điện hoặc vùng nước nghi có rò điện khi chưa bảo đảm an toàn.

Các gia đình cần chú ý hơn đến trẻ nhỏ, người cao tuổi và người gặp khó khăn trong di chuyển.

Khi gặp người bị nạn, cần bảo đảm an toàn cho chính mình trước khi hỗ trợ, nhất là trong môi trường ngập nước, có điện hoặc dòng nước chảy mạnh. "Không để 1 người gặp nạn trở thành 2 người gặp nạn", bác sĩ Nguyễn Duy Long lưu ý.

Khi có tình huống cấp cứu, người dân cần gọi tổng đài 115 sớm, cung cấp chính xác vị trí, tình trạng nạn nhân và các nguy hiểm tại hiện trường; đồng thời thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài.

Gọi tổng đài 115 đúng mục đích

Theo bác sĩ Nguyễn Duy Long, trong những ngày lượng cuộc gọi tăng cao, rất mong người dân sử dụng tổng đài 115 đúng mục đích, trao đổi ngắn gọn, chính xác để dành đường dây cho những trường hợp thực sự cần cấp cứu.

Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM vừa ghi nhận cột mốc kỷ lục về số lượng yêu cầu trợ giúp y tế trong đợt mưa lớn vừa qua tại khu vực đô thị. Theo bác sĩ Nguyễn Duy Long, Giám đốc Trung tâm, từ ngày 14 đến 22.9, đơn vị tiếp nhận 15.684 cuộc gọi, đạt bình quân hơn 1.740 cuộc mỗi ngày và tăng gần 16% so với trước đó. Đáng chú ý, riêng ngày 19.9 đánh dấu lần đầu tiên hệ thống vượt mốc 2.000 cuộc gọi trong một ngày với 2.003 lượt liên lạc. Trong số các lượt liên lạc nêu trên, cơ quan chuyên môn xác định có 1.482 cuộc gọi chứa dấu hiệu cấp cứu thực tế, đòi hỏi sự can thiệp kịp thời từ lực lượng y tế. Mạng lưới cấp cứu toàn thành phố đã thực hiện 1.242 lượt xuất xe, trung bình 138 lượt mỗi ngày, tăng gần 10% so với trước đó. Các tình huống hỗ trợ chủ yếu tập trung vào đột quỵ, bất tỉnh, tai nạn, khó thở, ngưng tim ngưng thở, đau ngực, cấp cứu tâm thần cùng các sự cố cháy nhà hay đả thương. Hoạt động thực tiễn cho thấy thời điểm mưa lớn kéo dài luôn ẩn chứa nhiều nguy cơ gây chấn thương và tổn hại sức khỏe cộng đồng. Người dân không chỉ đối mặt với tai nạn giao thông do đường trơn ngập, cây xanh đổ ngã mà còn chịu rủi ro điện giật ngay trong hộ gia đình khi nước tràn vào thiết bị điện. Trước tình hình này, bác sĩ Nguyễn Duy Long nhấn mạnh nguyên tắc tự bảo đảm an toàn cho bản thân trước khi hỗ trợ người khác nhằm tránh làm tăng thêm người gặp nạn. Khi xuất hiện tình huống khẩn cấp, đại diện Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM khuyến cáo người dân cần gọi tổng đài sớm, cung cấp chính xác vị trí và tình trạng nạn nhân để nhận hướng dẫn xử lý. Đồng thời, việc sử dụng đường dây nóng đúng mục đích và trao đổi ngắn gọn là yếu tố then chốt giúp giữ thông suốt kênh liên lạc cho các trường hợp thực sự nguy cấp.