Khách hàng là ông Lê Văn Cương, cư trú tại Thới Thanh, Trường Xuân, Thới Lai, Cần Thơ (cũ). Vào đầu năm 2025, ông Cương cùng vợ là bà Lê Thị Muội vay vốn tại VietinBank Tây Cần Thơ - phòng giao dịch Ô Môn để bổ sung nguồn lực phát triển hoạt động kinh doanh cho gia đình. Tuy nhiên, vào tháng 2/2026, ông Cương đột ngột bị tai nạn và không qua khỏi.
Ngay khi tiếp nhận thông tin từ phía ngân hàng, VBI Cần Thơ - đơn vị cung cấp hợp đồng bảo hiểm - đã chủ động liên hệ, phối hợp chặt chẽ với VietinBank Tây Cần Thơ - phòng giao dịch Ô Môn đến thăm hỏi, động viên gia đình và hướng dẫn hoàn thiện thủ tục yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm. Trên cơ sở quy tắc hợp đồng, tổng số tiền chi trả cho gia đình ông Cương là gần 3,7 tỷ đồng, trong đó bao gồm quyền lợi bảo hiểm chính và hỗ trợ mai táng phí.
' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E)
Lãnh đạo VBI Cần Thơ và VietinBank chi nhánh Tây Cần Thơ trao tiền bảo hiểm cho gia đình khách hàng Lê Văn Cương (Ảnh: VBI).
Theo đại diện gia đình ông Lê Văn Cương chia sẻ tại sự kiện, khoản chi trả kịp thời từ VBI đã giúp gia đình bà tất toán khoản vay tại ngân hàng, từ đó bảo toàn tài sản thế chấp là quyền sử dụng đất và ngôi nhà - nơi gia đình đang sinh sống. Sự hỗ trợ này đã giúp gia đình vượt qua giai đoạn khó khăn về tài chính, từng bước ổn định lại cuộc sống sau biến cố.
Trong thời gian qua, Bảo hiểm VietinBank - VBI đã hợp tác cùng các ngân hàng để phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu an toàn tài chính của các khách hàng, trong đó có dòng bảo hiểm khoản vay. Sản phẩm được thiết kế với quyền lợi thiết thực là bảo vệ người vay vốn trước những rủi ro không may về sinh mạng hoặc thương tật, ảnh hưởng đến khả năng trả nợ của người đi vay và gia đình.
Với ưu điểm mức phí bảo hiểm được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và khả năng của nhiều khách hàng cùng quyền lợi bảo vệ toàn diện, bảo hiểm khoản vay của Bảo hiểm VietinBank đã giúp mang lại sự an tâm cho hàng nghìn khách hàng trong quá trình vay vốn để phát triển kinh tế, vững bước trong cuộc sống.