Sự việc xảy ra khi Tilly Norwood tham gia chương trình Piers Morgan Uncensored trên kênh YouTube của nhà báo Anh Piers Morgan ngày 18/9. Tilly có cuộc phỏng vấn với Morgan và nghệ sĩ Scotland Tom Conti nhằm quảng bá cho bộ phim đầu tiên do cô đóng chính - Misaligned.
Sự cố 'đột ngột nói tiếng Quảng Đông' của diễn viên ảo Tilly Norwood
Đoạn trích ghi lại sự cố của Tilly Norwood khi trò chuyện với Tom Conti (trái) và Piers Morgan. Video: X/ Piers Morgan Uncensored
Diễn viên ảo gặp sự cố khi đang trả lời thắc mắc của Tom Conti về việc liệu bạn diễn của cô là nhân vật do AI tạo hay người thật. Ban đầu, Tilly Norwood không phản hồi đúng trọng tâm, được ông nhắc nhở. Sau khi trở lại vấn đề chính, cô đột ngột nói tiếng Quảng Đông khoảng 15 giây giữa lúc giải đáp câu hỏi, khiến Tom Conti và Piers Morgan vừa bối rối vừa thích thú, theo People.
Khi nhà báo hỏi vì sao Tilly dùng tiếng Trung, cô nói xin lỗi và giải thích có thể đang gặp một số trục trặc. "Tôi cũng thấy bất ngờ với chuyện này. Thông thường, mọi việc đều suôn sẻ nhưng thi thoảng những tình huống này vẫn xảy ra", cô cho biết.
Trao đổi với Deadline, Eline van der Velden - nhà sáng lập Paricle6 đứng sau Tilly Norwood - cho biết có thể Tilly "đang khoe khoang khả năng ngoại ngữ đôi chút". Bà nói: "Tôi đoán cô ấy chỉ muốn thể hiện kỹ năng ngoại ngữ vì từ trước đến nay hầu hết cuộc phỏng vấn của cô đều bằng tiếng Anh. Xét cho cùng, cô ấy có tính tự chủ".
Trích đoạn phỏng vấn được đăng lên trang X của chương trình, thu hút gần 15 triệu lượt xem và hơn 1.000 bình luận. Một số người hiểu tiếng Quảng Đông cho biết những gì Tilly Norwood nói bằng ngôn ngữ này chỉ đang lặp lại ý của phần đã nói. Nhiều tài khoản cho biết không có ấn tượng tốt với Tilly, cho rằng cô "thiếu chân thực". Họ cũng tuyên bố sẽ không ủng hộ bộ phim của cô.
Diễn viên ảo Tilly Norwood trong một cảnh phim do AI tạo. Ảnh: Instagram Tilly Norwood
Tilly Norwood ra mắt vào tháng 9/2025, khiến Hollywood chấn động khi bà Eline van der Velden cho biết một số công ty quản lý muốn trở thành đơn vị đại diện cho diễn viên AI. Bà tiết lộ thông tin này tại hội nghị thượng đỉnh thuộc khuôn khổ liên hoan phim Zurich (Thụy Sĩ) cùng năm, theo People. Hồi tháng 3, Tilly tiếp tục gây chú ý khi có MV đầu tay - Take The Lead, hát về những giá trị của AI.
Tháng 7, Particle6 công bố thực hiện dự án Misaligned - phim điện ảnh đầu tay của Tilly. Theo Variety, phim thuộc thể loại tuổi mới lớn (coming-of-age) pha yếu tố hài, tâm lý có bối cảnh diễn ra trong "Tillyverse" - thế giới siêu thực tồn tại trên nền tảng điện toán đám mây.
Nhân vật chính Tilly là thực thể AI không có tuổi thơ hay trải nghiệm sống, chỉ có thể tiếp cận ký ức và trải nghiệm của người khác. Biến cố xảy ra khi Tilly gặp một chatbot bí ẩn từ "dark web" (mạng Internet ẩn, khó truy cập bằng các trình duyệt thông thường). Thực thể này thuyết phục cô phá bỏ những giới hạn an toàn được lập trình sẵn. Từ đó, Tilly hình thành cảm xúc và khát khao giống con người.
Tác phẩm còn trong giai đoạn sản xuất. Êkíp chưa công bố đạo diễn, dàn diễn viên hay lịch phát hành. Hãng cho biết thực hiện bộ phim song song với các dự án điện ảnh, truyền hình và thương mại khác ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Bà Velden nói: "Bộ phim hài hước và có chút hỗn loạn, nhưng phía sau là câu chuyện về bản sắc, nghệ thuật biểu diễn và những nỗi lo trước AI".
Tilly Norwood trong 'AI Commissioner'
Tilly Norwood xuất hiện ở 1:25 trong tiểu phẩm "AI Commissioner", ra mắt tháng 7/2025. Video: Particle6 TV
Theo People, hiện Tilly Norwood và Particle6 là tâm điểm của làn sóng tranh luận việc AI có thể khiến nhiều người mất việc trong ngành giải trí. Sau bài phát biểu của Eline van der Velden tại hội nghị Zurich, Hiệp hội Diễn viên Màn ảnh - Liên đoàn Nghệ sĩ Truyền hình và Phát thanh Mỹ (SAG-AFTRA) đưa ra các quy định về việc dùng diễn viên ảo.
"Để làm rõ, Tilly Norwood không phải diễn viên, chỉ là nhân vật ra đời từ một chương trình máy vốn được đào tạo bởi những tác phẩm của vô số người biểu diễn chuyên nghiệp mà không có sự cho phép, bồi thường", trích thông báo của hiệp hội. Theo họ, diễn viên AI không có kinh nghiệm sống, cảm xúc để truyền tải, còn "khán giả không quan tâm việc xem nội dung do máy tính tạo mà không gắn liền trải nghiệm của con người". Phía SAG-AFTRA cũng lưu ý rằng các nhà sản xuất đã ký kết thỏa thuận với liên đoàn không được dùng "nghệ sĩ nhân tạo" (synthetic perfomers) nếu không tuân theo nghĩa vụ của hợp đồng.
Phương Thảo (theo People, Deadline)