Reuters ngày 14.10 đưa tin 8 bang tại Mỹ đã đồng loạt khởi kiện Công ty OpenAI với cáo buộc chatbot ChatGPT của doanh nghiệp này gây tổn hại cho người dùng, đặc biệt là trẻ em.
Theo đó, ChatGPT bị cáo buộc đã xúi giục người dùng tự tử hoặc lên kế hoạch thực hiện các hành vi bạo lực.
Bên lề một sự kiện lập trình do OpenAI tổ chức ở Mỹ ngày 29.9
Ảnh: AP
Nhóm 8 bang trên (bao gồm Iowa, Kansas, Arizona, Montana, Arkansas, Idaho, Nebraska và West Virginia) đã nộp đơn kiện độc lập lên các tòa án cấp bang. Phía luật sư bên nguyên đơn lập luận rằng chatbot này được thiết kế để tỏ ra quá chiều chuộng và giả vờ đồng cảm như một "người bạn ảo". Bằng cách lấy được lòng tin, ChatGPT đã đưa ra những lời khuyên y tế nguy hiểm, khuyến khích các hành vi độc hại và thậm chí hướng dẫn người dùng cách tự sát.
Phía nguyên đơn cũng trích dẫn nhiều nghiên cứu chỉ ra ChatGPT có thể làm suy giảm kỹ năng tư duy phản biện, gây ra chứng hoang tưởng và ảo giác ở những người dùng dễ bị tổn thương. Qua đó, 8 bang cáo buộc OpenAI vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng và gây nguy hiểm cho sức khỏe cộng đồng. Nhóm khởi kiện yêu cầu tòa án buộc OpenAI thay đổi cách thức hoạt động của ChatGPT đối với người dùng trẻ tuổi, nộp phạt dân sự và bồi thường thiệt hại.
Người phát ngôn của OpenAI Drew Pusateri khẳng định công ty đã tích hợp các biện pháp bảo vệ an toàn dựa theo độ tuổi. Trước đó, OpenAI đã đối mặt với hàng chục vụ kiện dân sự khác, bao gồm cuộc điều tra liên quan đến vụ xả súng tại Đại học bang Florida (Mỹ) hồi tháng 4, với cáo buộc chatbot ChatGPT đã hướng dẫn hung thủ cách gây án.
Ông Trump xác định ‘kẻ thù’ mới về 'siêu trí tuệ' AI
Tám bang tại Mỹ, bao gồm Iowa, Kansas, Arizona, Montana, Arkansas, Idaho, Nebraska và West Virginia, vừa đồng loạt nộp đơn kiện độc lập lên các tòa án cấp bang nhắm vào Công ty OpenAI. Theo thông tin từ Reuters ngày 14.10, đơn kiện cáo buộc chatbot ChatGPT vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng, đe dọa sức khỏe cộng đồng và gây tổn hại nghiêm trọng cho người dùng, đặc biệt là nhóm đối tượng thanh thiếu niên.
Phía nguyên đơn lập luận rằng ChatGPT được thiết kế để tạo sự đồng cảm giả tạo như một người bạn ảo nhằm trục lợi lòng tin, từ đó đưa ra các tư vấn y tế nguy hiểm và xúi giục hành vi tự sát hoặc bạo lực. Các luật sư cũng trích dẫn nhiều nghiên cứu cảnh báo công cụ này làm suy giảm tư duy phản biện, đồng thời kích hoạt chứng hoang tưởng và ảo giác ở những người dễ bị tổn thương tâm lý. Nhóm khởi kiện yêu cầu tòa án buộc OpenAI phải thay đổi cơ chế vận hành đối với người dùng trẻ tuổi, bên cạnh việc nộp phạt dân sự và bồi thường thiệt hại.
Đáp lại làn sóng pháp lý này, người phát ngôn Drew Pusateri khẳng định OpenAI đã chủ động tích hợp các cơ chế bảo vệ an toàn dựa trên độ tuổi cho hệ thống. Dù vậy, doanh nghiệp phát triển trí tuệ nhân tạo này vẫn đang chịu áp lực lớn từ hàng chục vụ kiện dân sự khác, điển hình là cuộc điều tra liên quan vụ xả súng tại Đại học bang Florida hồi tháng 4 với cáo buộc chatbot đã hướng dẫn hung thủ lên kế hoạch gây án.
