Bệnh viện FV và hành trình hơn 20 năm theo đuổi ‘Chuẩn mực Y khoa Quốc tế’

Nguồn ảnh: Thanh Niên

Sáng 15.9, Bệnh viện FV (TP.HCM) công bố định vị thương hiệu ‘Chuẩn mực Y khoa Quốc tế’ - cột mốc ghi nhận những thành tựu và giá trị cốt lõi đã được chứng thực qua hơn 2 thập kỷ hoạt động.

Bác sĩ Jean-Marcel Guillon, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Bệnh viện FV, chia sẻ tại buổi công bố: “Bệnh viện FV đi vào hoạt động từ năm 2003, với tham vọng trở thành nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu châu Á, có thể nói đây là một tham vọng lớn. Đến nay, chúng tôi rất tự hào khi FV là một trong những bệnh viện đạt được Chuẩn mực Y khoa Quốc tế”.

Chuẩn mực Y khoa Quốc tế là gì?

Theo ông Guillon, Chuẩn mực Y khoa Quốc tế là một chuỗi tiêu chuẩn không thể tách rời nhau:

Đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, có khát vọng phát triển.
Tiêu chuẩn chất lượng trong mọi hoạt động để vận hành hiệu quả, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
Đội ngũ chăm sóc y tế (điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ lý) được đào tạo bài bản.
Lấy bệnh nhân làm trung tâm.
Luôn đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị y tế tiên tiến nhất.
Đào tạo liên tục đội ngũ bác sĩ và nhân viên y tế.
Xây dựng môi trường làm việc an toàn, tạo điều kiện để đội ngũ tự đào tạo và tiếp cận nguồn thông tin y học đã được thẩm định, kiểm chứng.

Các tiêu chuẩn chỉ thực sự có giá trị khi được chứng thực bởi 1 bên thứ 3 độc lập, uy tín và được công nhận quốc tế.

Bệnh viện FV lần đầu đạt chứng nhận JCI vào năm 2016, theo bộ tiêu chuẩn quản trị chất lượng của tổ chức Joint Commission International (Mỹ). Đến nay, bệnh viện đã đạt chứng nhận JCI 4 lần liên tiếp.

Luôn lấy bệnh nhân làm trung tâm

Bà Phạm Thị Thanh Mai, Giám đốc Điều hành Bệnh viện FV, cho biết: “Bệnh viện chú trọng huấn luyện, đào tạo để mỗi nhân viên thấm nhuần triết lý lấy bệnh nhân làm trung tâm. Khi tư duy này trở thành nền tảng trong suy nghĩ, thì mọi đề xuất, quy trình và hành động của nhân viên đều hướng đến việc bảo đảm quyền lợi của bệnh nhân, từ đó không bỏ qua giá trị cốt lõi này”.

Sau hơn 2 thập kỷ gắn bó với Bệnh viện FV, bác sĩ Phan Văn Thái, Trưởng khoa Ngoại Tổng quát, bày tỏ sự ngưỡng mộ khi bệnh viện luôn kiên trì với định hướng “lấy bệnh nhân làm trung tâm”, đồng thời tạo điều kiện để đội ngũ y bác sĩ phát triển và tiếp cận công nghệ mới.

“Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là giúp bệnh nhân giảm tổn thương khi phẫu thuật, phục hồi sớm và trở lại cuộc sống bình thường. Nụ cười của bệnh nhân chính là phần thưởng lớn nhất với đội ngũ y bác sĩ và bệnh viện”, bác sĩ Thái chia sẻ.

Sáng 15.9 tại TP.HCM, Bệnh viện FV công bố định vị thương hiệu “Chuẩn mực Y khoa Quốc tế”, đánh dấu chặng đường hơn 20 năm xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe theo các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận. Theo bác sĩ Jean-Marcel Guillon, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc bệnh viện, FV hoạt động từ năm 2003 với tham vọng trở thành nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu châu Á và đến nay đã đạt những nền tảng quan trọng của mục tiêu này. Định vị mới được xác lập trên một chuỗi tiêu chuẩn liên kết chặt chẽ, gồm đội ngũ bác sĩ có chuyên môn cao, lực lượng điều dưỡng, kỹ thuật viên và hộ lý được đào tạo bài bản, cùng hệ thống vận hành chú trọng chất lượng và an toàn người bệnh. Bệnh viện đồng thời duy trì đầu tư vào công nghệ, trang thiết bị y tế tiên tiến, đào tạo liên tục và xây dựng môi trường làm việc giúp nhân viên tiếp cận các nguồn thông tin y học đã được thẩm định. Điểm đáng chú ý là các tiêu chuẩn của FV không chỉ được tuyên bố nội bộ mà còn được đánh giá bởi một tổ chức độc lập có uy tín quốc tế. Bệnh viện lần đầu đạt chứng nhận JCI năm 2016 theo bộ tiêu chuẩn quản trị chất lượng của Joint Commission International, Mỹ, và đến nay đã duy trì chứng nhận này qua 4 lần liên tiếp. Theo bà Phạm Thị Thanh Mai, Giám đốc Điều hành Bệnh viện FV, triết lý lấy bệnh nhân làm trung tâm được đưa vào hoạt động huấn luyện để trở thành nền tảng cho mọi đề xuất, quy trình và hành động của nhân viên. Sau hơn 2 thập kỷ gắn bó với FV, bác sĩ Phan Văn Thái, Trưởng khoa Ngoại Tổng quát, cho rằng định hướng này còn thể hiện qua mục tiêu giảm tổn thương khi phẫu thuật, hỗ trợ phục hồi sớm và giúp người bệnh trở lại cuộc sống bình thường.