Trong podcast Decoder phát sóng tuần trước, nhà đồng sáng lập Microsoft chia sẻ ông không bi quan về AI, đánh giá đây là "công nghệ có ảnh hưởng sâu rộng nhất, cả về khả năng mang lại lợi ích lẫn tốc độ thay đổi xã hội". Ông tin nhân loại sẽ tiến tới thời kỳ dư dả nhờ AI, nhưng giai đoạn chuyển tiếp có thể rất hỗn loạn.
"Lo ngại lớn nhất của tôi là giai đoạn chuyển đổi trong 20 năm tới. Sẽ có người thắng, kẻ thua, cùng rất nhiều xáo trộn", ông chia sẻ.
Gates nói ông lấy mốc 20 năm vì là một lựa chọn khá an toàn. Tỷ phú lấy ví dụ, trong khi một số cho rằng robot hình người sẽ phổ biến sau 2-3 năm, số khác lại dự đoán cần 8 năm. Theo ông, nếu không giảm tốc hoặc dừng phát triển, thế giới sẽ có robot xây nhà, trồng trọt, phẫu thuật, và hầu hết hàng hóa dịch vụ sẽ không cần đến sức lao động của con người nữa.
Theo nhà đồng sáng lập Microsoft, trong khi việc chân tay bị robot hình người thay thế, việc văn phòng như bán hàng và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, hay kế toán có thể biến mất khi AI thực hiện "rẻ hơn, nhanh hơn đáng kể, thậm chí chính xác hơn".
Tỷ phú nhận định, công việc đóng vai trò trọng yếu, mang lại cho con người cảm nhận về thu nhập và mục đích sống nhờ thôi thúc họ đi làm, xây dựng quan hệ với đồng nghiệp, giải quyết vấn đề. Ông đề xuất, một số hoạt động như nghệ thuật, thể thao, nấu ăn, chăm sóc trẻ em nên được "bảo tồn" riêng cho con người trong tương lai, ngay cả khi AI làm tốt hơn. Ngoài ra, một số biện pháp như nghỉ hưu sớm và giới hạn giờ lao động có thể giúp duy trì một mức độ việc làm nhất định cho con người.
"Nhân loại trong kỷ nguyên sung túc thực sự sẽ phải tìm cách tổ chức xã hội và xác định mục đích của mình. Hy vọng khi đó con người vẫn nắm được quyền kiểm soát", ông nói.
Tỷ phú Bill Gates tại London hôm 15/2. Ảnh: Reuters
Cuối tháng 8, Bill Gates cũng đăng bài viết 6.000 từ về AI, dự đoán nhiều công việc sẽ biến mất vĩnh viễn trước sự xâm lấn của công nghệ. Theo ông, khi AI và robot ngày càng hoàn thiện, cần dành riêng một số công việc cho con người.
"Tôi gọi đó là khu bảo tồn cho con người. Tôi thích cụm từ 'bảo tồn cho con người' vì gợi liên tưởng đến những khu bảo tồn thiên nhiên - nơi chúng ta đáng lẽ có thể xây nhà cửa, đường sá, nhưng chọn không làm vậy vì tổn thất sẽ rất lớn", Gates viết.
Theo Business Insider, ngoài Bill Gates, một số lãnh đạo công nghệ khác cũng cảnh báo về sự gián đoạn việc làm trên con đường hướng tới kỷ nguyên sung túc. Dario Amodei, CEO Anthropic, đánh giá AI có tiềm năng "nâng cao chất lượng cuộc sống cho tất cả", nhưng "cú sốc ngắn hạn sẽ lớn chưa từng thấy".
Elon Musk, CEO SpaceX, dự đoán quá trình chuyển đổi sẽ "trắc trở" và đề xuất chính phủ trợ cấp cho mọi người nhằm giải quyết tình trạng thất nghiệp do AI. Ông cho rằng công nghệ sẽ giúp giảm chi phí sản xuất đến mức mọi người đều có thể sở hữu "bất cứ thứ gì họ muốn", việc làm trở nên không bắt buộc, tiết kiệm cho tuổi nghỉ hưu trong 10 hoặc 20 năm tới không cần thiết vì tiền bạc sẽ không còn quan trọng.
Thu Thảo tổng hợp