Bà Susan Hu, Phó cục trưởng Cục Quản lý Thương mại Quốc tế Đài Loan, chia sẻ định hướng phát triển MICE Đài Loan tại Diễn đàn MICE châu Á - Ảnh: Zoey
Hệ thống dữ liệu chuyên ngành ICCA (Hiệp hội Hội nghị và Đại hội Quốc tế) xếp Đài Loan vào nhóm điểm đến MICE hàng đầu châu Á.
Điều gì giúp một hòn đảo có diện tích chỉ bằng 1/9 Việt Nam thu hút lượng sự kiện MICE như vậy?
Không gian triển lãm được "may đo" theo nhu cầu
Tại Diễn đàn MICE châu Á 2026 ở Đài Bắc mới đây, bà Susan Hu, Phó cục trưởng Cục Quản lý Thương mại Quốc tế Đài Loan, nhấn mạnh Đài Loan không muốn khách chỉ đến dự hội nghị rồi rời đi, xứ đảo ngọc muốn khách trải nghiệm nhiều hơn và ra về với "nhiều hơn những tấm danh thiếp".
Ghi nhận của Tuổi Trẻ tại các trung tâm triển lãm lớn cho thấy giới chức Đài Loan đã cụ thể hóa định hướng này ngay trong cách quy hoạch và vận hành hạ tầng MICE.
Tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Quốc tế Đài Trung (TICEC), đây là trung tâm mới và hiện đại bậc nhất Đài Loan, vừa khai trương tháng 3-2026, với sức chứa khoảng 12.600 người, có thể bố trí 2.360 gian hàng.
Nhưng điều bà ShinTing Wang, đại diện đơn vị vận hành TICEC, nhấn mạnh lại không nằm ở những con số này. Trung tâm này được đặt ngay giữa các cụm công nghiệp lớn của miền trung Đài Loan, quy tụ từ gia công kim loại đến quang điện tử, linh kiện ô tô…
Nhờ đó, khách có thể xem sản phẩm tại triển lãm rồi đến nhà máy trong khu vực để tham quan dây chuyền, tìm hiểu năng lực sản xuất và trao đổi đơn hàng ngay trong ngày.
TICEC được đặt giữa các cụm công nghiệp tại Đài Trung - Ảnh: Meet Taiwan
Không gian triển lãm có sức chứa lên đến 12.600 người, có thể bố trí khoảng 2.360 gian hàng - Ảnh: Meet Taiwan
Trong khi đó, Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Đào Nguyên (Messe Taoyuan) gây ấn tượng với khả năng "may đo" không gian theo nhu cầu khách.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Benjamin Hsu, đại diện đơn vị quản lý Messe Taoyuan, cho biết hệ thống vách ngăn có thể di chuyển giúp chia nhỏ diện tích theo quy mô từng sự kiện, thay vì buộc khách thuê cả khu triển lãm lớn.
Giao thông cũng được tính toán trong tổ chức sự kiện. Từ Đài Bắc đến Messe Taoyuan khoảng 25 phút; từ ga HSR Đào Viên đến trung tâm khoảng 9 phút bằng Airport MRT và đi bộ. Trong khi TICC cách ga MRT Taipei 101/World Trade Center khoảng 5 phút đi bộ.
Vài giờ trống cũng được "bán" thành trải nghiệm
Để thu hút khách MICE, Đài Loan thành lập hẳn đầu mối xúc tiến riêng tên Meet Taiwan, phối hợp với các trung tâm địa phương thay vì để từng nơi tự quảng bá và xử lý hồ sơ.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, đại diện Meet Taiwan cho biết đơn vị này đang đẩy mạnh mô hình bleisure (kết hợp business và leisure) ngay từ khâu chuẩn bị chuyến đi.
Thay vì chờ khách kết thúc chuyến công tác rồi tự tìm điểm đến, Meet Taiwan hỗ trợ xây dựng chương trình, kết nối dịch vụ và gợi ý lịch trình ngắn cho những khoảng trống giữa các phiên họp hoặc trước, sau sự kiện.
Một sản phẩm cụ thể là Taiwan BIZ Fun với các "Fun Map" quanh những trung tâm MICE lớn tại Đài Bắc, Đài Trung, Đài Nam... Bản đồ giới thiệu các trải nghiệm gần nơi tổ chức sự kiện, từ văn hóa, nghề thủ công, phố lịch sử đến ẩm thực và điểm tham quan.
Khách MICE trải nghiệm làm túi thơm tại phố cổ Đào Thành (Dadaocheng), Đài Bắc - Ảnh: Zoey
Song song với việc thiết kế chương trình, Đài Loan còn dùng chính sách tài chính để thu hút hội nghị, triển lãm quốc tế.
Kinh nghiệm nào cho Việt Nam?
MICE cũng được Việt Nam xác định là sản phẩm du lịch chiến lược, hướng tới dòng khách chi tiêu cao. Theo Nghị quyết 26-NQ/TW, đến năm 2030, Việt Nam đặt mục tiêu đón 45-50 triệu khách quốc tế, đạt tổng thu 80-90 tỉ USD và đóng góp trực tiếp khoảng 10-12% GDP.
Theo các chuyên gia, so với Đài Loan, Việt Nam không thiếu điều kiện phát triển MICE với hệ thống trung tâm hội nghị, khu nghỉ dưỡng cùng lợi thế về cảnh quan, văn hóa và ẩm thực tại TP.HCM, Đà Nẵng, Phú Quốc...
Điều đáng suy nghĩ từ Đài Loan là cách khai thác những lợi thế này. MICE không chỉ là đưa khách đến dự hội nghị, mà cần kết nối doanh nghiệp với điểm đến, hội nghị với nhà máy, triển lãm với thương mại... Bất kỳ khoảng thời gian trống nào trong lịch trình cũng có thể "đóng gói" thành trải nghiệm.
Muốn cạnh tranh bằng MICE, Việt Nam không chỉ cần thêm trung tâm triển lãm, mà phải kết nối hạ tầng, dịch vụ, văn hóa và điểm đến thành một sản phẩm thống nhất. Khi đó, MICE mới có thể trở thành động lực tăng trưởng thay vì chỉ là một sản phẩm du lịch.
Khách MICE tăng, doanh nghiệp đang nỗ lực kéo khách về TP.HCMTP.HCM liên tiếp được vinh danh ở các giải thưởng quốc tế về du lịch MICE và sự kiện. Nhưng để những danh hiệu này chuyển thành những đoàn khách lớn và doanh thu thực tế, doanh nghiệp lữ hành mong thành phố hỗ trợ ngay từ khâu chào thầu, đồng thời công bố lịch sự kiện sớm hơn.