Doanh nghiệp phớt lờ chỉ đạo, giao chìa khóa khách tự tham quan mộ Vua Voi

Ngày 6/10, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk cho biết sẽ mời lãnh đạo Chi nhánh Du lịch, khách sạn Biệt Điện (Công ty TNHH MTV Xuất nhập khẩu 2-9 Đắk Lắk) làm việc do không thực hiện chỉ đạo trong phục vụ du khách tham quan Khu văn hóa nhà mồ, lăng mộ Vua Voi N'Thu Knul (Khun Ju Nốp), xã Buôn Đôn.

Trước đó, Chi nhánh Du lịch, khách sạn Biệt Điện thu 15.000 đồng/lượt đối với khách tham quan khu lăng mộ Vua Voi N'Thu Knul. Sau khi mua vé, du khách được giao chìa khóa để tự mở cổng vào khu mộ. Trường hợp có nhu cầu hướng dẫn viên, khách phải trả thêm 200.000 đồng/lượt/đoàn.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk đã yêu cầu doanh nghiệp không tiếp tục giao chìa khóa để khách tự mở cổng. Đơn vị phải bố trí nhân viên hỗ trợ, hướng dẫn du khách trong quá trình tham quan.

Theo ghi nhận trưa 5/10, nhân viên bán vé của Chi nhánh Du lịch, khách sạn Biệt Điện vẫn tư vấn cho khách mua vé tham quan mộ Vua Voi theo cách cũ.

Trong vai một du khách có nhu cầu tham quan khu mộ, phóng viên được một nữ nhân viên bán vé "khuyên" nên mua combo (kết hợp nhiều dịch vụ) với giá khoảng 100.000 đồng.

Khi khách cho biết chỉ muốn tham quan mộ Vua Voi, nữ nhân viên giải thích khu mộ cách điểm bán vé khoảng 3km hiện được khóa cổng. Nếu mua vé 15.000 đồng, khách sẽ được giao chìa khóa để tự đi tham quan.

Nếu muốn có hướng dẫn viên đi cùng, khách phải trả thêm 200.000 đồng. Còn nếu không, khách sẽ cầm chìa khóa tự mở cổng, tham quan, sau đó khóa cổng và mang chìa khóa về điểm bán vé để trả lại.

Nữ nhân viên còn đề nghị khách đặt cọc thêm 50.000 đồng phòng trường hợp làm mất chìa khóa.

Ông Nguyễn Đức, Phó Giám đốc Chi nhánh du lịch, khách sạn Biệt Điện, cho biết đơn vị đã quán triệt nhân viên không giao chìa khóa cho du khách tự tham quan mộ Vua Voi.

Theo ông Đức, nếu để khách tự vào mà không có người hướng dẫn, du khách sẽ "không hiểu gì cả về văn hóa", do đó, ông sẽ chấn chỉnh lại nhân viên bán vé.

Trong khi đó, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk cho biết khoản tiền dịch vụ doanh nghiệp thu của khách tham quan mộ Vua Voi được xây dựng trong phương án kinh doanh của đơn vị, không phải phí, lệ phí do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định.

Đối với việc thu tiền rồi giao chìa khóa để khách tự mở cổng, tự tham quan, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk cho rằng: "Không ai phục vụ du lịch kiểu như vậy cả".

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk sẽ chấn chỉnh doanh nghiệp về cách phục vụ du khách tại điểm tham quan này.

Khu lăng mộ Vua Voi N'Thu Knul là công trình gắn với đời sống văn hóa, tín ngưỡng của đồng bào dân tộc tại địa phương. Công trình hiện thuộc quyền quản lý, sử dụng của gia đình ông Y.M.K. (66 tuổi) và con gái là bà H.T.N. (36 tuổi).

Tháng 8/2025, Chi nhánh du lịch và khách sạn Biệt Điện ký hợp đồng thuê khu lăng mộ với giá 3,6 triệu đồng/năm (thời gian thuê 5 năm) nhằm phục vụ kết nối tuyến tham quan, bảo vệ và duy trì cảnh quan khu vực.

Hiện khu vực có 2 chìa khóa. Một chìa do gia đình quản lý để phục vụ việc thờ cúng, chìa còn lại do đơn vị quản lý giữ để phục vụ hoạt động tham quan.

Vua voi N' Thu Knul (1828-1938), một vị tù trưởng quyền lực, được người dân khắp vùng kính phục, được xem là người khai sinh vùng Buôn Đôn. Ông có công lớn trong những ngày đầu tạo lập, phát triển nghề săn bắt, thuần dưỡng voi rừng ở vùng đất này.

Trong cuộc đời mình, N' Thu Knul đã săn được hàng trăm con voi, thuần dưỡng voi rừng. Ông được phong danh hiệu Khun Ju Nốp, thường được gọi là Vua Voi.

Khi qua đời, ông được an táng tại chính nơi mình từng sống, được con cháu xây dựng lăng mộ để tưởng nhớ.