Phát biểu khai mạc chương trình, Giám đốc Sở Công thương Hà Nội Trần Đức Hải cho biết, chương trình không đơn thuần là ra mắt thêm một kênh truyền thông trên nền tảng số, mà hướng tới cách làm mới để kết nối các giá trị từ sản phẩm OCOP, làng nghề, nghệ nhân, cơ sở sản xuất và thương nhân Hà Nội với người tiêu dùng trong môi trường mua sắm đang thay đổi nhanh.
Kênh TikTok “OCOP Hà Nội” được tổ chức như một điểm chạm nội dung số và kết nối thương mại, thông qua video ngắn, livestream, câu chuyện sản phẩm, trải nghiệm tại làng nghề và sự tham gia của nhà sáng tạo nội dung.
Nhà bán hàng tự đứng tên, vận hành gian hàng và chịu trách nhiệm về sản phẩm, giá bán, tồn kho, đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Vai trò của cơ quan quản lý là tạo môi trường, đặt ra tiêu chí, kết nối nguồn lực, hỗ trợ nâng cao năng lực và mở thêm cơ hội tiếp cận thị trường.
Chương trình hướng tới ba giá trị gồm: Tăng khả năng hiện diện của sản phẩm trên môi trường số; nâng năng lực thương mại điện tử cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, chủ thể OCOP; đồng thời, mở rộng kết nối thị trường, chuyển sự quan tâm của người tiêu dùng thành giao dịch thực chất.
Trong đó, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội sẽ phối hợp thực hiện nội dung truyền thông, tổ chức không gian livestream, hỗ trợ tín hiệu và lan tỏa các câu chuyện về sản phẩm, thương nhân, làng nghề, nghệ nhân Hà Nội. Qua đó, chương trình góp phần tăng nhận diện và niềm tin đối với sản phẩm được giới thiệu trên môi trường số.
Theo Giám đốc Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội Nguyễn Thanh Liêm, mỗi sản phẩm không chỉ là một món hàng, mà còn chứa đựng câu chuyện về người sản xuất, vùng đất, nghề truyền thống và sinh kế của cộng đồng. Vì vậy, việc đưa sản phẩm lên môi trường số cần gắn với khả năng kể câu chuyện và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Ông Nguyễn Thanh Liêm cho rằng, chuyển đổi số trong thương mại không chỉ là đưa sản phẩm lên một nền tảng bán hàng, mà phải giúp các chủ thể sản xuất, kinh doanh từng bước làm chủ công cụ số, nâng cao khả năng giới thiệu, quảng bá và tiếp cận khách hàng.
Tổng Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ TikTok Việt Nam Nguyễn Lâm Thanh cho biết, TikTok Shop sẽ tập trung đồng hành ở các nội dung: Hỗ trợ hình thành năng lực kinh doanh số cho doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh; kết nối nhà sáng tạo nội dung với nghệ nhân, cơ sở sản xuất, nhà bán hàng để quảng bá câu chuyện sản phẩm; đồng thời hỗ trợ kỹ thuật, công cụ và theo dõi hiệu quả triển khai.
Ông Nguyễn Lâm Thanh nhấn mạnh, mục tiêu là giúp người bán từng bước làm chủ công cụ, có thể duy trì hoạt động kinh doanh sau chương trình. Hoạt động thương mại điện tử cũng phải dựa trên chất lượng sản phẩm, thông tin minh bạch và trách nhiệm với người tiêu dùng.
Trong khuôn khổ chương trình, Sở Công thương Hà Nội, Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội và TikTok Shop đã ký kết hợp tác triển khai chương trình.
Theo đó, Sở Công thương kết nối các địa phương, doanh nghiệp, hợp tác xã, chủ thể OCOP và các sản phẩm phù hợp.
Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội đảm nhiệm nội dung, truyền thông và không gian sản xuất, livestream; TikTok Shop hỗ trợ nền tảng, kỹ thuật, đào tạo nhà bán hàng, nhà sáng tạo nội dung và các công cụ hỗ trợ kinh doanh số.
Theo Sở Công thương Hà Nội, hiệu quả chương trình không chỉ được đánh giá qua lượt xem hay tương tác, mà còn ở khả năng chuyển đổi thành giao dịch, chất lượng vận hành và khả năng duy trì hoạt động của nhà bán hàng sau 30, 60 và 90 ngày.
Thành phố cũng định hướng mở rộng hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử khác, hướng tới hệ sinh thái mở hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội phát triển kinh doanh số.
Nguyên Trang