Hà Nội ngập sâu: Shipper "bó tay", chủ hàng chèo thuyền giao đồ cho khách

Chèo thuyền đi giao hàng

Trận mưa lớn liên tiếp từ đêm 16/9 đến sáng 17/9 khiến nhiều tuyến phố trung tâm Hà Nội ngập sâu 40-50cm, ngoại thành có nơi ngập cả mét. 

Sáng 17/9, vừa thức dậy mở cửa nhà, chị Võ Huyền Trang (chủ một tiệm chè ở phường Kiến Hưng, Hà Nội) bất ngờ thấy nước tràn vào tới cổng. Nhìn ra xung quanh, người phụ nữ thấy cả khu vực mình sinh sống chìm trong biển nước.

Nghĩ đến số đơn hàng khách đặt phải giao trong hôm nay, chị vội vào nhà, đăng thông báo trên trang cá nhân dừng nấu chè. Các món ăn như nem, sủi cảo, chờ nước rút chị mới có thể mang hàng đi.

“Mưa cả đêm qua, tôi đã lường trước sẽ ngập, nhưng không ngờ nước lên quá đầu gối khiến shipper không thể vào lấy hàng mang đi”, chị Trang nói.

Chị Trang kinh doanh đồ ăn sẵn như chè, sủi cảo, nem rán... được 7 năm. Bình thường, chị có 5 shipper quen vào tận nhà nhận đơn và giao cho khách. Tuy nhiên, nước ngập sâu khiến xe máy không thể di chuyển vào khu vực nhà chị.

Gần trưa, nước vẫn chưa rút, trong khi mưa ngày càng lớn. Chị Trang lần nữa đăng thông báo buộc phải hủy những đơn ở xa và hẹn khách khi thời tiết thuận lợi sẽ giao lại. Với những đơn cách nhà khoảng 500m, vợ chồng chị quyết định dùng chiếc thuyền hơi chèo tay mua gần 1 triệu đồng để đi giao hàng.

Sau khi liệt kê danh sách những khách ở gần nhà cùng các mặt hàng họ đặt, chị Trang cùng chồng chất đồ ăn lên thuyền rồi chèo đi giao.

“Thấy chúng tôi chèo thuyền đến, ai cũng lấy điện thoại ra quay”, chị Trang cười kể.

Chiếc thuyền hơi vốn được vợ chồng chị mua từ năm ngoái để chủ động di chuyển mỗi khi khu vực ngập sâu. 

“Khu tôi ở cứ mưa to là ngập liên tục, chiếc thuyền hơi mua về đề phòng những lúc ngập lụt như thế này, vừa có phương tiện đưa con đi học, vừa thuận tiện ra vào lấy đồ”, chị nói.

Nhờ chiếc thuyền, chị Trang giao xong chục đơn hàng cho những hộ sống gần nhà chị nửa cây số. Số hàng còn lại chị đành hẹn khách ngày khác. 

Liên tục phải hủy đơn vì ngập

Không có thuyền hơi để đi giao hàng như chị Huyền Trang, Lê Trang (30 tuổi, Vân Canh, Hà Nội) đành ngậm ngùi nhắn từng khách xin hủy đơn khi khu vực quanh nhà ngập sâu.

“Làm ăn mãi mới có khách đặt hàng thì lại phải hủy, vì gọi shipper liên tục nhưng không được”, chị Trang nói.

Theo chị, ngõ dẫn vào nhà chỉ ngập đến mắt cá chân, nhưng tuyến đường bên ngoài bao quanh nhà chị đã ngập gần 1m. Xe chỉ đi vào vài chục mét là chết máy, khiến shipper không thể tiếp cận để nhận hàng.

“Một số ngách dẫn vào nhà thì chỉ người địa phương mới biết. Shipper bên ngoài thường đi theo bản đồ, không thạo đường, mưa lớn, nước lại ngập cao nên chẳng ai nhận đơn”, chị nói.

Chị Trang kinh doanh bánh trung thu. Những ngày này, lượng đơn tăng do nhiều khách đặt bánh để làm quà tặng. Tuy nhiên mấy ngày nay việc giao hàng gần như đình trệ vì mưa ngập.

Với những khách có thể chờ, chị đành hẹn sang ngày khác. Những đơn cần giao ngay trong ngày, chị buộc phải hủy vì không tìm được người nhận giao.

Một mình vừa làm bánh, vừa đóng đơn, chị không thể tự mang hàng đi giao khi đường ngập sâu.

“Tôi chỉ mong bớt mưa, nước rút để kịp giao hàng cho khách. Hủy đơn thì sợ mất khách, trong khi nguyên liệu làm bánh tôi đều đã mua và chế biến sẵn hết rồi”, chị nói.

Không chỉ người bán gặp khó khăn trong khâu giao hàng, việc đặt đồ ăn qua các ứng dụng tại một số khu vực Hà Nội cũng trở nên khó khăn khi mưa lớn, ngập sâu.

Trưa 17/9, phóng viên Dân trí thử đặt đồ ăn trên ứng dụng, một số cửa hàng tạm dừng đặt đơn online, không thể thêm món vào giỏ. Những cửa hàng nhận đơn, phí giao hàng được đẩy lên cao hơn ngày thường. Tuy nhiên, gần 30 phút phóng viên vẫn không tìm được tài xế nhận đơn.

Anh Nguyễn Lâm (Định Công, Hà Nội), một tài xế xe công nghệ, cho biết nhu cầu đặt đồ ăn thường tăng khi mưa lớn do người dân ngại ra đường, lo ngập, cước giao hàng vì thế cũng cao hơn ngày thường.

Tuy nhiên, tài xế phải đối mặt với nhiều rủi ro như xe chết máy, hỏng hóc hoặc không thể tiếp cận điểm lấy hàng, giao hàng do đường ngập, ùn tắc, nên đa phần các tài xế không nhận đơn.

“Dù muốn kiếm thêm thu nhập, nhưng trời mưa to và ngập như hôm nay, tôi thường không nhận đơn hàng”, anh Lâm nói.

Theo Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật TP Hà Nội, tình trạng ngập úng những ngày qua xảy ra do mưa lớn kéo dài trên diện rộng từ ngày 14/9, với tổng lượng mưa tích lũy hơn 400mm.

Một số khu vực ghi nhận lượng mưa trên 500mm, như Yên Sở 570mm, Hai Bà Trưng 550mm. Lượng nước lớn khiến hệ thống cống, mương, hồ điều hòa và các tuyến tiêu thoát nước duy trì mực nước cao, làm giảm khả năng trữ và điều tiết.

Trước diễn biến mưa lớn kéo dài, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật TP Hà Nội đã chỉ đạo Công ty TNHH MTV Thoát nước Hà Nội và các đơn vị thoát nước duy trì phương án ứng phó ở mức cao nhất; chủ động hạ mực nước đệm trên hệ thống sông, mương, hồ điều hòa; đồng thời bố trí lực lượng, phương tiện tại các khu vực trọng yếu để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.

Phòng CSGT Hà Nội cũng đưa ra khuyến cáo người tham gia giao thông phải thường xuyên theo dõi thông tin dự báo thời tiết, lựa chọn lộ trình phù hợp, hạn chế di chuyển qua các khu vực đang ngập sâu, nước chảy xiết hoặc có nguy cơ cây đổ, sạt lở.

Khi điều khiển phương tiện trong điều kiện mưa lớn, cần giảm tốc độ, giữ khoảng cách an toàn, bật đèn chiếu sáng phù hợp, đặc biệt lưu ý tại các đoạn đường ngập nước, tầm nhìn hạn chế.