Hơn 150.000 khách Việt đến Malaysia trong 6 tháng: Điều gì đang kéo họ đi?

Thông tin được chia sẻ tại workshop "Khám phá Malaysia - Trải nghiệm như mơ" do Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia (Tourism Malaysia) phối hợp BenThanh Tourist tổ chức ngày 2-10 tại TP.HCM.

Tính từng nhóm khách để hút khách Việt

Theo bà Amirah Nadiah Mazlan, Giám đốc Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia tại Việt Nam, Việt Nam hiện nằm trong nhóm 15 thị trường gửi khách lớn của Malaysia.

Một lợi thế của Malaysia là kết nối hàng không với khoảng 190 chuyến bay mỗi tuần giữa hai nước, trong đó thời gian bay từ TP.HCM chưa tới 2 giờ. Những biến động tại một số khu vực trên thế giới cũng khiến một bộ phận du khách chuyển sang các chuyến đi ngắn ngày trong Đông Nam Á. Tỉ giá ringgit thuận lợi tiếp tục tạo sức hút với nhóm khách quan tâm đến mua sắm và chi tiêu.

Malaysia đang nghiên cứu nhu cầu từng nhóm khách để xây dựng sản phẩm phù hợp, từ MICE, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, văn hóa, golf đến khám phá thiên nhiên và thể thao mạo hiểm.

• 

  Lý do giúp quyền lực hộ chiếu Malaysia vượt cả Mỹ và châu ÂuĐỌC NGAY

Trong khuôn khổ Visit Malaysia 2026-2027, nước này cũng muốn tạo thêm lý do để du khách quay lại bằng cách kết hợp du lịch với lễ hội, thể thao, giải trí và âm nhạc.

“Malaysia đang trở thành điểm đến dành cho concert”, bà Đỗ Phan Vĩnh Hải, Trưởng phòng marketing Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia tại Việt Nam, nói. Theo bà, giá vé máy bay, khách sạn tương đối thuận lợi cùng việc ngày càng nhiều nghệ sĩ quốc tế chọn Malaysia làm điểm lưu diễn đang tạo thêm sức hút.

Tourism Malaysia giới thiệu các concert và sự kiện quốc tế dự kiến diễn ra tại Kuala Lumpur cuối năm 2026 và năm 2027. Với một bộ phận du khách, đặc biệt là người trẻ, lịch sự kiện có thể trở thành lý do chọn điểm đến.

Những người từng đến Malaysia cũng có thể chọn thời điểm quay lại dựa trên một concert, lễ hội hoặc giải thể thao thay vì lặp lại các hành trình quen thuộc như Kuala Lumpur - Genting hay tham quan tháp đôi Petronas.

Làm mới những điểm đến cũ

Từ định hướng này, các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam cũng đang đưa thêm những điểm đến ít quen thuộc vào chương trình tour.

BenThanh Tourist giới thiệu hành trình 5 ngày 4 đêm qua Penang - Ipoh - Kuala Lumpur, sử dụng đường bay thẳng từ TP.HCM đến Penang.

Tại Penang, du khách có thể tham quan chùa Kek Lok Si, chùa Phật giáo Myanmar, làng nổi Chew Jetty, khu nghệ thuật đường phố và trải nghiệm tàu hỏa lên Penang Hill.

Hành trình sau đó tiếp tục đến Ipoh, thành phố từng phát triển mạnh nhờ ngành khai thác thiếc từ cuối thế kỷ 19. Ga xe lửa, phố cổ Concubine Lane và những công trình kiến trúc cũ là những điểm được đưa vào chương trình.

Ẩm thực cũng được xem là một phần của sản phẩm, với các món phổ biến như Laksa, Nasi Lemak và Char Kway Teow.

Theo ông Thi Quốc Duy, Giám đốc Trung tâm Du lịch Nguyễn Huệ (BenThanh Tourist), khách quay lại Malaysia có nhu cầu tìm kiếm những trải nghiệm khác với lần đi trước. Vì vậy, việc mở rộng hành trình sang các thành phố và điểm đến mới giúp doanh nghiệp có thêm lựa chọn khi xây dựng sản phẩm.

Cùng với khách nghỉ dưỡng, BenThanh Tourist cũng đang khai thác dòng khách MICE. Theo ông Duy, doanh nghiệp có thể tổ chức các đoàn khoảng 300 - 500 khách tại Malaysia.

Sự chuyển dịch rõ về sản phẩm

Tại workshop, BenThanh Tourist công bố chương trình giảm 2 triệu đồng/khách đối với tour Penang - Ipoh - Kuala Lumpur 5 ngày 4 đêm. Giá tour từ 16,99 triệu đồng còn 14,99 triệu đồng/khách, áp dụng khi đăng ký đến ngày 10-10-2026.

Theo ông Duy, mức giá này có sự hỗ trợ từ quá trình kết nối giữa Tourism Malaysia, doanh nghiệp lữ hành Việt Nam và các nhà cung cấp dịch vụ tại Malaysia.

Cơ quan xúc tiến du lịch Malaysia hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và các đơn vị dịch vụ địa phương. Qua đó, doanh nghiệp có điều kiện làm việc và thương lượng mức giá dịch vụ khi xây dựng tour.

"Có sự kết nối của cơ quan xúc tiến du lịch thì doanh nghiệp dễ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ hơn", ông Duy nói.

Với khách MICE, ông Duy cho rằng hạ tầng giao thông và hệ thống trung tâm hội nghị giúp các đoàn hàng trăm người di chuyển, tổ chức chương trình thuận lợi và kiểm soát chi phí.

Theo ông, Malaysia đang chuyển từ tour tham quan truyền thống sang các sản phẩm chuyên biệt như chăm sóc sức khỏe, thể thao, âm nhạc và MICE.

Câu chuyện này cũng đặt ra bài toán cho du lịch Việt Nam: muốn giảm giá tour, doanh nghiệp khó tự xoay xở toàn bộ chi phí. Sự phối hợp giữa hàng không, điểm đến, khách sạn, nhà hàng và doanh nghiệp lữ hành có thể giúp giảm chi phí, làm sản phẩm sát hơn với nhu cầu khách. Đây cũng là vấn đề doanh nghiệp trong nước đặt ra khi xây dựng tour kích cầu.

TP.HCM liên tiếp được vinh danh ở các giải thưởng quốc tế về du lịch MICE và sự kiện. Nhưng để những danh hiệu này chuyển thành những đoàn khách lớn và doanh thu thực tế, doanh nghiệp lữ hành mong thành phố hỗ trợ ngay từ khâu chào thầu, đồng thời công bố lịch sự kiện sớm hơn.