iPhone 18 Pro Max xuất hiện tình trạng phai màu

Nguồn ảnh: Dân Trí

(Dân trí) - Theo ghi nhận từ New York Post và GSMArena, một số người dùng trên Reddit và các diễn đàn công nghệ đã phản hồi về hiện tượng phai màu trên iPhone 18 Pro Max.

Cụ thể, khu vực kim loại xung quanh các ống kính trên iPhone 18 Pro Max đã nhanh chóng chuyển sang màu nhạt hơn so với tổng thể mặt lưng. Tình trạng này chủ yếu được ghi nhận trên phiên bản màu Đỏ Burgundy và màu đen. Trong khi đó, hai phiên bản màu bạc và băng thanh chưa ghi nhận vấn đề trên.

iPhone 18 Pro Max xuất hiện tình trạng phai màu - 1 — Phần kim loại xung quanh camera bị đổi màu nhạt hơn so với các khu vực còn lại (Ảnh: Reddit).

"Tôi nhận thấy vùng xung quanh ống kính trông hơi sáng và hồng hơn so với phần vỏ còn lại. Điện thoại không dính dầu, cặn bẩn hay bụi bám. Tôi đã lau chùi khu vực đó rất kỹ. Tôi cũng không thấy bất kỳ vết xước, vết lõm hay hư hỏng vật lý nào", một người dùng iPhone 18 Pro Max chia sẻ trên Reddit.

Năm ngoái, Apple cũng gặp phải sự cố tương tự với dòng sản phẩm iPhone 17 Pro Max. Hàng loạt người dùng đã báo cáo về các vấn đề liên quan đến tình trạng đổi màu thiết bị chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng.

Hiện tại, Apple chưa đưa ra bất cứ phản hồi nào về thông tin trên. Bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max chính thức lên kệ từ ngày 18/9. Tuy vậy, nhiều sự cố đã nhanh chóng được ghi nhận trên hai thiết bị này.

Theo MacRumors, một số người dùng iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max phản ánh rằng thiết bị của họ đôi khi phát ra những âm thanh lạo xạo bất thường.

Người dùng mô tả âm thanh này là tiếng lạo xạo, tiếng tích hoặc tiếng lách cách ngẫu nhiên. Nhiều người cho biết vấn đề chủ yếu được ghi nhận ở loa thoại. Đáng nói, sự cố trên xuất hiện trên cả hai mẫu iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max.

Một số người nghe thấy âm thanh này liên tục, trong khi những người khác chỉ nghe thấy khi đang sử dụng ứng dụng, cuộn trang web, khi bàn phím hiện lên hoặc khi thực hiện cuộc gọi qua mạng di động.

iPhone 18 Pro Max xuất hiện tình trạng phai màu - 2 — Bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max xuất hiện nhiều lỗi sau khi lên kệ (Ảnh: PCMag).

Các báo cáo từ người dùng cho biết việc bật/tắt chế độ máy bay (Airplane Mode) hoặc thay đổi nhanh độ sáng màn hình có thể kích hoạt sự cố trên.

Trước đó vào ngày 29/9, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 27.0.1 để khắc phục các vấn đề liên quan đến Face ID trên iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max. Sự cố có thể khiến thiết bị tự khởi động lại khi nhận diện khuôn mặt thất bại.

Theo thông tin mô tả trong phần ghi chú của hệ điều hành, Apple cho biết lỗi nghiêm trọng nhất ảnh hưởng đến iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max. Trong một số trường hợp, Face ID không thể nhận diện người dùng.

Một số trường hợp ghi nhận điện thoại thậm chí ngừng phản hồi sau khi nhận diện khuôn mặt không thành công. Màn hình cảm ứng có thể bị vô hiệu hóa, sau đó thiết bị tự khởi động lại.

Chỉ một thời gian ngắn sau khi mở bán từ ngày 18/9, iPhone 18 Pro Max liên tiếp ghi nhận phản hồi tiêu cực về độ hoàn thiện vỏ ngoài. Theo phản ánh từ các diễn đàn công nghệ, New York Post và GSMArena, phần kim loại bao quanh cụm camera trên các bản màu Đỏ Burgundy và Đen có hiện tượng bạc màu rõ rệt so với tổng thể mặt lưng. Vấn đề tương tự từng xảy ra trên thế hệ iPhone 17 Pro Max tiền nhiệm, song phía Apple hiện vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức. Bên cạnh lỗi thẩm mỹ, bộ đôi iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max còn đối mặt với hàng loạt trục trặc phần cứng lẫn phần mềm. Theo MacRumors, loa thoại của cả hai dòng máy thường xuyên phát ra âm thanh lạo xạo bất thường khi người dùng cuộn trang, gọi điện hoặc điều chỉnh độ sáng màn hình. Tình trạng này khiến trải nghiệm nghe nhìn của thiết bị cao cấp bị ảnh hưởng đáng kể. Trước đó vào ngày 29/9, Apple đã phải tung ra bản vá iOS 27.0.1 để xử lý lỗi nghiêm trọng liên quan đến tính năng Face ID. Sự cố phần mềm này từng khiến màn hình cảm ứng bị vô hiệu hóa, đơ máy và tự khởi động lại khi nhận diện khuôn mặt thất bại. Chuỗi vấn đề liên tiếp đang đặt ra thách thức lớn đối với quy trình kiểm soát chất lượng của hãng công nghệ Mỹ.