Nếu Flagship Club là những tổ hợp quy mô lớn, kết hợp tập luyện, phục hồi và wellness, thì Smart đưa các dịch vụ cốt lõi đến gần hơn với nơi ở và nơi làm việc. Hai mô hình cùng hướng đến một mục tiêu: biến chăm sóc sức khỏe thành một phần tự nhiên trong đời sống.
Theo anh Lê Văn Tiến, CEO KOI Fitness & Wellness, sự thay đổi này bắt nguồn từ chính nhu cầu của người dùng.
“Người Việt ngày càng nhìn nhận sức khỏe toàn diện hơn. Họ không chỉ quan tâm đến tập luyện mà còn chú ý đến phục hồi, giấc ngủ, tinh thần và chất lượng sống. Vì vậy, fitness cũng cần bước ra khỏi giới hạn của một nơi để tập.”
Flagship Club: Từ phòng tập đến hệ sinh thái wellness
KOI Flagship Club được phát triển như một tổ hợp chăm sóc sức khỏe đa tầng, kết nối vận động, phục hồi và thư giãn. Tùy từng địa điểm, hệ sinh thái có thể gồm fitness, yoga, pilates, dance, group classes, coaching cá nhân, recovery, hồ bơi, Onsen, sauna và các tiện ích wellness.
KOI hiện phát triển các Flagship tại Sunny Plaza, D-Homme, Saigon Pearl và Võ Văn Ngân tại TP.HCM.
CEO của KOI Fitness & Wellness cũng cho biết thêm, giá trị của Flagship không nằm ở số lượng tiện ích mà ở cách chúng được kết nối để phục vụ nhu cầu thực tế.
“Điều KOI hướng đến là tạo ra một không gian mà khách hàng có thể tập luyện, phục hồi và tái tạo năng lượng trong cùng một hệ sinh thái.”, anh Tiến nói.
Flagship vì vậy hướng đến nhóm khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe toàn diện, từ gia đình, cư dân các khu đô thị đến chuyên gia và những người có cường độ làm việc cao.
KOI Smart: Đưa việc tập luyện đến gần hơn với đời sống
Nếu Flagship giải quyết bài toán về trải nghiệm, KOI Smart tập trung vào sự thuận tiện.Mô hình được thiết kế tinh gọn, tập trung vào fitness và recovery, hướng đến cư dân thành thị, người trẻ sống tại các khu căn hộ và nhân viên văn phòng.
“Smart không phải là phiên bản thu nhỏ của Flagship. Chúng tôi thiết kế Smart cho những nơi có nhịp sống nhanh hơn, nơi khách hàng cần một điểm tập gần nhà hoặc nơi làm việc để duy trì thói quen mà không phải dành quá nhiều thời gian di chuyển.”
KOI hiện giới thiệu các điểm Smart tại Nguyễn Du; D-Joy tại Q7 và Green River tại Q8 là những điểm dự kiến triển khai. Hai mô hình vì thế bổ trợ cho nhau: Flagship là điểm đến wellness, còn Smart là điểm chạm hằng ngày. Khách hàng có thể tập luyện gần nơi làm việc và sử dụng các dịch vụ recovery, wellness tại Flagship khi có nhu cầu.
Tại các địa điểm phù hợp, KOI Smart được định hướng với khu vực tập luyện từ 1.000 m², hệ thống máy tập đa dạng, sử dụng thiết bị từ các thương hiệu Mỹ và sản phẩm nhập khẩu chính hãng. Cách đầu tư này nhằm duy trì tiêu chuẩn trải nghiệm cao cấp, đồng thời giữ mô hình vận hành tinh gọn để người dùng có thêm lựa chọn về mức phí và phương thức thanh toán.
KOI Smart cũng được thiết kế với hình thức hội viên linh hoạt, trong đó lựa chọn thanh toán theo tháng giúp khách hàng chủ động hơn về thời gian và ngân sách Bên cạnh mô hình và mặt bằng, KOI xác định công nghệ là một phần quan trọng trong quá trình mở rộng, từ số hóa hành trình hội viên đến quản lý vận hành và từng bước ứng dụng AI để tối ưu nguồn lực.
Phát triển theo cộng đồng, không chạy theo số lượng
KOI không đặt mục tiêu mở rộng bằng mọi giá mà định hướng phát triển theo cụm, cộng đồng và nhu cầu thực tế.
Tại TP.HCM, Flagship sẽ tập trung tại những khu vực có cộng đồng cư dân lớn, đặc biệt là các khu đô thị và dự án bất động sản cao cấp. Smart mở rộng độ phủ tại khu dân cư, khu văn phòng và những nơi có nhu cầu tập luyện thường xuyên.
Cách tiếp cận này cũng mở ra hướng hợp tác giữa fitness và bất động sản, khi các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể trở thành một phần của hạ tầng sống.
“Nếu cư dân có thể tiếp cận việc tập luyện và phục hồi ngay trong hoặc gần nơi mình sống, việc chăm sóc sức khỏe sẽ trở thành một thói quen tự nhiên hơn. Đó là lý do chúng tôi nhìn fitness không chỉ là một dịch vụ, mà còn là một phần của hạ tầng sống khỏe.”
Sau TP.HCM, Hà Nội được xác định là thị trường quan trọng tiếp theo. Tuy nhiên, KOI định hướng nghiên cứu đặc điểm từng khu vực thay vì sao chép mô hình hiện tại.
“Hà Nội không đơn giản là câu chuyện mở thêm câu lạc bộ. Điều quan trọng là hiểu từng cộng đồng để lựa chọn đúng mô hình và tạo ra giá trị thực.”
Về dài hạn, KOI tập trung vào ba nguyên tắc: đúng mô hình, đúng cộng đồng và đúng nhu cầu. Flagship phát triển chiều sâu trải nghiệm, Smart mở rộng khả năng tiếp cận; công nghệ, con người và hệ sinh thái đối tác kết nối hai mô hình thành một trải nghiệm thống nhất.
“KOI không đặt mục tiêu trở thành thương hiệu có nhiều phòng tập nhất. Chúng tôi muốn góp phần thay đổi cách người Việt nhìn nhận về sức khỏe – từ một việc phải sắp xếp vào lịch sống thành một phần tự nhiên của cuộc sống.”
Đó cũng là hướng đi dài hạn của KOI Fitness & Wellness: không chỉ xây dựng phòng tập, mà kiến tạo hạ tầng sống khỏe – nơi Thân được rèn luyện, Tâm được cân bằng và Trí có thêm năng lượng để phát triển.