Người cầm nhầm túi xách có hơn 10 triệu đồng ở bến xe Mỹ Đình đã trả lại đồ

Nguồn ảnh: Dân Trí

(Dân trí) - Sáng 6/10, anh Thái cho biết đã nhận lại toàn bộ tài sản gồm hơn 10 triệu đồng, điện thoại và giấy tờ từ một người cầm nhầm trước đó. Người này liên hệ với anh để gửi trả.

Ngày 3/10, anh Bùi Nam Thái đưa mẹ - bà Lê Thị Thuần từ quê nhà Điện Biên đến Hà Nội để khám bệnh. Khoảng 7h55, khi người mẹ đang ngồi ở khu vực ghế chờ tại bến xe Mỹ Đình, anh Thái đứng lên để bắt xe taxi, di chuyển tới bệnh viện Bạch Mai.

Sau đó, bà Thuần đứng lên và vô tình để quên một chiếc túi màu đen tại ghế chờ. Trong túi có chứa một chiếc điện thoại, căn cước công dân và hơn 10 triệu đồng tiền mặt.

Người cầm nhầm túi xách có hơn 10 triệu đồng ở bến xe Mỹ Đình đã trả lại đồ - 1 — Chiếc túi đen bị bỏ quên tại ghế ngồi ở khu vực chờ bên trong bến xe Mỹ Đình (Ảnh cắt từ video).

Lúc lên taxi, anh Thái mới kiểm tra lại các món đồ và phát hiện không thấy chiếc túi đen. Anh khá hoảng hốt vì đây là khoản tiền được gia đình mang lên Hà Nội để đưa mẹ đi khám bệnh.

"Tôi rất lo lắng vì khoản tiền lớn, lại đang ở nơi đất khách quê người nên chưa biết xử lý thế nào", anh Thái chia sẻ.

Tìm số điện thoại đường dây nóng của bến xe Mỹ Đình trên mạng, người đàn ông Điện Biên liên hệ và nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình. Sau đó, đơn vị đã trích xuất hình ảnh từ camera giám sát, phối hợp tìm kiếm tài sản bị thất lạc của vị khách.

Qua hình ảnh từ camera, bến xe Mỹ Đình ghi nhận có một vị khách ngồi gần vị trí bà Thuần để quên túi. Khoảng 22h ngày 4/10, sau hơn một ngày kể từ khi bến xe đăng tải thông tin tìm kiếm, vị khách đã trao trả toàn bộ tài sản cho gia đình anh Thái.

Vị khách nữ gửi lời xin lỗi và cam kết không dùng căn cước công dân của bà Thuần vào mục đích cá nhân trong thời gian lưu trú. Gia đình anh Thái ghi nhận và chấp nhận lời xin lỗi.

Người cầm nhầm túi xách có hơn 10 triệu đồng ở bến xe Mỹ Đình đã trả lại đồ - 2 — Gia đình đã nhận lại đầy đủ các món tài sản bên trong chiếc ví bị bỏ quên (Ảnh: Nhân vật cung cấp).

"Tôi đang bận đưa mẹ đi chữa bệnh. Ngay sau khi mẹ khỏi bệnh, gia đình sẽ trực tiếp tới bến xe Mỹ Đình để gửi lời cảm ơn. Nếu không có sự vào cuộc nhanh chóng, quyết liệt của đội ngũ nhân viên tại bến xe, chúng tôi sẽ không biết tìm kiếm tài sản thế nào", anh Thái bộc bạch.

Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Trần Ngọc Hòa - Giám đốc Bến xe Mỹ Đình - xác nhận vụ việc xảy ra tại đây. Ngay sau khi nhận được đơn trình báo từ gia đình, đơn vị lập tức vào cuộc hỗ trợ. Hiện vụ việc được giải quyết, xử lý ổn thỏa.

Cũng theo ông Hòa, bến xe được lắp hệ thống camera giám sát ở khắp nơi, nên việc tìm kiếm các món đồ thất lạc khá nhanh chóng.

Công tác giữ gìn an ninh trật tự tại bến được đảm bảo để người dân, hành khách an tâm di chuyển, sử dụng các dịch vụ tại đơn vị.

Sự cố hành khách để quên tài sản chứa hơn 10 triệu đồng cùng giấy tờ tùy thân tại bến xe Mỹ Đình đã được giải quyết ổn thỏa nhờ hệ thống giám sát và phản ứng hỗ trợ kịp thời. Vụ việc xảy ra sáng 3/10 khi anh Bùi Nam Thái đưa mẹ là bà Lê Thị Thuần từ Điện Biên xuống Hà Nội khám bệnh, vô tình bỏ quên chiếc túi xách đen ở hàng ghế chờ trước khi lên taxi tới Bệnh viện Bạch Mai. Số tiền viện phí quan trọng cùng căn cước công dân và điện thoại đã được trao trả nguyên vẹn cho chủ nhân vào tối 4/10. Ngay sau khi nhận thông tin phản ánh qua đường dây nóng, ban quản lý bến xe lập tức trích xuất camera an ninh để xác định lộ trình di chuyển của hiện vật. Dữ liệu hình ảnh ghi nhận một nữ hành khách ngồi gần khu vực ghế chờ đã cầm chiếc túi rời đi. Đơn vị quản lý nhanh chóng công bố thông tin truy tìm, thúc đẩy người cầm nhầm chủ động liên hệ gửi trả toàn bộ tài sản cùng lời xin lỗi và cam kết không sử dụng giấy tờ tùy thân vào mục đích riêng. Giám đốc Bến xe Mỹ Đình, ông Trần Ngọc Hòa, khẳng định mạng lưới camera phủ kín toàn bộ khuôn viên đóng vai trò mấu chốt giúp đẩy nhanh quá trình truy vết các trường hợp thất lạc đồ đạc. Phản ứng trách nhiệm của lực lượng điều hành không chỉ bảo toàn quyền lợi thiết thân cho người dân vùng xa về thủ đô điều trị, mà còn phản ánh hiệu quả thiết thực của hạ tầng an ninh số trong quản lý vận tải hành khách công cộng.