Bãi biển Nha Trang đông nghẹt du khách nước ngoài - Ảnh: NGUYỄN HOÀNG
Tại hội nghị triển khai các biện pháp tăng cường công tác đảm bảo an ninh, trật tự trong hoạt động du lịch tỉnh Khánh Hòa mới đây, ông Huỳnh Quang Tú - Phó chủ tịch UBND phường Nha Trang - cho biết tổng số khách nước ngoài đã lưu trú ở phường này từ ngày 1-1-2026 đến nay là 2.290.691 người.
Nhiều khó khăn trong quản lý người nước ngoài
Theo ông Tú, để đảm bảo an ninh du lịch, phường Nha Trang đã chủ động xây dựng kế hoạch theo từng thời điểm, nhất là mùa cao điểm du lịch, ngày lễ, Tết và các sự kiện lớn.
Lãnh đạo Cục An ninh đối ngoại cảnh báo các loại tội phạm lợi dụng danh nghĩa du lịch để hoạt độngĐỌC NGAY
Phân công rõ trách nhiệm của từng lực lượng, bảo đảm khi có vụ việc phát sinh phải được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, thường xuyên rà soát những địa bàn, tuyến đường, cơ sở kinh doanh và loại hình dịch vụ có nguy cơ phát sinh vấn đề về an ninh, trật tự.
"Phường cũng vận động, hướng dẫn các cơ sở lưu trú, nhà hàng, cơ sở vui chơi giải trí, hộ kinh doanh chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, bảo vệ tài sản du khách" - ông Tú cho hay.
Ông Phạm Minh Nhựt - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa - nhận định cộng đồng doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa vẫn đang đối mặt với nhiều khó khăn như tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, tour giá rẻ tiềm ẩn nguy cơ bất ổn về an ninh kinh tế.
Ông Nhựt cho rằng vấn nạn người nước ngoài sử dụng pháp nhân người Việt để điều hành các cơ sở dịch vụ, sử dụng lao động và hướng dẫn viên trái phép đang gây bức xúc trong cộng đồng doanh nghiệp chân chính, tạo nhiều sơ hở trong quản lý nhà nước.
"Về vấn đề này, Hiệp hội Du lịch tỉnh đã phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Phòng An ninh đối ngoại nhiều lần chấn chỉnh, xử lý" - ông Nhựt cho hay.
Chủ tịch Hiệp hội du lịch Khánh Hòa kiến nghị cần đẩy mạnh cơ chế kiểm tra liên ngành nhằm xử lý triệt để các tình trạng đầu tư núp bóng, hướng dẫn viên du lịch trái phép, các tour lừa đảo cũng như các hành vi thanh toán bất hợp pháp.
Tăng giám sát, quản lý người nước ngoài cư trú
Đại tá Phạm Anh Tuấn - Phó giám đốc Công an tỉnh Khánh Hòa - nhận định thực tế hoạt động du lịch liên quan trực tiếp đến nhiều lĩnh vực như: xuất nhập cảnh, cư trú, lao động, đầu tư..., chỉ cần khâu quản lý sơ hở, cơ chế phối hợp thiếu chặt chẽ hoặc một vụ việc chậm được phát hiện có thể ảnh hưởng rất lớn đến tình hình an ninh trật tự, quyền lợi du khách.
Theo ông Tuấn, qua công tác quản lý nhà nước vẫn phát hiện một số vấn đề như người nước ngoài vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, cư trú, một số cơ sở lưu trú chưa thực hiện nghiêm việc khai báo lưu trú.
Còn tình trạng chặt chém giá cao, chèo kéo, giữ chân khách, ép khách mua hàng tại các cửa hàng mua sắm, nhất là trong các tour giá rẻ, chất lượng dịch vụ bị cắt giảm hơn so với tiêu chuẩn.
Hướng dẫn viên vi phạm pháp luật, có thái độ thiếu văn minh với khách du lịch, sử dụng văn bằng, chứng chỉ giả nộp hồ sơ đề nghị cấp thẻ hướng dẫn viên.
Các đối tượng lợi dụng mạng xã hội giả mạo các trang fanpage của các cơ sở lưu trú uy tín để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Lãnh đạo Công an tỉnh Khánh Hòa cho biết thời gian tới sẽ tăng cường tập trung đánh giá công tác quản lý người nước ngoài cư trú, xuất nhập cảnh, hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên, cơ sở lưu trú, đầu tư kinh doanh có yếu tố nước ngoài, thanh toán, lao động và hoạt động trên không gian mạng.
"Chủ động phòng ngừa các hành vi lợi dụng du lịch để tổ chức môi giới xuất nhập cảnh trái phép, đầu tư kinh doanh núp bóng, lao động hành nghề trái phép, tội phạm xuyên quốc gia" - ông Tuấn nhấn mạnh.
Du lịch Khánh Hòa tìm cách thu hút khách Nga trong mùa thấp điểm khách nộiHiện đã hết mùa cao điểm du lịch hè nội địa, ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa lên phương án đưa khách Nga đến tỉnh trong những tháng cuối năm.