Tăng cường kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh hạn chế
Theo Sở Nội vụ tỉnh Tây Ninh, trong quý III/2026, tỉnh đã kiểm tra công tác cải cách hành chính tại 4 sở, ngành và 28 xã; đồng thời tổ chức kiểm tra đột xuất tại 4 xã. Qua kiểm tra, những hạn chế trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được chỉ ra, làm cơ sở để các cơ quan, đơn vị chấn chỉnh quy trình, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ.
Cùng với đó, 97 trong tổng số 111 đơn vị đã ban hành kế hoạch kiểm tra 350 đơn vị trực thuộc; 86 cơ quan, đơn vị xây dựng kế hoạch tự kiểm tra công vụ.
Tại xã Phước Lý, địa phương hiện có 63/73 biên chế được giao. Trong khi đó, khối lượng công việc lớn, một số cán bộ phải đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ. Công tác chuyển đổi số cũng gặp khó khăn do chưa có công chức chuyên trách công nghệ thông tin; một số cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa liên thông, dẫn đến phải nhập lại thông tin.
Bí thư Đảng ủy xã Phước Lý Nguyễn Hoàng Lâm cho biết, địa phương sẽ tiếp tục củng cố tổ chức, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, khắc phục những hạn chế; đồng thời, đẩy nhanh giải ngân vốn đầu tư công, phấn đấu hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội.
Thực tế trên đặt ra yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với rà soát, bố trí nhân lực phù hợp, hoàn thiện quy trình phối hợp và tháo gỡ những vướng mắc về hạ tầng số, bảo đảm bộ máy vận hành thông suốt, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.
Đề cao trách nhiệm người đứng đầu, nâng cao chất lượng phục vụ
Theo Sở Nội vụ tỉnh Tây Ninh, việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính phải được thể hiện qua kết quả công việc và chất lượng phục vụ nhân dân. Người đứng đầu cần chủ động phân công nhiệm vụ, kiểm tra tiến độ, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Việc đánh giá cán bộ phải gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ, chất lượng tham mưu và thái độ phục vụ.
Năm 2026, Tây Ninh dự kiến tổ chức 24 lớp bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức. Đến hết quý III, tỉnh đã tổ chức 8 lớp với 709 lượt người tham dự, đạt 33,33% kế hoạch. Nội dung bồi dưỡng tập trung nâng cao năng lực quản trị, kỹ năng xử lý hồ sơ điện tử và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước.
Tại cơ sở, chuyển đổi số được triển khai gắn với nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Xã Nhật Tảo triển khai Mini App trên nền tảng Zalo OA nhằm cung cấp thông tin, dịch vụ số và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng trực tuyến.
Xã Mỹ Lộc đầu tư hệ thống truyền thanh thông minh, robot trí tuệ nhân tạo tại Trung tâm phục vụ hành chính công, cơ sở dữ liệu quản lý, phòng họp không giấy và hệ thống họp trực tuyến từ xã đến ấp. Đồng thời, địa phương triển khai nền tảng nông nghiệp số, vận động 100% hộ gia đình đăng ký mô hình “Gia đình số”.
Trong lĩnh vực quản lý đất đai, trật tự xây dựng và môi trường, xã Mỹ Lộc sử dụng thiết bị bay không người lái để ghi nhận hiện trạng tại các khu vực giải phóng mặt bằng dự án đường tỉnh 827E và Vành đai 4.
Theo Bí thư Đảng ủy xã Mỹ Lộc Nguyễn Phước Hùng, giải pháp này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, kịp thời phát hiện biến động, hạn chế những phát sinh ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị liên quan thủ tục hành chính tiếp tục được quan tâm. Trong 9 tháng qua, hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị ghi nhận 401 trường hợp. Trong đó, 246 trường hợp đã được giải quyết và công khai kết quả; 22 trường hợp đang được xử lý trong thời hạn quy định. Các trường hợp còn lại thuộc những nhóm xử lý khác, gồm từ chối tiếp nhận, người dân rút đơn hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền khác.
Theo Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Đại Tánh, trong quý IV/2026, tỉnh tiếp tục tăng cường kiểm tra công vụ, rà soát việc bố trí cán bộ theo vị trí việc làm, đẩy nhanh tiến độ đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao hiệu quả xử lý công việc trên môi trường điện tử.
Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính là sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và tinh thần trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức, viên chức. Việc xác định rõ trách nhiệm, khắc phục thực chất những hạn chế và chú trọng sự hài lòng của người dân là giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính, góp phần thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội của Tây Ninh trong giai đoạn mới.
THANH PHONG