Theo thông tin từ UBND tỉnh Thanh Hóa, thực hiện rà soát, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và quy trình chuyên môn, nghiệp vụ, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 15 quyết định nhằm chuẩn hóa quy trình làm việc của các sở, ngành, đơn vị trên địa bàn.
Tổng số quy trình được ban hành trong đợt này là 3.164, gồm 1.738 quy trình giải quyết TTHC cấp tỉnh, 381 quy trình giải quyết TTHC cấp xã, 981 quy trình chuyên môn, nghiệp vụ cấp tỉnh và 64 quy trình chuyên môn, nghiệp vụ cấp xã.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại phường Sầm Sơn (Ảnh: Thanh Tùng).
Trong đợt rà soát này, nhiều sở, ngành trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã hoàn thành số lượng lớn quy trình được chuẩn hóa. Trong đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường có 562 quy trình, Sở Khoa học và Công nghệ 375 quy trình, Sở Công Thương 338 quy trình, Sở Nội vụ 301 quy trình và Sở Xây dựng 271 quy trình.
Theo UBND tỉnh Thanh Hóa, việc chuẩn hóa đồng bộ các quy trình là cơ sở để thống nhất các bước xử lý công việc, xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị tham gia, đồng thời tạo thuận lợi cho công tác theo dõi, giám sát và kiểm tra tiến độ thực hiện.
Việc tối ưu hóa quy trình, cắt giảm và phân cấp TTHC được kỳ vọng góp phần tinh gọn quy trình xử lý công việc, giảm chi phí và thời gian thực hiện thủ tục.
Dự kiến, sau khi vận hành toàn diện, việc chuẩn hóa quy trình sẽ giúp tỉnh Thanh Hóa tiết kiệm gần 800 tỷ đồng chi phí tuân thủ TTHC cho người dân và cộng đồng doanh nghiệp.
Một số lĩnh vực ước tính có mức tiết kiệm chi phí hàng năm lớn từ việc giải quyết TTHC gồm: Nông nghiệp và Môi trường (gần 149 tỷ đồng), Y tế (hơn 42 tỷ đồng), Nội vụ (hơn 20 tỷ đồng), Xây dựng (gần 14 tỷ đồng).
Việc chuẩn hóa quy trình cũng được kỳ vọng rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí thực hiện TTHC, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trước đó, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, ông Tô Anh Dũng, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa, đã ban hành công văn yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND cấp xã khẩn trương rà soát, chuẩn hóa TTHC, quy trình nghiệp vụ, hướng tới xây dựng Bộ quy trình chung của tỉnh phục vụ kiểm đếm, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ.
Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu công tác rà soát, chuẩn hóa quy trình phải tuân thủ nguyên tắc “Một việc - một quy trình - xuyên suốt”.
Theo đó, mỗi TTHC, hoặc nhiệm vụ chuyên môn chỉ áp dụng một quy trình duy nhất, liên thông từ khâu tiếp nhận đến khi trả kết quả, không chia tách theo chức năng riêng của từng đơn vị.
Mỗi bước xử lý phải xác định rõ người thực hiện đến vị trí việc làm cụ thể, rõ việc, rõ thời gian tối đa, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền quyết định và rõ sản phẩm đầu ra.
Tổng thời gian thực hiện các bước không được vượt quá thời hạn quy định và không được phát sinh thêm thủ tục, bước trung gian.
Sau khi được phê duyệt, quy trình phải được công khai trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, Cổng thông tin điện tử và tại bộ phận một cửa để người dân, tổ chức và doanh nghiệp thuận tiện tra cứu, giám sát tiến độ giải quyết.