Bỏ qua điều hướng
•

Tổng đài 115 TP.HCM lần đầu nhận hơn 2.000 cuộc gọi trong một ngày

Tổng đài 115 TP.HCM lần đầu nhận hơn 2.000 cuộc gọi trong một ngày
Nguồn ảnh: Tuổi Trẻ

Lần đầu tiên, Tổng đài cấp cứu 115 TP.HCM tiếp nhận hơn 2.000 cuộc gọi trong một ngày, số cuộc gọi cấp cứu nhiều nhất gồm: bất tỉnh, tai nạn, khó thở, đột quỵ não, thâm thần...

Tổng đài 115 TP.HCM lần đầu nhận hơn 2.000 cuộc gọi trong một ngày - Ảnh 1.

Ê kíp cấp cứu Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM đang sơ cứu cho người bệnh - Ảnh: THU HIẾN

Ngày 24-9, trao đổi với Tuổi Trẻ, bác sĩ Nguyễn Duy Long - Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 (TP.HCM) - cho hay những ngày gần đây, TP.HCM thường xuyên có mưa lớn, nhiều nơi ngập nước, giao thông ùn tắc. Cùng với đó, Tổng đài cấp cứu 115 cũng ghi nhận nhu cầu gọi cấp cứu có xu hướng gia tăng.

Cụ thể từ ngày 14 đến 22-9, tổng đài 115 tiếp nhận 15.684 cuộc gọi, trung bình hơn 1.740 cuộc/ngày, tăng gần 16% so với mức hoạt động bình quân trước đó.

Đặc biệt, riêng thứ Bảy ngày 19-9, tổng đài ghi nhận 2.003 cuộc gọi trong một ngày, lần đầu vượt mốc 2.000 cuộc gọi/ngày.

Trong cùng 9 ngày, có 1.482 cuộc gọi có dấu hiệu cấp cứu; toàn mạng lưới thực hiện 1.242 lượt xuất xe, bình quân 138 lượt/ngày, tăng gần 10% so với mức bình quân trước đó.

Theo bác sĩ Long, số cuộc gọi cấp cứu được sắp xếp nhiều nhất như sau: bất tỉnh, tai nạn, khó thở, đột quỵ não, ngưng tim ngưng thở, đau ngực, tâm thần, cấp cứu cháy nhà, đả thương, nhóm khác (co giật, động kinh, chóng mặt...).

Theo kinh nghiệm thực tế được ghi nhận trong hoạt động của Trung tâm Cấp cứu 115, những ngày mưa lớn thường tiềm ẩn nhiều loại tai nạn mà người dân cần đặc biệt lưu ý:

Tai nạn giao thông do đường trơn, ngập nước, hạn chế tầm nhìn; cây xanh, cành cây, bảng hiệu đổ hoặc rơi; té ngã khi di chuyển qua vùng ngập; nguy cơ đuối nước, nước cuốn; và đặc biệt là điện giật, không chỉ ngoài đường mà ngay trong nhà khi nước ngập tiếp xúc với ổ cắm, dây dẫn hoặc thiết bị điện.

Vì vậy, khi trời mưa lớn, người dân nên giảm tốc độ và giữ khoảng cách khi tham gia giao thông; không cố đi qua nơi ngập sâu, nước chảy mạnh hoặc không nhìn rõ mặt đường; tránh đứng dưới cây lớn, cột điện, bảng quảng cáo.

Khi nhà bị ngập, cần đặc biệt thận trọng với nguồn điện và không tiếp xúc với thiết bị điện hoặc vùng nước nghi có rò điện khi chưa bảo đảm an toàn. Các gia đình cũng cần chú ý hơn đến trẻ nhỏ, người cao tuổi và người gặp khó khăn trong di chuyển.

Khi gặp người bị nạn, hãy bảo đảm an toàn cho chính mình trước khi hỗ trợ, nhất là trong môi trường ngập nước, có điện hoặc dòng nước chảy mạnh. Không để một người gặp nạn trở thành hai người gặp nạn.

Khi có tình huống cấp cứu, hãy gọi 115 sớm, cung cấp chính xác vị trí, tình trạng nạn nhân và các nguy hiểm tại hiện trường, đồng thời thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài.

Trong những ngày lượng cuộc gọi tăng cao, rất mong người dân sử dụng đầu số 115 đúng mục đích, trao đổi ngắn gọn, chính xác để dành đường dây cho những trường hợp thực sự cần cấp cứu.

Mưa lớn có thể còn tiếp diễn. Mỗi người cẩn trọng trong đi lại và sinh hoạt sẽ giúp bảo vệ chính mình, gia đình và cộng đồng.

Tổng đài 115 TP.HCM lần đầu nhận hơn 2.000 cuộc gọi trong một ngày - Ảnh 3.TP.HCM hơn 400.000 cuộc gọi cấp cứu, kiến nghị hoàn thiện hành lang pháp lý bảo vệ người sơ cấp cứu

TP.HCM ghi nhận hơn 400.000 cuộc gọi đến tổng đài cấp cứu 115 trong năm 2025. Trước nhu cầu cấp cứu ngày càng tăng, thành phố kiến nghị hoàn thiện hành lang pháp lý bảo vệ người tham gia sơ cấp cứu và phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện.

Lần đầu tiên trong lịch sử vận hành, Tổng đài Cấp cứu 115 TP.HCM ghi nhận mốc kỷ lục 2.003 cuộc gọi chỉ trong ngày 19 tháng 9. Theo bác sĩ Nguyễn Duy Long, Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115, tính từ ngày 14 đến ngày 22 tháng 9, đơn vị đã tiếp nhận tổng cộng 15.684 cuộc gọi, tăng gần 16% so với mức bình quân trước đó. Sự gia tăng đột biến này phản ánh áp lực y tế gia tăng mạnh mẽ trong bối cảnh thời tiết địa phương xuất hiện mưa lớn kéo dài, gây ngập lụt và ùn tắc giao thông trên diện rộng. Thống kê trong 9 ngày cao điểm cho thấy mạng lưới cấp cứu đã xử lý 1.482 cuộc gọi có dấu hiệu nguy cấp và thực hiện 1.242 lượt xuất xe, đạt bình quân 138 lượt mỗi ngày. Các trường hợp phát sinh phổ biến nhất tập trung vào nhóm bệnh lý nguy hiểm và sự cố bất ngờ như bất tỉnh, khó thở, đột quỵ, ngưng tim ngưng thở cùng nhiều tai nạn giao thông hay chấn thương do sinh hoạt. Thực tế này đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đội ngũ phản ứng nhanh nhằm tối ưu hóa thời gian vàng cứu chữa cho bệnh nhân. Bên cạnh áp lực từ các bệnh lý nền, điều kiện thời tiết khắc nghiệt cũng làm gia tăng đáng kể nguy cơ rủi ro về đuối nước, ngã do hạn chế tầm nhìn và đặc biệt là sự cố điện giật tại các vùng ngập sâu. Để bảo vệ an toàn cho bản thân và cộng đồng, người dân được khuyến cáo giảm tốc độ di chuyển, tránh xa khu vực nghi ngờ rò rỉ điện và chủ động bảo vệ nguồn điện sinh hoạt trong gia đình. Đồng thời, việc liên hệ đường dây 115 cần diễn ra ngắn gọn, chính xác nhằm giữ thông suốt tuyến thông tin cho những tình huống thực sự nguy cấp.