Video được đăng trên tài khoản X của Jeremy Judkins, một nhà sáng tạo nội dung ở Mỹ, và lập tức gây chú ý cũng như phản ứng trái chiều. Tiêu đề bài viết là: "Cà phê và sự trầm ngâm lặng lẽ luôn mang đến cảm giác lắng đọng hơn khi ở trên Tesla Cybercab".
Trong suốt video dài gần 7 phút, Judkins để nguyên hai chân gác trên ghế bên cạnh, trong lúc anh này vừa uống cà phê và sử dụng điện thoại.
Dưới video là hàng nghìn bình luận, chủ yếu chia làm hai luồng ý kiến: đồng cảm, hoặc chê trách.
Gây tranh cãi vì gác chân lên ghế khi đi robotaxi
Video: Jeremy Judkins
"Họ không nhắn anh là phải giữ nguyên giày sao?", một người hỏi. Trong khi đó, một người nặng lời hơn: "Việc cởi giày và đặt chân lên ghế là hành vi thiếu tôn trọng và ngu dốt trong một chiếc xe không phải của mình!".
"Làm màu quá đấy. Xỏ giày vào và cư xử cho có văn hóa đi", một người mắng. Thậm chí, có người còn nói "không thể chịu nổi" thái độ của Judkins và nói nên cho anh này vào tù.
Ở hướng ngược lại, một số bình luận tỏ ý tò mò, thích thú và mong được đến lúc chính bản thân mình trải nghiệm điều tương tự khi đi robotaxi.
Bên cạnh hai luồng ý kiến phân định rạch ròi giữa yêu và ghét, có một số bình luận đáng chú ý đề cập đến tình trạng thực tế khi dòng xe không người lái đi vào hoạt động.
Một người cho rằng việc ai đó đi taxi nhưng lại gác chân trần trên ghế có thể khiến họ không bao giờ có ý định bước chân lên chiếc xe này. Bên cạnh đó, việc mang cà phê lên xe nhưng cốc không có nắp đậy là một nguy cơ khác đối với chiếc xe và những người sử dụng tiếp theo.
Một người đặt câu hỏi đi thẳng vào vấn đề: "Tesla tính làm thế nào để giữ cho xe Cybercab sạch sẽ giữa các chuyến đi của khách hàng?".
Thực tế, việc làm cách nào để giữ chiếc xe sạch sẽ giữa các chuyến đi không được Tesla đề cập hay chia sẻ công khai, nhưng việc hành khách ngồi thế nào cho đúng khi đi taxi tự lái đã được hãng nêu rõ trên website.
Tư thế ngồi đúng (trái) và sai cách được Tesla khuyến cáo. Ảnh: Tesla
Theo đó, hành khách phải thắt dây an toàn đúng cách trong suốt chuyến đi. Đặc biệt, tư thế ngồi đúng là ngồi thẳng lưng, tựa sát lưng ghế và giữ hai bàn chân đặt bằng phẳng trên sàn ngay phía trước ghế - điều mà nhà sáng tạo nội dung đã hoàn toàn vi phạm trong video trên.
Chính Tesla nói rằng vì Cybercab không có vô-lăng, bàn đạp hay ghế lái truyền thống, thiết kế băng ghế mở cùng khoảng để chân rộng rãi vô tình khuyến khích hành khách ngồi thư giãn như ở phòng khách. Điều này làm dấy lên những lo ngại về an toàn của hành khách, việc tuân thủ thắt dây an toàn và vệ sinh xe đối với dịch vụ xe taxi tự hành dùng chung.
Mỹ Anh