Thông qua hợp tác giữa VietinBank và VNPAY, hộ kinh doanh tại Việt Nam có thể phục vụ khách quốc tế bằng dịch vụ QR xuyên biên giới. Du khách sử dụng ứng dụng thanh toán quen thuộc tại quốc gia của mình để quét mã VNPAY-QR tại điểm bán, không cần chuyển sang phương thức thanh toán khác.
Giải pháp bổ sung lựa chọn thanh toán cho khách nước ngoài khi sử dụng các dịch vụ ăn uống, mua sắm và vui chơi tại Việt Nam. Theo hai đơn vị, việc giảm trở ngại trong giao dịch có thể giúp các điểm bán phục vụ khách thuận tiện hơn, đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận nhóm khách hàng quốc tế.
Ngoài chức năng thanh toán, hộ kinh doanh sử dụng VNPAY-QR còn được VNPAY hỗ trợ phần mềm quản lý bán hàng, bộ giải pháp nộp thuế số và loa thông báo giao dịch. Các công cụ này hỗ trợ chủ cửa hàng theo dõi giao dịch, ghi nhận doanh thu và giảm thao tác thủ công trong quá trình quản lý, kê khai thuế. Việc kết hợp thanh toán với công cụ vận hành giúp giải pháp đáp ứng cả nhu cầu phục vụ khách hàng lẫn quản lý hoạt động kinh doanh của hộ bán lẻ.
Du khách quốc tế có thể quét VNPAY-QR thanh toán trực tiếp tại Việt Nam. Ảnh: VietinBank
9 tháng đầu năm, Việt Nam đón gần 17,68 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,5% so với cùng kỳ năm trước. Lượng khách tăng tạo thêm nhu cầu đối với các dịch vụ du lịch, ăn uống và mua sắm. Với các cửa hàng, khả năng tiếp nhận phương thức thanh toán quen thuộc của du khách là một yếu tố giúp giảm trở ngại trong quá trình giao dịch.
Xu hướng này cũng phản ánh sự thay đổi trong thanh toán bán lẻ toàn cầu. Theo Global Payments Report 2026 của Global Payments, ví điện tử chiếm 34% giá trị giao dịch trực tiếp tại cửa hàng trên toàn cầu năm 2025. Trong khi đó, nhóm ứng dụng thanh toán, gồm ví điện tử, dịch vụ thanh toán tài khoản với tài khoản, mua trước trả sau và ứng dụng ngân hàng, chiếm 37%. Báo cáo dự báo tỷ trọng của nhóm này tăng lên 46% vào năm 2030, tương đương 15.600 tỷ USD chi tiêu tại điểm bán mỗi năm.
Tại Đông Nam Á, kết nối thanh toán giữa các quốc gia đang được mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch xuyên biên giới. Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), trong năm 2024, giao dịch QR xuyên biên giới tại Thái Lan tăng hơn 300%, còn Malaysia tăng 550% so với năm trước. IMF nhận định hình thức thanh toán này còn dư địa phát triển tại Đông Nam Á, trong bối cảnh khách du lịch giữa các nước trong khu vực ngày càng gia tăng.
QR xuyên biên giới được VietinBank đẩy mạnh, mang giải pháp đến gần hơn với hộ kinh doanh. Ảnh: VietinBank
Tại Việt Nam, dịch vụ QR xuyên biên giới của VNPAY hỗ trợ các ứng dụng và mạng lưới thanh toán tại Trung Quốc, Hàn Quốc, Singapore, Lào, Campuchia và Thái Lan. Khách Trung Quốc có thể dùng Alipay, WeChat Pay hoặc UnionPay; khách Hàn Quốc có thể thanh toán qua các ứng dụng thuộc mạng lưới GLN như Naver Pay, Hana Pay và Toss Pay. Dịch vụ cũng kết nối với Liquid tại Singapore, LAPNet tại Lào, ACLEDA (KHQR) tại Campuchia và ITMX (PromptPay) tại Thái Lan.
Thái Lan cũng là một trong những quốc gia đưa thanh toán QR xuyên biên giới vào hoạt động phục vụ khách du lịch. Ngân hàng Trung ương Thái Lan phối hợp với Tổng cục Du lịch Thái Lan, 8 ngân hàng và các đối tác thanh toán thúc đẩy chương trình "Pay Like a Local" từ tháng 6. Du khách quốc tế có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử tại nước mình để quét mã QR và thanh toán tại các cửa hàng, nhà hàng, điểm tham quan tham gia chương trình. Theo cơ quan du lịch nước này, sáng kiến hướng đến cải thiện trải nghiệm chi tiêu của du khách và mở rộng cơ hội kinh doanh cho các đơn vị phục vụ khách du lịch.
Song Anh