Vợ tôi là người mua sắm chính trong gia đình. Từ thực phẩm, đồ gia dụng đến những món lặt vặt cho con, phần lớn đều do cô ấy tìm hiểu rồi đặt hàng trên mạng. Vợ chịu khó xem đánh giá, so sánh giá, đọc bình luận trước khi mua. Nhưng mãi sau này, tôi mới nhận ra có một yếu tố đôi khi khiến mọi sự cân nhắc trở nên ít quan trọng hơn: người nổi tiếng đứng phía sau sản phẩm.
Vợ tôi từng mua kẹo rau củ Kera. Vợ tôi biết đến sản phẩm này qua những nội dung quảng bá trên mạng, trong đó có sự xuất hiện của Hoa hậu Thùy Tiên và Quang Linh Vlog. Khi ấy, vợ thấy sản phẩm được giới thiệu khá hấp dẫn, lại đánh đúng nhu cầu của nhiều người: ăn rau không đủ thì có thể bổ sung bằng một sản phẩm tiện lợi, tin tưởng thần tượng nên mua. Đầu năm 2025, khi vụ việc bắt đầu gây chú ý trên báo chí và mạng xã hội, vợ tôi mới choáng váng.
Vừa rồi, vợ tôi lại mua thịt trâu gác bếp - đặc sản Tây Bắc của Hải Sapa TV. Lý do cũng không khác nhiều: thấy quảng cáo, thấy nhiều người chia sẻ, thấy sản phẩm có vẻ đặc trưng, tiện để ăn hoặc làm quà. Và khi thông tin vợ chồng YouTuber Hải Sapa TV bị bắt tràn ngập khắp nơi, và thịt trâu thực chất là sản phẩm đông lạnh nhập từ Ấn Độ, vợ tôi chính thức bật ngửa vì lần thứ hai dính quả lừa.
Nếu một cửa hàng tự nói sản phẩm của họ tốt, có lẽ vợ tôi sẽ nghi ngờ. Nhưng khi một người nổi tiếng nói điều tương tự, sự cảnh giác của vợ lại giảm xuống đáng kể. Quảng cáo được kể bằng giọng của một người quen khiến vợ đôi khi quên mất đó vẫn là quảng cáo.
>> 'Hả hê khi xem người nổi tiếng livestream đấu tố nhau'
Chúng ta vẫn thường tự nhận mình là người tiêu dùng thông minh. Trước khi mua, nhiều người chỉ xem lượt thích, lượng bình luận, số người đã mua, đọc vài đánh giá rồi tin ngay. Nhưng đôi khi, thứ tác động mạnh nhất lại không nằm ở những thông tin đó, mà là khuôn mặt quen thuộc xuất hiện trong đoạn video quảng cáo, kể câu chuyện, tạo sự chú ý và khiến sản phẩm trở nên hấp dẫn. Chỉ cần đó là một người nổi tiếng, ca sĩ, người mẫu, diễn viên, KOL đình đám trên mạng, một sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ bỗng nhiên được phủ lên một tấm áo đảm bảo.
Tôi nghĩ rất nhiều người cũng giống vợ mình, và bản thân tôi cũng không chắc mình luôn miễn nhiễm với sức hút của người nổi tiếng. Trong thời đại mạng xã hội, chúng ta mỗi ngày nhìn thấy hàng trăm lời giới thiệu sản phẩm, từ người nổi tiếng, KOL đến những người có ảnh hưởng trong một cộng đồng nhỏ. Vấn đề là càng quen mặt người quảng cáo, chúng ta càng dễ quên rằng đó vẫn có thể là một thông điệp thương mại.
Tôi không cho rằng quảng cáo với người nổi tiếng là điều xấu. Một người có sức ảnh hưởng hoàn toàn có thể giúp một sản phẩm tốt tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Nhưng khi niềm tin của người tiêu dùng được tạo ra chủ yếu từ danh tiếng của người quảng cáo, chúng ta rất dễ mua một món hàng bằng cảm xúc trước khi kịp kiểm chứng bằng lý trí.
Người nổi tiếng có thể khiến tôi biết đến một sản phẩm, nhưng không nên là lý do duy nhất khiến tôi mua nó. Nếu là thực phẩm, hãy xem thành phần, nguồn gốc, đơn vị sản xuất, thông tin trên nhãn và những chứng nhận liên quan. Nếu sản phẩm được quảng cáo với những công dụng đặc biệt, hãy tìm nguồn thông tin độc lập thay vì chỉ nghe từ video bán hàng. Quan trọng hơn, phải tự hỏi: nếu không có gương mặt nổi tiếng kia, liệu bạn có thực sự cần món đồ này không?
Duong Dinh Tu
- Thức đêm xem livestream, săn sale nhưng chỉ rẻ hơn 12 K
- Nếu không có người tự đi kiểm định kẹo rau củ Kera
- Nhiều nghệ sĩ đua quảng cáo xăm chân mày 'phong thủy đổi vận'
- Lỗ hổng quản lý bác sĩ quảng cáo sữa giả
- Ảo tưởng quyền lực của người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật
- Quảng cáo YouTube - 'nhảm nhí, lừa đảo cũng phải xem'
- Thức đêm xem livestream, săn sale nhưng chỉ rẻ hơn 12 K
- Nếu không có người tự đi kiểm định kẹo rau củ Kera
- Nhiều nghệ sĩ đua quảng cáo xăm chân mày 'phong thủy đổi vận'
- Lỗ hổng quản lý bác sĩ quảng cáo sữa giả
- Ảo tưởng quyền lực của người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật
- Quảng cáo YouTube - 'nhảm nhí, lừa đảo cũng phải xem'