Người hưởng lương hưu được khuyến khích hưởng lương hưu qua tài khoản cá nhân - Ảnh: TTO
Ngày 22-9, Bảo hiểm xã hội Việt Nam có công văn yêu cầu bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam về chấn chỉnh, kiểm soát chi trả lương hưu, trợ cấp thất nghiệp, trợ cấp bảo hiểm xã hội tại cơ quan bưu điện.
Hơn 12.000 trường hợp chi sai
Theo Bảo hiểm xã hội, quá trình kiểm tra cho thấy nhiều hạn chế tại một số nơi như cơ sở vật chất của điểm chi trả chưa bảo đảm, việc kiểm soát giấy ủy quyền chưa chặt chẽ.
Còn trường hợp chưa lưu đầy đủ chữ ký mẫu, hình ảnh người hưởng, người được ủy quyền hoặc chưa đối chiếu đầy đủ khi chi trả. Cá biệt, có nhân viên chi trả kết hợp bán hàng, thu nợ, ký nhận thay người hưởng.
Đáng chú ý, năm 2025, cả nước ghi nhận hơn 12.000 trường hợp phải thu hồi tiền hưởng sai do bưu điện báo giảm chậm. Đến tháng 8-2026, còn gần 948.000 người hưởng có thông tin chưa khớp hoặc chưa cập nhật căn cước công dân.
Do vậy Bảo hiểm xã hội Việt Nam yêu cầu giám đốc bảo hiểm xã hội các địa phương thực hiện nghiêm quy trình và tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động chi trả, quản lý người hưởng. Chỉ thanh toán khi công việc đã hoàn thành, đồng thời hạch toán đầy đủ các khoản phải thu, phải trả, đã thu, đã trả…
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam lưu ý việc chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp và quản lý người hưởng phải đúng hợp đồng ủy quyền.
Tại các điểm trả chế độ, nhân viên phải kiểm tra giấy tờ tùy thân, đối chiếu thông tin, hình ảnh, chữ ký, giấy ủy quyền của người hưởng và người được ủy quyền. Tuyệt đối không chi trả cho người nhận thay khi không có giấy ủy quyền hợp lệ hoặc đã hết hạn.
Không được khấu trừ trực tiếp lương hưu để thu hồi nợ vay ngân hàng
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng yêu cầu nhân viên bưu điện không được ký thay, nhận hộ chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp. Không được khấu trừ trực tiếp lương hưu, trợ cấp để thu hồi nợ vay ngân hàng hoặc ép buộc người hưởng sử dụng các dịch vụ khác.
Nếu bưu điện để xảy ra sai sót, đơn vị phải hoàn trả toàn bộ số tiền chi sai, tiền lãi phát sinh và các chi phí liên quan cho cơ quan bảo hiểm xã hội trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi phát hiện.
Cơ quan bưu điện cũng phải lưu đầy đủ thông tin, hình ảnh, chữ ký của người hưởng và người được ủy quyền, đồng thời thông báo trước khi giấy ủy quyền hết hạn khoảng 2 tháng để người dân thực hiện thủ tục.
Các đơn vị cần thường xuyên rà soát nhóm người hưởng có nguy cơ phát sinh sai sót như người cao tuổi, người ủy quyền nhận thay trong thời gian dài, người nhiều tháng chưa nhận tiền hoặc không cư trú ở địa phương. Việc kiểm tra trực tiếp tại nơi cư trú phải được thực hiện ít nhất 1 lần/năm.
Với người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng định cư ở nước ngoài nhận tiền qua tài khoản cá nhân hoặc ủy quyền cho người khác lĩnh thay, cơ quan bưu điện phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh thông tin.
Theo Bộ Nội vụ, trong quý 2-2026, cả nước có khoảng 3,49 triệu người được hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội và trợ cấp hằng tháng. Trong quý, hơn 19.000 người được giải quyết hưởng lương hưu.
Tăng tuổi nghỉ hưu từ năm 2027, cách tính lương hưu có thay đổi?Từ năm 2027, có nhiều quy định mới về tuổi nghỉ hưu, điều kiện hưởng và cách tính lương hưu.