Điều người dùng mong đợi khi giá smartphone ngày càng đắt đỏ

Nguồn ảnh: Thanh Niên

Chi phí bộ nhớ tăng đang đẩy giá smartphone lên cao, khiến chính sách thay pin hợp lý trở thành giải pháp đáng cân nhắc cho người dùng.

Theo các ước tính mới nhất, giá smartphone toàn cầu đã tăng khoảng 20% kể từ đầu năm 2023, chủ yếu do chi phí bộ nhớ tăng cao. Các nhà sản xuất điện thoại đang chuyển gánh nặng này sang người tiêu dùng, khiến nhiều người giữ thiết bị lâu hơn hoặc chuyển sang lựa chọn điện thoại đã qua sử dụng. Tuy nhiên, một trong những rào cản lớn nhất đối với việc tiết kiệm chi phí điện thoại cũ chính là việc các công ty không cung cấp pin thay thế giá rẻ.

Cụ thể, Apple hiện tính phí 129 USD cho dịch vụ thay pin ngoài bảo hành đối với các mẫu Pro mới nhất, cao hơn 10 USD so với các mẫu Pro cũ hơn. Đối với mẫu iPhone 12 ra mắt năm 2020, giá thay pin là 89 USD, trong khi pin cho iPhone Duo có giá lên tới 229 USD.

Samsung không công khai giá thay pin trên trang web của mình, nhưng nhiều báo cáo cho thấy giá thay pin có thể dao động từ 99 USD đến 129 USD. Với việc giá thay pin của Apple và Samsung gần như không có sự khác biệt lớn, đó thực sự là một gánh nặng tài chính cho người tiêu dùng.

Chi phí pin lithium-ion cho smartphone đang thực sự giảm

Cả Apple và Samsung đều khuyến khích người dùng đăng ký các gói bảo hành mở rộng như AppleCare và Samsung Care+, nhưng những gói này chỉ có thể được đăng ký ngay sau khi mua thiết bị. Mặc dù Apple từng tính phí thay pin chỉ còn 29 USD vào năm 2018, nhưng động thái này chỉ diễn ra sau bê bối tự ý cắt giảm hiệu năng iPhone, dẫn đến sự gia tăng đột biến trong số lượt thay pin.

Giờ đây, khi giá smartphone tăng mạnh, trong đó giá các mẫu iPhone và Galaxy đời mới và cũ đã tăng thêm 100 USD, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng bắt đầu chậm lại. Theo PhoneArena, trong khi mức lương trung bình hằng tháng của người Mỹ đã tăng, nhưng giá tiêu dùng tăng khoảng 34% kể từ tháng 1.2018 đã khiến việc mua sắm trở nên dè dặt hơn.

Đặc biệt, trong khi các mặt hàng tiêu dùng khác chỉ tăng khoảng 3,4%, giá iPhone 17 được ghi nhận mức tăng 12,5% cao hơn nhiều lần. Trong khi đó, giá pin lithium-ion lại giảm mạnh. Vì vậy, nếu tình trạng thiếu hụt bộ nhớ tiếp tục kéo dài, các công ty công nghệ nên xem xét việc cung cấp pin thay thế giá rẻ để hỗ trợ người tiêu dùng trong thời gian khó khăn này.

Giá smartphone toàn cầu đã tăng khoảng 20% kể từ đầu năm 2023 do chi phí linh kiện bộ nhớ leo thang, buộc các nhà sản xuất chuyển áp lực tài chính sang thị trường. Xu hướng này khiến nhiều người tiêu dùng quyết định kéo dài vòng đời thiết bị hiện tại hoặc tìm đến các sản phẩm đã qua sử dụng. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất đối với việc tối ưu hóa chi phí sử dụng điện thoại cũ lại nằm ở mức giá dịch vụ thay pin quá cao từ các hãng công nghệ lớn. Nghịch lý nằm ở chỗ giá thành sản xuất pin lithium-ion trên thực tế đang giảm mạnh, trái ngược hoàn toàn với đà tăng giá dịch vụ thay thế. Trong bối cảnh giá tiêu dùng tăng 34% kể từ tháng 1.2018 và giá bán các dòng máy mới tiếp tục tăng thêm 100 USD, sức mua của người dùng đang chững lại rõ rệt. Nếu cuộc khủng hoảng giá linh kiện tiếp diễn, việc hạ giá dịch vụ thay pin chính hãng sẽ là giải pháp thiết thực nhất để các nhà sản xuất chia sẻ gánh nặng tài chính với khách hàng.