Giả danh cán bộ bảo hiểm hướng dẫn người dân làm thủ tục để lừa đảo

Nguồn ảnh: Dân Trí

(Dân trí) - Công an TP Cần Thơ cảnh báo kẻ gian giả danh cán bộ BHXH, hướng dẫn người dân làm thủ tục hưởng BHYT diện an toàn khu rồi dụ cài mã độc, chiếm quyền điện thoại và tài khoản ngân hàng.

Ngày 5/10, Công an TP Cần Thơ phát đi cảnh báo về tình trạng giả danh cán bộ Bảo hiểm xã hội (BHXH) để hướng dẫn người dân làm thủ tục hưởng chính sách Bảo hiểm y tế (BHYT) theo diện an toàn khu.

Theo công an, thời gian qua, nhiều xã, phường trên địa bàn được công nhận là xã an toàn khu. Người dân thường trú tại đây được hưởng nhiều chính sách an sinh xã hội, trong đó có hỗ trợ 100% mức đóng BHYT và được hoàn trả tiền đã đóng BHYT trong năm 2026.

Giả danh cán bộ bảo hiểm hướng dẫn người dân làm thủ tục để lừa đảo - 1 — Tin nhắn giả mạo thông báo về thủ tục BHYT (Ảnh: Công an Cần Thơ).

Lợi dụng thông tin này, các đối tượng lừa đảo gọi điện cho người dân, tự xưng là cán bộ BHXH khu vực hoặc công an phụ trách địa bàn, thông báo nạn nhân thuộc diện được cấp thẻ BHYT an toàn khu hoặc được hoàn trả tiền BHYT.

Sau đó, các đối tượng viện nhiều lý do như “hồ sơ định danh điện tử bị lỗi”, “chưa kích hoạt mã đối tượng an toàn khu trên VssID” hoặc “thông tin tài khoản nhận tiền hoàn trả chưa khớp”, rồi thúc ép người dân phải xử lý ngay trong ngày.

Để tạo lòng tin, kẻ gian đề nghị kết bạn qua Zalo, hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến từ xa; đồng thời gửi đường link đến website có giao diện sao chép Cổng Dịch vụ công hoặc gửi tệp cài đặt có đuôi .apk, yêu cầu người dân cài đặt và cấp quyền trợ năng trên điện thoại.

Khi quyền trợ năng được bật, mã độc có thể chiếm quyền kiểm soát thiết bị, theo dõi thao tác trên màn hình, lấy thông tin đăng nhập ngân hàng, đọc hoặc vô hiệu hóa tin nhắn chứa mã OTP. Từ đó, kẻ gian có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền để chiếm đoạt tài sản.

Công an TP Cần Thơ khẳng định quy trình rà soát đối tượng thụ hưởng, lập danh sách cấp đổi thẻ BHYT diện an toàn khu và lập hồ sơ hoàn trả tiền BHYT năm 2026 được UBND xã, phường phối hợp với cơ quan BHXH địa phương thực hiện trực tiếp, công khai.

Thông tin được thông báo đến người dân thông qua chính quyền cơ sở, ban nhân dân ấp, trưởng khu vực và tổ dân phố.

Công an và cơ quan BHXH không cử cán bộ gọi điện, nhắn tin qua Zalo, Facebook để hướng dẫn thủ tục hành chính, yêu cầu người dân bấm vào đường link lạ hoặc chuyển tiền.

Cơ quan chức năng cũng không xác minh danh tính để hoàn trả tiền thông qua mạng xã hội. Việc tiếp nhận hồ sơ, đối chiếu dữ liệu và chi trả chế độ được thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp xã hoặc trụ sở cơ quan BHXH.

Công an TP Cần Thơ khuyến cáo người dân không bấm vào link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc, không tải hoặc cài đặt tệp .apk ngoài CH Play và App Store; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin sinh trắc học cho người khác.

Khi nhận cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần cúp máy và liên hệ công an xã, phường gần nhất để được hỗ trợ.

Công an TP Cần Thơ vừa phát đi cảnh báo khẩn về thủ đoạn giả danh cán bộ Bảo hiểm xã hội và lực lượng công an nhằm chiếm đoạt tài sản người dân. Lợi dụng chính sách hỗ trợ 100% mức đóng và hoàn trả tiền bảo hiểm y tế năm 2026 cho cư dân tại các xã an toàn khu, kẻ gian chủ động gọi điện thông báo nạn nhân thuộc diện thụ hưởng để tiếp cận. Sau khi tiếp cận, các đối tượng viện cớ hồ sơ định danh bị lỗi hoặc chưa kích hoạt mã an toàn khu trên ứng dụng VssID nhằm thúc ép nạn nhân xử lý gấp trong ngày. Kẻ lừa đảo dẫn dụ người dân kết bạn qua mạng xã hội, truy cập đường link giả mạo Cổng Dịch vụ công hoặc cài đặt tệp chứa mã độc đuôi .apk có yêu cầu cấp quyền trợ năng trên điện thoại. Khi được kích hoạt, mã độc sẽ kiểm soát toàn bộ thiết bị, đánh cắp thông tin đăng nhập ngân hàng, chặn mã OTP và tự động thực hiện các giao dịch chiếm đoạt tiền. Cơ quan chức năng khẳng định toàn bộ quy trình rà soát, cấp đổi thẻ và hoàn tiền đều do UBND cấp xã phối hợp cùng cơ quan Bảo hiểm xã hội giải quyết trực tiếp, công khai tại trụ sở hành chính. Lực lượng công an và ngành bảo hiểm tuyệt đối không cử cán bộ liên hệ qua mạng xã hội để hướng dẫn thủ tục, gửi liên kết lạ hay yêu cầu xác minh tài chính từ xa. Người dân tuyệt đối không truy cập liên kết không rõ nguồn gốc, không cài đặt ứng dụng nằm ngoài hệ thống phân phối chính thống và không cung cấp mã OTP hay dữ liệu sinh trắc học cho bất kỳ ai. Mọi trường hợp nhận được cuộc gọi nghi vấn cần chủ động ngắt máy và liên hệ ngay công an xã, phường sở tại để được hỗ trợ kịp thời.