Theo đại diện doanh nghiệp, mô hình Sunway hướng tới kết nối trực tiếp các khâu trong chuỗi cung ứng du lịch, đặc biệt là liên kết hàng không-lữ hành để chủ động nguồn vé máy bay và các dịch vụ mặt đất. Việc tập hợp nguồn khách với quy mô lớn giúp tạo điều kiện làm việc trực tiếp với các đối tác cung cấp dịch vụ tại điểm đến như khách sạn, nhà hàng, đơn vị vận chuyển, từ đó tối ưu hóa chi phí vận hành, giảm bớt những khâu trung gian không cần thiết.
Ông Nguyễn Tiến Mạnh, Chủ tịch Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt khẳng định lợi thế giá thành của các tour Hà Nội-Thượng Hải đến từ việc thay đổi tư duy tổ chức theo nguyên lý kinh tế quy mô và cách thức vận hành chuỗi cung ứng, không phải từ việc cắt giảm lợi nhuận hay hạ thấp tiêu chuẩn dịch vụ.
Theo ông, bên cạnh giá bán, tính minh bạch về lịch trình, tiêu chuẩn phục vụ và uy tín thương hiệu là những yếu tố quyết định khả năng duy trì sức hút của sản phẩm. Để bảo đảm trải nghiệm dịch vụ đồng nhất, các bên phối hợp tổ chức chương trình khảo sát thực tế (famtrip) với hơn 100 doanh nghiệp lữ hành cùng thẩm định tuyến điểm trước khi vận hành quy mô lớn.
Theo đó, từ cuối tháng 11/2026 đến 27/3/2027, Sunway đưa vào khai thác 3 hành trình trọng điểm: Thượng Hải-Ô Trấn-Hàng Châu; Thượng Hải-Chu Gia Giác-Long Chi Mộng-Hàng Châu; và Thượng Hải-Nam Kinh-Ô Trấn-Hàng Châu. Các tour được xây dựng theo hai hình thức: có kết hợp điểm mua sắm (giá 10,99 triệu đồng) và không bố trí điểm mua sắm (giá 11,99 triệu đồng). Nhân dịp khai trương đường bay thẳng Hà Nội-Thượng Hải, Sunway China, đơn vị chuyên trách thị trường Trung Quốc thuộc Sunway phối hợp triển khai mức giá 9,99 triệu đồng cho 1.000 du khách đầu tiên đăng ký trải nghiệm Thượng Hải.
Đáng chú ý, bên cạnh việc đưa du khách Việt Nam đến Thượng Hải, hợp tác chiến lược giữa Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways còn tập trung khai thác lượng khách từ các đô thị lớn của Trung Quốc như Thượng Hải, Bắc Kinh, Hàng Châu, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thành Đô... đến các điểm du lịch trọng điểm của Việt Nam như Phú Quốc, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hạ Long... Mô hình khai thác hai chiều không chỉ giúp tối ưu hiệu quả của đường bay Hà Nội-Thượng Hải, mà còn tạo động lực tăng trưởng bền vững cho chuỗi dịch vụ lưu trú, ẩm thực và bán lẻ trong nước.
Theo kế hoạch, hướng tới mùa cao điểm quý II và quý III năm 2027, Sunway sẽ tiếp tục phối hợp Sun PhuQuoc Airways nghiên cứu các chương trình du lịch vùng Hoa Đông mới, đa dạng hóa tuyến điểm và trải nghiệm. Trong dài hạn, các bên định hướng mở rộng hợp tác sang những thị trường giàu tiềm năng như Đông Bắc Á, châu Âu.
Vùng Hoa Đông của Trung Quốc là thị trường du lịch lớn, bao gồm thành phố Thượng Hải và các tỉnh: Tô, Chiết Giang, Sơn Đông, An Huy, Giang Tây và Phúc Kiến... Đây không những là thị trường lớn đưa khách đến Việt Nam mà còn là những điểm đến trên hành trình tour được nhiều du khách nước ta lựa chọn.
Với việc liên kết nguồn lực hàng không, tổ chức dịch vụ và phân phối sản phẩm, mô hình phối hợp hướng tới tạo thêm lựa chọn cho du khách, phát triển nguồn khách hai chiều và nâng cao khả năng chủ động của doanh nghiệp Việt Nam trong chuỗi cung ứng du lịch quốc tế.
TRANG ANH